היתרונות של שכירה או שמירה של עובדים מבוגרים

בעשור הבא 43% מכוח העבודה באמריקה יגיע לגיל 65 ויהיה זכאי לפנסיה. קבוצת עובדים זו היא המשכילה ביותר, המוסמכת ביותר מבחינה טכנית מכל קבוצת עבודה שזמינה אי פעם בתעשייה האמריקאית בהיסטוריה. באופן קולקטיבי, הם מייצגים בנק עצום של ידע אינטלקטואלי ומוסדי שצבר למעלה ממאה וחצי של התקדמות טכנולוגית. כיום, כקבוצה, Baby Boomers - אנשים שנולדו בין השנים 1946 - 1964 - מהווים את המאגר הגדול והמיומן ביותר של עובדים עתידיים פוטנציאליים העומדים לרשותם של עסקים אמריקאים..

מיתוסים על עובדים ותיקים

למרבה הצער, חברות רבות המחפשות עובדים מתעלמות מעובדיהן הוותיקים או על עובדי הפנסיה לאחרונה. עם זאת, ברוב המקרים, ההנחות שלהם לגבי עובדים מבוגרים שגויות.

1. עובדים מבוגרים וגמלאים אינם מעוניינים בעבודה

עובדים מבוגרים רבים מבקשים להמשיך לעבוד או לחזור לכוח העבודה כאשר הם מגלים כי הטבות הפרישה שלהם ותשלומי הביטוח הלאומי, תכניות הפנסיה והשיתוף ברווחים וחיסכון אישי אינם מספיקים בכדי לשמור על אורח החיים שרצו או צפו. אחרים מתגעגעים לאינטראקציה החברתית של מקום העבודה, בעוד שאחרים מגלים כי תחביבים ועבודות צדקה בלבד אינם מספקים.

לא משנה מה הסיבה, על פי סקר של AARP (American Association of Retired People), יותר משני שליש מהעובדים הבוגרים מעידים כי הם רוצים לעבוד במשרה מלאה או במשרה חלקית לאחר גיל 65. מרכז Sloan במכללת בוסטון דיווח בדו"ח "עבודה בפרישה: תופעה של המאה ה -21" כי עובדים מבוגרים יותר (ולא פחות) עוסקים ומרוצים מתפקידם. עובדים מבוגרים לעתים קרובות אומרים שהם רוצים לשנות את אופן עבודתם ולא להפסיק לעבוד לגמרי.

2. עובדים מבוגרים אינם יכולים לטפל בדרישות הגופניות של משרה

אמנם נכון שמשרות מסוימות עשויות להיות תובעניות מבחינה גופנית, אך רוב המשימות במשרד מודרני או במפעל יכול להתבצע על ידי עובד מבוגר. לדוגמא, במפעל דינגולפינג בגרמניה, ב.מ.וו משתמשת בעובדים מבוגרים יותר בפס הרכבה אוטומטי עם מקומות אירוח מינימליים לגילם (מסכי מחשב גדולים יותר, נעליים מיוחדות וכסאות לפעולות מסוימות), ואילו LL Bean, הקמעונאית בחוץ, מגייסת פרשה. עובדים למשרות עונתיות במרכזי הטלפונים שלהם, במתקן ההפצה ובחנות הדגל.

במציאות, לדברי פיטר קפלי, מנהל המרכז למשאבי אנוש בבית הספר לווארטון באוניברסיטת פנסילבניה, עובדים מבוגרים גוברים לעיתים קרובות על עמיתיהם הצעירים. יש להם פחות נפקדות, פחות תחלופה, כישורים בינאישיים מעולים ומתמודדים טוב יותר עם הלקוחות: "העדויות עצומות להפליא. בעיקרון, עובדים מבוגרים משיגים ביצועים טובים יותר כמעט בכל דבר. "

3. עובדים מבוגרים יקרים מדי

עובד בדימוס שחוזר לכוח העבודה הוא לעתים קרובות פחות יקר מעובד צעיר יותר:

• עלות נמוכה יותר של ההטבות. גמלאים מכוסים בדרך כלל על ידי Medicare ולכן אינם דורשים כיסוי בתוכניות ביטוח בריאות יקרות של החברה, שיכולות להוסיף 25% ומעלה לעלות של מעסיק..
• מעמד חלקי. עובדים מבוגרים מוכנים יותר ולעתים קרובות מעדיפים לעבוד במשרה חלקית ולא במשרה מלאה. כתוצאה מכך, למעסיק יש גמישות רבה בתזמון שעות העבודה עם או בלי שיתוף עבודה.
• פחות עלויות אימונים. מרבית העובדים הפורשים צברו מגוון כישורים המועברים בקלות למשרות חדשות ללא השתלמויות יקרות או הוראות עבודה מקיפות. יתר על כן, עם פרישתם לאחרונה, סביר להניח שהם נוחים לחלוטין לטכנולוגיה הקיימת. לבסוף, מיומנויות רבות הנדרשות בכלכלת השירות הרוב יותר ויותר נפוצות בכל הענפים. לדוגמה, לעובד שטיפל בשירות לקוחות עבור יצרן מחשבים היו אנשים ומיומנויות תקשורת שיוכלו לעמוד בחובות דומות בקומה קמעונאית או מול לקוחות של חברת ביטוח..

בנוסף, עובדים מבוגרים עשויים להיות מוכנים לקחת קצת פחות כדי להשיג את העבודה שהם רוצים או הטבות נוספות. עסק קמעונאי, למשל, עשוי להציע הנחות לעובדים ברכישות או לתזמן גמישות במהלך שבוע העבודה בכדי להתאים לצרכים האישיים. עובדים מבוגרים נוטים יותר להעריך שתפקיד כרוך בהרבה יותר מאשר להופיע ולאסוף משכורת.

היתרונות של שימור ושכירת עובדים מבוגרים

בעוד שהתכונות המיוחסות לעובדים מבוגרים עשויות להשתנות, ניתן בדרך כלל לתפוס אותן באחת מחמש קטגוריות:

1. ניסיון. עובדים מבוגרים היו שם, עשו זאת. השנים שלהם במקום העבודה העניקו להם הבנה של הצפוי ואיך העבודה שלהם משפיעה על אחרים. שיקול הדעת שלהם, שנאסף במהלך חיי חיים של טעויות והישגים, מוביל לעתים קרובות לתוצאות פחות יקרות, יעילות יותר וטובות יותר. חבר, שפרש לאחרונה כסוכן רכש של קבלן ביטחון ראשי וכעת עובד חלקית בבית המרקחת המקומי, צמצם את מספר הספקים המשרתים את הרשת המקומית, ניהל משא ומתן על מחירים נמוכים במקרים מסוימים, והפחית את סך ההשקעה במלאי. כתוצאה מכך, הוא השפיע על חיסכון חד פעמי של יותר משלוש משכרו השנתי עם חיסכון שוטף של יותר מ 150,000 $ לשנה..
2. נקודת מבט. ככל שאנו מתבגרים, ההשקפות שלנו לגבי עצמנו והאנשים סביבנו משתנים. עובדים מבוגרים בטוחים יותר במומחיותם ומביאים לאחר מכן יציבות למקום העבודה, לרוב הם משמשים מודלים לחיקוי ומנטורים לעובדים צעירים יותר. הבשלות והידע שמגיעים משנים של חיים ועבודה מאפשרים לעובדים מבוגרים לקבל החלטות קריטיות, לעיתים קרובות חדשניות, בהתחשב בגורמים שפועלים צעירים פשוט לא הספיקו לחוות..
3. הסתגלות. דור העובדים של Baby Boomer חווה שינוי רב יותר במקום העבודה מאשר כל דור קודם לפניהם. השווקים והמשרות התרחבו ברחבי העולם, הטכנולוגיה הפכה מקום עבודה מכני לאינטרנט המחובר אלקטרונית, והשינוי החברתי הבטיח שוויון והשתתפות במקום העבודה שלא היו עד עתה. במהלך הקריירה שלהם, עובדים מבוגרים רואים שינוי חסר תקדים בחייהם המקצועיים והאישיים, קיבלו את הנסיבות והדרישות החדשות והתאימו במהירות ובהצלחה..
4. אחריות. סקר שנערך בשנת 2012 בקרב אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש על ידי האגודה לניהול משאבי אנוש, דיווח כי עובדים מבוגרים הציגו מידה רבה יותר של מקצועיות ומוסר עבודה מאשר עובדים צעירים יותר. הם מוכנים יותר לחלוק את רעיונותיהם עם אחרים, ופחות מהססים לדבר עם נתקל בבעיה. "הם [עובדים מבוגרים] פחות" מקשקשים "וניתן לסמוך עליהם במשבר", אומר יו"ר מועצת המנהלים של AARP, צ'ארלס לבן..
5. מחויבות. עובדים מבוגרים מבינים את הצורך בדייקנות, נוכחות קבועה והתאמה לכללי העבודה והנחיות החברה. יש מעסיקים שמתלוננים כי העובדים הצעירים שלהם פשוט רוצים "לשים את זמנם" ולעזוב, בניגוד לעובדים מבוגרים שמוכנים יותר להישאר באיחור ולקבל את העבודה בגלל תחושת גאווה בעצמם.

חסרונות פוטנציאליים

ניהול ועבודה עם עובדים מבוגרים הוא לא תמיד מצע ורדים - אתה בטוח שתיתקל בקוץ מדי פעם, שכן לעובדים מבוגרים יש כמה מאפיינים שיכולים להוות בעיות:

1. סקפטי יותר לתוצאות האופטימיות. עובדים מבוגרים בדרך כלל חוו כמות רבה של מיזמים מחדש, מיצוב מחדש, ויוזמות אחרות של חברות המוצגות בקול תרועה רבה והתלהבות מנהלתית, רק כדי לזלול בתהום הנשייה. תוכניות ויוזמות חדשות עשויות להצליח יותר כאשר עובדים מבוגרים מעורבים ומחויבים להצלחתם. כתוצאה מכך, יש ליידע את עובדיכם הבוגרים ולהבין את הסיבות לתכנית חדשה בראשיתה. לאחר התחייבות, הם עשויים להוביל עובדים צעירים יותר לפי הדוגמא שהציבו.
2. יותר עצמאי. מכיוון שעובדים מבוגרים נוטים להישאר במשרה על פי בחירה, ולא על פי נסיבות, הם פחות מוכנים לסבול צביעות, סטנדרטים כפולים או חוסר צדק נתפס. הם מצפים ממנהיגי החברה ללכת בהליכה ולשוחח בשיחה, תוך שהם מרוויחים נאמנות עם מעשיהם, ולא את פנקס הצ'קים שלהם.
3. פחות גמישים בלוחות הזמנים שלהם. המדע הראה כי לאנשים מבוגרים קשה יותר להסתגל ללוח זמנים משתנה מאשר עובדים צעירים יותר. העובד המבוגר נוטה פחות לסבול שינויים במחזור השינה שלו עם תוצאה על התפוקה הבולטת יותר מאשר המקביל הצעיר לו..
4. סביר יותר ללקות בשמיעה או בראייה. ככל שאנשים מתבגרים הם עוברים שינוי פיזי. חדות הראייה סובלת, בעיות שמיעה מתרחשות וברכיים וגב נשחקים. ירידות פיזיות אלה עשויות לא לאפשר לעובד מבוגר לבצע משימות מסוימות ביעילות או בכלל. לדוגמה, בחנות קמעונאית - שם חוזק חיוני בכדי לקבל ולאחסן מלאי - נדרשת גמישות לחידוש מוצרים בגובה הקרקע, והאיזון הוא קריטי בעת שימוש בסולמות או שרפרפי מדרגות כדי להגיע למעל תקורה. אדם עם קשיי שמיעה ככל הנראה לא יתפקד טוב בתפקידים רבים, כמו אלו הדורשים אינטראקציה בין לקוחות.

מילה אחרונה

על פי דו"ח של Deloitte עבור מכון הייצור בתחילת השנה, כרגע 600,000 משרות ייצור מיומנות הולכות ונמלאות היום, מספר שיחמיר רק בעשור הבא. בדו"ח פברואר 2012 על תחזיות התעסוקה העריך הלשכה לסטטיסטיקה של עבודה כי נדרשים חמישה מיליון מקומות עבודה חדשים בענף הבנייה, המסחר הקמעונאי, והבריאות בלבד עד 2020..

בשורה התחתונה, בארצות הברית אין כוח עובדים מיומן קיים ולא כמות מספקת של אנשים שמתאמנים בכדי לענות על דרישה זו. עלינו להשתמש במשאב העובדים המבוגרים שלנו, המעודכן והבלתי מנוצל, לעודד אותם להאריך את הקריירה שלהם ולהניע את הגמלאים לחזור למקום העבודה. זה יהיה טוב להם ויפה עם אמריקה.

אם אתה בפנסיה כרגע, האם תרצה לחזור לעבודה? אם אתה עובד אתה מוכן לדחות את הפרישה?