כיצד להפסיק את בריונות הסייבר ולשמור על ילדיך באופן מקוון

סקר Pew אחר קובע כי אחד מכל עשרה משתמשי אינטרנט בוגרים (10% גברים, 6% נשים) איים פיזית או הוטרדו ללא הפסקה במשך תקופה ממושכת. פיו מדווח גם כי בני נוער נוטים יותר מאשר מבוגרים לחוות התנהגות עוינת או אכזרית באופן מקוון עם השלכות בעולם האמיתי. יותר מרבע ממשתמשי האינטרנט הבוגרים (29%) מדווחים על חוויות שהביאו לוויכוחים פנים אל פנים, מריבות פיזיות או הסתבכו בעבודה בעבודה, ויותר ממחצית ממשתמשי האינטרנט המתבגרים (52%) מדווחים על דומים השלכות.

בתחילת 2015 הגיב כוכב הבייסבול לשעבר של ליגת העל והבלוגר השמרני הנאמן קורט שילינג, הגיב לאיומי הסייבר נגד בתו בת ה -17 על ידי מעקב וזיהוי פומבי של שני צעירים שצייצו הערות מגונות עליה. כתוצאה מכך פוטר מיד איש אחד, סטודנט לתארים מתקדמים שעבד חלקית כמוכר כרטיסים עבור ינקי ניו יורק. השני הושעה מהמכללה.

כשנאמר לו על ההשלכות שעומדים בפני הציוצים, השיב שילינג בבלוג האישי שלו, 38 פיצ'ים: "בעולם האמיתי אתה מקבל אחריות לדברים שאתה אומר, ואם אתה לא נזהר זה יכול להיות כמה דברים שונים." עם זאת, כפי שפורסם על ידי אסברי פארק הוצאת העיתונות, פרופסור למשפטים ברוטגרס-ניוארק ברנרד וו. בל אמר כי הציוצים הפוגעניים בפרשת שילינג עשויים לא לעמוד בסטנדרט החוקי לתביעה פלילית, ומעלה את השאלה האם צריך להיות קו הדיבור החופשי מצויר מחדש.

למורת רוחם של תומכי הדיבור החופשי, אנשים רבים מתלבטים אם ההגדרה של התיקון הראשון הרחיקה לכת. הסופרים נדיה קייאלי ודני אובראיין, סופרים של קרן הגבול האלקטרוני השמרני ומפרגנים נלהבים לדיבור חופשי באינטרנט, מכירים בכך שההטרדה "עלולה לפגוע באופן עמוק בזכות הדיבור החופשי ובפרטיותם של האנשים הממוקדים". הם מקדמים טכנולוגיה טובה יותר, משפרים את חינוך המשטרה ותגובה קהילתית לסטיגמטיזציה של מתעללים.

הטרדה מקוונת והחוק

הטרדה מקוונת יכולה ללבוש צורות רבות:

• איומי אלימות: איומים אלה הם לעתים קרובות מיניות, כמו במקרה של שילינג
• הפצת שקרים כאילו היו עובדות: באומרו שלאנשים יש מחלה המועברת במגע מיני, עבר פלילי או שהם טוענים שהם טורפים מיניים, למשל
• פרסום מידע אישי רגיש: בעוד המקרה האופייני כולל עירום או מקרים של פעילות מינית, מידע זה יכול לכלול גם גילוי מספרי ביטוח לאומי או נתוני בריאות אישיים.
• התקפות טכנולוגיות חוזרות ונשנות: אף על פי שרבים מהמתעללים ברשת חסרים את הכישורים הטכניים בכדי לבצע פיגועים מתמשכים, היו מקרים בהם דוא"ל, אתרים וחשבונות מדיה חברתית הושבתו או נעשו בהם שימוש בזדון.

אמנם קיימים חוקים פדרליים וממלכתיים הנוגעים לפעילות מקוונת, במיוחד אלה הנוגעים למין או קטינים, אולם הטכנולוגיה עברה על היכולת של החוק להגדיר או לשלוט על הטרדה. כתוצאה מכך, לעתים קרובות הקורבנות נותרים לבדם להמשיך בסעדים ולהפסיק את ההטרדה.

לנפגעי הטרדה ברשת קיימים שני סעדים משפטיים על פי החוק לרדיפה אחר ייסוריהם.

1. חליפות אזרחיות

על פי דיני הנזיקין, הקורבן יכול לתבוע את העבריין בטענה לשון הרע, הסבה מכוונת של מצוקה רגשית, הטרדה וחשיפה פומבית של עובדות פרטיות. עם זאת, התהליך לוקח זמן רב ויקר. קורבנות רבים חסרים את עמדתם הציבורית או את היכולת הכלכלית של קורט שילינג והשחקנית ג'ניפר לורנס (נושא צילומי עירום שנגנבו לאחר מכן פורסמו ברשת) כדי להמשיך בסעדים משפטיים. בנוסף, הגשת תביעה עשויה לפרסם את האירוע עוד יותר, ולהגדיל את הטראומה עבור הקורבן.

2. פעולות פליליות

לדברי דניאלה סיטרון, פרופסור בבית הספר למשפטים של פרנסיס קינג קארי באוניברסיטת מרילנד, וסופרת "פשעי שנאה במרחב הקיברנטי", מעטים מכוחות המשטרה שיש להם את המשאבים או ההכשרה לנהל מקרי הטרדה ברשת. הדוגמאות הציבוריות הבאות ממחישות את התגובה האופיינית כשמתמודדים עם מקרה כזה:

• הבלוגרית רבקה ווטסון מתארת ​​אירוע בשנת 2005, כאשר דיווחה על איום מוות בדוא"ל למשטרת בוסטון, שאמרה שאין הרבה מה לעשות, מכיוון שהמתעלל גר במדינה אחרת. לדברי ווטסון, נציג המשטרה הודה כי "שום דבר לא ייצא מזה אלא אם מישהו יבוא יום אחד כדור במוח שלי, ובשלב זה תהיה להם יתרון די טוב."
• העיתונאית אמנדה הס דיווחה על אירוע בשנת 2014 בו זכר צייץ לה את ההודעה, "אני מרים אותך, וכשאמצא אותך, אני אונס אותך ויסיר לך את הראש." הציוץ האחרון שלו היה, "אתה הולך למות ואני זה שהולך להרוג אותך. אני מבטיח לך את זה. " כאשר התקשרה ל- 911 ודיווחה על האיום בפני שוטר במשטרת פאלם ספרינגס, היא שאלה "מה זה טוויטר?" הס מדווח כי חלק מוותיקי האינטרנט מאמינים כי איומים כאלה הם דבר שבשגרה עד כדי כך שהם "חסרי משמעות, וכי הבעת אזעקה היא שטותית." במילים אחרות, יש להתעלם מהם.

גם במקרים בהם המשטרה רודפת אחר פוגעים, התוצאה אינה ודאית בגלל שפת החוק והקושי להוכיח כוונה אמינה. המקרה של איאן ברבר משנת 2013 אינו ייחודי. בארבר הואשם בהטרדה מחמירה בגין פרסום תמונות עירום של חברה לחשבון הטוויטר שלו ושלח את התמונות למעבידה ולאחותה. עם זאת, חוק ההטרדות דרש מהמתעלל קשר ישיר עם הקורבן - מכיוון שברבר לא שלח את התמונות לאקסו, השופט קבע אותו לא אשם.

סיטרון, המצוטט באוקיאנוס האטלנטי, מדווח שרק מחצית מהמדינות עדכנו את חוקיהן בחמש השנים האחרונות, ושפת החוקים נותרה בעייתה. היא מעדיפה שפה ניטרלית מבחינה טכנולוגית, תוך שהיא מציינת את התיקון לשנת 2013 לחוק ההתנכלות הפדרלי לטלקומוניקציה, בו הקונגרס החליף את המילים "להטריד כל אדם במספר שנקרא או שקיבל את התקשורת" ב"להציק לכל אדם ". היא מציעה גם לשנות את סעיף 230 לחוק הגינות התקשורת המעניק למפעילי אתרים חסינות מפני פרסומי המנויים שלהם.

אתרי מדיה חברתית והטרדות

אתרי מדיה חברתית פופולריים כמו טוויטר, פייסבוק, לינקדאין, אינסטגרם ופינטרסט מודעים לכך שהטרדה באינטרנט מאיימת על המודלים העסקיים שלהם ומקדמת הגבלות חוקיות וחבות פוטנציאלית. כתוצאה מכך, רבים מהם הציגו כלים חדשים למאבק בהטרדות ברשת. עם זאת, למרות המאמצים שלהם, מופיעים מופעים.

אתרים מסוימים הפופולריים בקרב בני נוער הם לעתים קרובות יותר פורומים לבריונות ברשת ולהטרדות, מכיוון שהם מתמקדים באנונימיות ומציעים מעט או ללא פיקוח על התוכן. במאמר של הופינגטון פוסט, מייקל גרג, סמנכ"ל הכספים של חברת הייעוץ לאבטחת רשת Superior Solutions, רשם שמונה אתרי רשתות חברתיות ואפליקציות שכל הורה צריך לדעת:

1. מצמרר
2. Ask.fm
3. גפן
4. סנאפצ'אט
5. KiK
6. פיד
7. Qooh.me
8. Oovoo

כל טלפון סלולרי, שירות אימייל או פלטפורמת מדיה חברתית יכולים להוות כלי לבריונות ברשת, והיו מספר מקרים מתוקשרים שהסתיימו בהתאבדות של ילד. כך למשל, בשנת 2013 קפצה ילדה בת 12 ממגוש בטון אל מותה, על פי חדשות ABC. ככל הנראה, כ -15 נערות השתתפו בהטרדות שלה כלפי חבר, וילדה בת 14 ובת 12 נעצרו בעקבות גניבה. מאוחר יותר נשמטו אישומים פליליים והבריונים נכנסו לייעוץ.

למרות שלא הציע לאיסור על ילדים לאתרים כאלה, גרג ממליץ להורים לדבר בפתיחות על הסיכונים שהם נושאים ולהשתמש בתוכניות לבקרת הורים כדי להגן עליהם. לפי TechRadar, KP Web Protection, Spyrix Free Keylogger, Windows Live Family Safety, Kidlogger ונעמי הן חמש התוכנות הטובות ביותר לבקרת הורים הזמינות כיום. דפדפן האינטרנט מוזילה מאפשר להורים לחסום אתרים מסוימים ולסנן תוכן. תוכניות מסחריות כמו Net Nanny ו- WebWatcher זמינות גם הן.

כיצד להפסיק את הבריונות וההטרדות ברשת

חשוב לציין כי יש לדווח למשטרה על כל איום פיזי כלפיך או על משפחתך. אמנם התקפות בפועל מצד מתעללי אינטרנט הם נדירים יחסית, אך הם מתרחשים. להלן דרכים לנטרל את הבריונות.

1. הודיעו למתעלל לחדול ולהפסיק

בבירור אמרו למתעלל באמצעות התקשורת היכן שההתעללות התרחשה, להפסיק לתקשר איתך בכל דרך שהיא. מומלצת שפה רגילה, כגון "אל תפנה אלי בשום דרך". שמור עותק של ההודעה שלך, כי זה יהיה שימושי אם תחליט לנקוט בצעד אזרחי או פלילי.

2. סירוב להגיב להתעללות

למרבה המזל, ניתן לטפל ברוב מקרי ההטרדה, תוך אי נוחות לקורבן, על ידי סירוב לקיים אינטראקציה עם המתעלל לחלוטין. רוב הבריונים מחפשים תגובה - כאשר הם לא מצליחים להשיג אחד מהם, הם נעלמים. מלבד הודעת המתעלל להפסיק, אל תגיב או נסה להסביר את עמדתך. מומחים טוענים לרוב שהתגובה הטובה ביותר איננה תגובה.

3. שמור הכל

שמור הכל, כולל אימיילים ויומני צ'אט. אם ההתעללות מופיעה באתר, קח צילומי מסך ושמור עותקים במחשב שלך וצד צד שלישי מהימן יעשה כך. הקלט קישורים, טקסט וכל שמות או כינויים שעשויים להתעלל בהם.

אם אתה מקבל שיחות טלפון פוגעות, נתק - אל תתקשר עם המטריד - צור קשר עם ספק הטלפון שלך. שמור גם את כל ההודעות הטלפוניות שהוקלטו. ואם אתה מקבל דואר פיזי מהמתעלל, שמור על הכל, המעטפה כלולה. השתמש בשקית ניילון גדולה ולטפל בראיות הגופניות כמה שפחות בכדי להימנע מטביעות אצבעות.

4. השתמש בתוכנת חסימת וסינון

היזהר תמיד למי אתה מוסר את המידע הפרטי שלך ומי אתה בוחר "חבר". זרים ומכרים מזדמנים הם המתעללים הסבירים ביותר, לכן שליטה בקבוצות החברתיות שלך היא הצעד הראשון בהגנה.

בדוק באופן קבוע את הגדרות הפרטיות שלך, ואל חבר את מי שאינך מכיר. באתרי מדיה חברתית בדרך כלל יש תוכנות חוסמות, לכן השתמש בה בכל פעם שאתה חושד שמישהו עבר את הקו או גורם לך לאי נוחות. בטוויטר, שקלו את ה- Block Bot, שירות שמאפשר לכם להוסיף אנשים לרשימת חסימות משותפת להתעללות כללית. במקרים של הטרדה באינטרנט, יש להתלונן בכתב לספק שירותי האינטרנט (ISP) של השרת שמריץ את פלטפורמת הדוא"ל, חדר הצ'אט או ההודעות המיידיות בהן משתמש המתעלל. מחלקת התעללות ברשת מספקת מידע מפורט על מציאת הדומיין או השרת המשמש את המתעלל ועל התהליך לדיווח על שימוש לרעה לספק האירוח.

אם התעללות מגיעה באמצעות דוא"ל, השתמש ביכולת הסינון כדי לכוון אותה לתיקיה, כך שתוכל לשמור דוא"ל נכנס ללא צורך לקרוא את התוכן. במידת הצורך, קבל כתובת דוא"ל אחרת.

5. הגבל את השימוש שלך בתוכנת תיוג גיאוגרפי ומעקב אחר מיקום

למרות שזה יכול להיות נוח ליידע חברים על נסיעותיך, תיוג גיאוגרפי - הוספת נתוני זיהוי גיאוגרפי לתמונות, הודעות SMS ומדיה דיגיטלית אחרת - עשוי גם להתריע על מעקבים או מתעללים פוטנציאליים למיקום שלך. האתר icanstalkyou.com מספק מידע מפורט על השבתת תיוג גיאוגרפי בסמארטפון שלך.

אפליקציות רבות לטלפונים ניידים וטאבלטים כוללות מעקב אחר מיקום, גם כאשר אינך משתמש באפליקציות. משתמשים מסכימים שלא במתכוון לשירות זה בעת הורדה ומהירה דרך חלונות הקופצים הרשאים. לפי מידעWeek, פייסבוק מציעה תכונת הצטרפות לכינוי שנקרא בקרבת מקום (FriendsFriends) שמציבה את מיקומך ברדיוס של קילומטר וחצי על גבי מפה אלקטרונית. גוגל עוקבת גם אחר היסטוריית התנועה שלך, כולל השעה בה ביקרת בכל מיקום. InformationWeek מדווח גם כי טוויטר בדקה שירות מעקב אחר מיקום גם בדצמבר 2014.

בדרך כלל ניתן לכבות את התכונות הללו על ידי ביקור בהגדרות הפרטיות או האבטחה של כל אפליקציה. עבור מכשירי אייפון וטלפונים אנדרואיד ניתן לכבות את יכולות מעקב המיקום בחלק ההגדרות.

6. אל תחשוף מידע פרטי

ישנם מומחים המציעים להודיע ​​לחבריכם הקרובים על ההתעללות כך שלא יחשפו בשוגג מידע פרטי אודותכם או משפחתכם. באופן דומה, הקפד לכבד את פרטיותם של אנשים אחרים - אל תפרסם את הדברים הבאים ללא אישור:

• תמונות של אחרים
• מספרי טלפון
• כתובות דוא"ל
• כתובות פיזיות של הבית והעבודה
• מידע זהות מקוון
• מידע על מעביד ומידע רפואי
• מידע על מין ומיניות

ככל שרמת ההתעללות ברשת עלתה, כמה סופרים הציעו צעדים דרסטיים יותר לזהות ולהעניש בפומבי את אלה שמציקים בעילום שם. חלק מהקורבנות, כמו שילינג, חשפו מתעללים על ידי דיון בפומבי בשמם או פנייה למעסיקים שלהם. וג'ייד ווקר, עורך הלילה של ההופינגטון פוסט, ממליץ, "אם אתה רואה משהו, תגיד משהו. אל תאפשר לטרולים להשתלט על הבלוגים שלך או על עדכוני המדיה החברתית. אם אתה מרגל הערות נוראיות, מחק אותן. אם המתעללים ימשיכו לשטוף את שנאתם כלפיכם, אסרו את כתובת ה- IP שלהם. ואם שמתם לב שטרולים תוקפים מישהו אחר, אל תתעלמו מהבעיה. קם למען הקורבן והבהיר כי אכזריות כזו אינה מקובלת בשום פנים ואופן. "

הגנה על ילדיך באינטרנט

ילדים ומבוגרים צעירים פגיעים במיוחד באינטרנט. בעוד מחשבים הם כלי למידה נפלא, הם גם חושפים ילדים לתכנים לא רצויים ולמגע בלתי הולם למבוגרים.

בריונות ברשת

בריונות ברשת - כאשר ילד, ילדה או נער מתייסר, מאוים, מטריד, מושפל, מובך או ממוקד בדרך אחרת - מהווה בעיה הולכת וגוברת עבור משפחות ובתי ספר כאחד. זה מזיק במיוחד מכיוון שהוא עוקב אחר הקורבנות לבתיהם. ילדים הנתפסים כ"שונים "עשויים להיות בסיכון גבוה יותר ויכולים ליפול לדיכאון, שימוש בסמים ואפילו התאבדות.

אם אתה חושד שהילד שלך נוקח ברשת, הודע מייד לפקידים בבתי הספר ולהוריה של העבריין. על פי stopbullying.gov, סימני האזהרה של בריונות יכולים לכלול את הדברים הבאים:

• שינויים בהרגלי האכילה, כמו דילוג לפתע על ארוחות או אכילה זלילה. ילדים עשויים לחזור הביתה מבית הספר רעבים מכיוון שהם לא אכלו ארוחת צהריים.
• קושי בשינה או סיוטים תכופים.
• ירידת ציונים, אובדן עניין בעבודות בית ספר או אי רצון ללכת לבית הספר.
• התנהגויות של הרס עצמי כמו בריחה מהבית, פגיעה עצמית או דיבורים על התאבדות.

אמנם יתכן שילדך אינו קורבן לבריונות ברשת, אך יש ללמד את כל הילדים כי שתיקה כאשר אחרים נפגעים אינה מקובלת. האמרה הישנה, ​​"מקלות ואבנים עשויים לשבור את עצמותי, אך מילים לעולם לא יפגעו בי," אינה נכונה. כאב רגשי הוא אמיתי מאוד ויש להתייחס אליו ברצינות.

טיפים בנושא בטיחות באינטרנט לילדים ובני נוער

• חנך את ילדיך לגבי קורבנות מיניות וסכנות פוטנציאליות ברשת.
• שמור את המחשב באזור משותף בו לכל אחד יש גישה; סקור הודעות ותמונות בטלפונים של ילדיך.
• השתמש בבקרת הורים, אך הכיר בכך שהם אינם חסרי תקלות. שמור על גישה לחשבונות של ילדיך ובדוק מדי פעם את ההודעות שלהם.
• הימנע מאתרי מדיה חברתית עם הגדרות פרטיות מוגבלות או מבלבלות ותכונות מיקום GPS.

מקורות אינטרנט מועילים להתעללות באינטרנט

• עצור בריונות ברשת
• מדריך הורה לבטיחות באינטרנט באמצעות ה- FBI
• הפסיקו את הבריונות ברשת לפני שהיא תתחיל, מהמועצה הלאומית למניעת פשע
• הגנה על פרטיות ילדכם באופן מקוון

מילה אחרונה

הטרדה באינטרנט היא בעיה הולכת וגוברת. הסכסוך בין זכויות הדיבור החופשי המובטח על ידי החוקה לבין התעללות ופלישה לפרטיות של קורבנות חפים מפשע ייקבע בסופו של דבר על ידי בתי המשפט. בינתיים נראה כי ישנם מגבלות חוקיות או חברתיות מעטות המוטלות על טרולי אינטרנט ואתרי אינטרנט המפונים לאנשים פגיעים. על פי פרופ 'סיטרון, פורנו נקמה - תמונות מפורשות מינית שהוצבו ברשת ללא הסכמת הפרט - הוא מודל עסקי. "יש יותר מ -40 אתרים, יש להם מפרסמים, הם גובים תשלום עבור ההורדה של תמונות." במילים אחרות, הם סוחטים את הקורבנות.

אולי אובדן האנונימיות של הכרזות הוא המפתח לשליטה בהתנהגותם הפוגעת. בשנת 2012 חשף גאוקר את זהותו של אחד הטרולים הידועים לשמצה באינטרנט, מייקל ברוטש, המכונה "Violentacrez", עובד בן 49 של חברת שירותים פיננסיים בטקסס, שיצר מדורים ב- Reddit כמו "Jailbait". "Chokeabitch", "Rapebait" ו- "גילוי עריות." כשיצרו קשר הוא התחנן בפני הכתב שלא יחשוף את שמו האמיתי, וטען כי "אני עושה את העבודה שלי, חוזר הביתה, רואה טלוויזיה והמשך לאינטרנט. אני ממש אוהבת לגרום לאנשים להסתער בזמני הפנוי. אני מאמין [שחשיפת זהותי] ישפיע לרעה על התעסוקה שלי. "

הוא צדק. חברת השירותים הפיננסיים פיטרה אותו תוך 24 שעות מחשיפתו. כמו הגברים הצעירים המתעללים בבתה הצעירה של שילינג, ויולנטקרז גילה שיש השלכות למעשים.

אילו טיפים אתה יכול להציע כדי להתמודד עם הטרדות ברשת?