4 שגיאות ותקלות בנקאיות הממתינות להתרחשות
טכנולוגיה מודרנית היא לעתים קרובות כל כך חלקה ונוחה, עד שקל לשכוח ששני המחשבים וגם האנשים המשתמשים בהם אינם מושלמים. יהיה נחמד לחשוב שמערכת הבנקאות שלנו אינה כשירה. עם זאת, זה יהיה בורות, ובמקרה של כספים, בורות רחוקה מלהיות אושר.
להלן ארבע דוגמאות מחיים אמיתיים לאסונות בנקאיים שהיו יכולים לקרות לכל אחד, אפילו לך.
1. כישלון בהפקדה ישירה
יום אחד קיבלתי דוא"ל ממחלקת החשבונאות של החברה שלי, שכתב כך:
"נודע לנו כי הכספים לא הופקדו בחשבונות העובדים במועד עקב שינוי בתהליך של חברת עיבוד השכר שלנו. יתכן וזה גרם לאי נוחות לכולכם. אני מתנצל על כך. "
הלב שלי מיד החל לרוץ. מה לגבי תשלום המשכנתא שלי? מה עם החשבונות שלי? האם אני מקפיץ צ'קים בכל רחבי העיר?
המעסיק שלי הוא עסק קטן ואמין ויציב. הם משתמשים בחברה ענקית ומוכרת לצורך עיבוד שכרם, אך ברור כי טעויות מסוג זה יכולות להתרחש. למרבה המזל הצלחתי להעביר כמה כספים בכדי לכסות את החסר לפני שהיה מאוחר מדי, ובכך למנוע כל משבר נוסף.
הלקח נלמד:
בכל פעם שאתה מעניק למוסד גישה להפקדה או משיכת כספים ישירות לחשבון הבנק שלך, עליך לוודא שיש לך תוכנית גיבוי (כלומר קרן חירום). מערכות אלה רחוקות מלהיות אטומות.
כתוצאה מחוויה זו, אני אף פעם לא סומכת לחלוטין על ההפקדה הישירה שלי שתתרחש כמתוכנן. תמיד יש לי כמה כספים בעלי יכולת נזילה שאליהם אוכל להגיע בקמצוץ.
2. ביל Pay מקבל דחיפה
עמנואל מסתמך על מערכת תשלום אלקטרונית מבנק שלו כדי לשלם את המשכנתא שלו. מכיוון שהתשלום אמור להיות בתאריך ה -30, והבנק שלו פתוח שבעה ימים בשבוע, הוא מרגיש בטוח באמונה שתשלום המשכנתא שלו תמיד יגויס מחשבונו ב- 30.
עם זאת, לבנק שלו היו רעיונות אחרים. ככל הנראה המחשבים שלהם לא תכננו להופיע לעבודה ביום ראשון האחרון, שהיה במקרה השלושים. דמיין את הפתעתו של עמנואל כשקיבל דוא"ל שהודיע לו כי תשלום המשכנתא שלו גויס מחשבונו ביום שישי ה- 28. מכיוון שהוא ציפה לבצע פיקדון ב -29 לכיסוי תשלום המשכנתא שלו, הוא נאלץ לערבל מטורף כדי למצוא כספים להפקדה בסוף יום שישי כדי לעמוד בכל הוצאותיו..
הלקח נלמד:
לבנקים יש דרך משלהם לחשב תאריכי תשלום בעת הגדרת תשלומים אוטומטיים. בדרך כלל הם ימשכו את הכספים ביום העסקים האחרון לפני פירעון התשלום. במקרה זה התשלום נקבע ליום בו נסגר במקרה הבנק. בפעם הבאה זה יכול להתרחש בחופשת בנק כמו יום הנשיא או יום קולומבוס.
מכיוון שהדבר משתנה מחודש לחודש, עליכם להקפיד מאוד להתחבר לחשבונכם באופן קבוע וללמוד מתי כל תשלום מתוזמן אכן יושם..
3. שגיאת עסקה
ג'סיקה עצרה לארוחת צהריים מהירה בוונדי של יום אחד. היא השתמשה בכרטיס החיוב שלה כדי לשלם עבור הארוחה שלה. כאשר הקופאית העבירה את כרטיס החיוב שלה דרך המכונה, הוא לא הצליח ללחוץ על מקש העשרון כשנכנס לסך הכל. התוצאה הייתה חיוב מיידי בסך 700 דולר מחשבון הבנק שלה. הקופאית הבחינה בבעיה, ונראה שהיא מבטלת ומפעילה מחדש את העסקה.
כפי שאפשר לנחש, גם זה לא עבד לפי התוכנית. רק מאוחר יותר הבינה ג'סיקה כי גם החיוב המקורי וגם החיוב השני חויבו מחשבונה. מאחר שחשבון הבנק שלה נמצא בה משיכת יתר, היא החלה בתהליך הארוך והמעייף של בקשת הבנק שלה לבצע בדיקה. שלא כמו חיוב חיוב בכרטיס אשראי, ביטול עסקת חיוב שגויה עשוי לארוך יותר משבוע.
הלקח נלמד:
למרות שאינך יכול לשאול כסף באמצעות כרטיסי חיוב, עדיין יש להשתמש בהם בזהירות יתרה. עסקאות בכרטיסי חיוב, נכון או לא נכון, יסלקו כספים מחשבון הבנק שלך מייד. השבת הכסף היא תהליך קשה וארוך זמן. שימו לב מקרוב לעסקאות שלכם. במקרה של שגיאה, בקש ממנהל לבדוק כי העסקה בוטלה כראוי ולקבל קבלה על החלל, כמו גם את החיוב המקורי..
אם אתה חושד כי הוטל עליך יתר על המידה בטעות או שהיית קורבן להונאה של רפרוף כרטיסים, עליך ליצור קשר מייד עם הבנק שלך. זכור כי לא תוכל לקבל החזר במשך מספר ימים.
4. טעות בנקאית לטובתם
לעיתים הטכנולוגיה אינה בשורש אסון בנקאי. לדוגמה, ג'יימס כתב צ'ק לחברת טיפוח הדשא שלו תמורת 70.00 דולר. כמו רבים מאיתנו, כתב ידו אינו הטוב ביותר. הבנק לא הצליח להבחין בנקודה העשרונית כאשר פקד השיק שלו ו -7,000 דולר נעלמו מחשבונו.
אמנם היה די קל להבין מה השתבש, נראה כי הבנקים לא ממהרים לפתור את הבעיה. הבנק שלו נאלץ ליצור קשר עם הבנק האחר ולהתחיל בחקירה. בסופו של דבר כולם הבינו את מקור הטעות וההבדל הוחזר לחשבונו של ג'יימס, אך רק לאחר שחלפו מספר ימים מייסרים.
הלקח נלמד:
מאז שג'יימס סיפר לי את הסיפור הזה, הוא עבר את דעתי בכל פעם שאני כותב צ'ק. אני כותב כל בדיקה לאט ובזהירות. אם אי פעם תראה בדיקה שכתבתי, תבחין שכל נקודה עשרונית דומה יותר לבועה במבחן סטנדרטי מאשר סימן תועה..
מילה אחרונה
מערכת הבנקאות המודרנית שלנו היא דבר נפלא שעובד עם כמעט 100% דיוק. עם זאת, זה יכול להיפגע בגלל טעויות טכניות ואנושיות כאחד. בסופו של דבר, האדם היחיד שאחראי לחלוטין לכספכם הוא אתה. כשאתה מודע לאופן בו המערכת עלולה להיכשל, אתה יכול לנקוט צעדים למזעור הסיכוי לבעיה והשפעתה על חייך.
האם נפלת אי פעם קורבן לאסון בנקאי? איך זה נפתר? אנא שתפו את החוויות והעצות שלכם בתגובות שלהלן.