מה לעשות עם מבצעי Groupon שפג תוקפם - 8 אסטרטגיות מוכחות

אלא אם כן אתה צרכן ממושמע ביותר, או שאתה פשוט לא קונה הרבה באינטרנט, כנראה שזה לא עבר זמן רב מדי.

Groupon כבר מזמן צמחה את שורשיה כספקית עסקאות יומיומיות. מלבד גרופונים קלאסיים, שוברי הסוחר המוזלים עמוקות שכולנו מכירים ואוהבים, גרופון מוכרת כעת סחורה ישירות (גרופון טוביס), מציעה מבצעי נסיעות אדירים (טיולי Groupon ומבחר שוק), ומטה כרטיסים שקשה להגיע להופעות והופעות. אירועים חיים אחרים (GrouponLive).

לפי הניסיון שלי: שובר Groupon המסורתי הוא הדרך האהובה עלי לחסוך כסף במסעדות בהן אוכלתי בכל מקרה. אני קוצץ את תקציב האוכל שלי לפחות 100 דולר בכל שנה עם Groupons בלבד.

האם תוקף Groupons פג?

התשובה הקצרה היא כן, רוב מוצרי Groupon פוקעים בשלב מסוים.

הרכישות של GrouponLive הינן סופיות לאחר יום הרכישה, נעדרות אירוע יוצא דופן, כמו אסון טבע.

טיולי Groupon ומבחר שוק תקפים בדרך כלל רק בחלון נסיעות שנקבע מראש, לאחר מכן ערך הקידום שלהם נעלם והסוחר / ים המציעים אחראים לעיבוד הפדיונות בערך הנקוב.

שוברי סוחר של Groupon יכולים לפוג עד 30 יום לאחר שהוצעו להם, למרות שהם לעולם לא מאבדים לחלוטין מערכם.

טיפ מקצוען: תנאי המכירה של גרופון מתארים את תפוגת ההחזר, ההחזר, ההחזר והמדיניות הקשורה שלה באנגלית ברורה ותמציתית להפליא. אם אתה סקרן לגבי תנאי התוקף של מוצר Groupon ספציפי, בדוק זאת לפני שתפנה לצוות שירות הלקוחות שלהם.

רוב קוני Groupon הקבועים נותנים לעסקה מדי פעם להחליק דרך אצבעותיהם. רכשתי יותר מתריסר גרופונים בתקופתי, ואני מכיר יותר מדי את התחושה השוקעת שמלווה את ההבנה הקרה שפג תוקפו של גרופון ללא שימוש.

מה לעשות עם מבצעי Groupon שפג תוקפם

לאפשר שובר Groupon או רכישת נסיעות לפג תוקף ללא שימוש אינו סוף העולם - אבל כבר ידעת ש.

אם יתמזל מזלך, ייתכן שתוכל לשחזר את מלוא הפרסום וערך הנקוב של Groupon שפג תוקפך. גם אם הדברים לא ישברו בדרך שלך, סביר להניח שלא תסבול הפסד מוחלט.

דע לפני שאתה קונה: לערך שובר סוחר Groupon מסורתי יש שני חלקים: ערך נקוב וערך פרסומי. הערך הנקוב הוא הסכום שתשלם עבור השובר - נניח, 30 דולר. הערך לקידום מכירות הוא שווי ההנחה לו השובר מזכה אותך - אולי 25 דולר. הערך הכולל של השובר הוא סכום של שני הערכים הללו - במקרה זה 55 $.

שמונה אסטרטגיות אלה יכולות לעזור לך להחזיר את ההשקעה שלך ברכישות Groupon שפג תוקפן (או עומד לפוג). חלקם חלים רק על מוצרי Groupon מסוימים כמו שוברים מסורתיים או רכישות נסיעות, בעוד שאחרים הם אוניברסליים. כולם טובים לארנק שלך.

1. בקש מהסוחר שיעשה לך מוצק

הדרך הפשוטה ביותר להאריך את מלוא הערך של מוצר Groupon שלך מעבר לתאריך התפוגה שלו היא פשוט לבקש מהסוחר המנפיק לעשות לך סוליד ולוותר על תאריך התפוגה המוצהר..

ברוב המקרים, יש להם שיקול דעת מלא (אך אין חובה) לעשות כן במסגרת תנאי המכירה של גרופון.

אם הם באמת מרגישים נדיבים, או אולי סתם להוטים לעסק, הם עשויים להאריך את התאריך ללא הגבלת זמן ללא קיצוץ לערך המלא. אם שילמת 50 $ עבור Groupon המזכה אותך ב- $ 50 בהנחה של עיסוי של $ 100, אתה עדיין תקבל את העיסוי הזה בחצי מחיר.

אם הסוחר לא מרגיש כל כך נדיב, ייתכן שהם ירצו להתפשר. אולי הם יזנקו את ההנחה של 50 $ למטה ל- 25 $. היי, זה עדיין 25% הנחה על עיסוי של 100 דולר. או אולי הם יאפשרו לך לממש את ערך הפנים של הקבוצה שלך מבלי לעמוד בסף ההוצאות הנדרש - מחווה ידידותית לתקציב שתקרב אותך הרבה יותר לרכישת Groupon הבאה שלך..

לרכישות Groupon שאינן שוברים מסורתיים, פשרות אלה ייראו אחרת. לדוגמא, סוחר נסיעות שמסכים להאריך את מועד מועד ההזמנה או הפדיון שלך עשוי להטיל תאריכי אפל במהלך זמני הנסיעות. אם הם קבעו בכוונה את הקידום לפקיע את סוף השבוע שלפני סוף השבוע של יום הזיכרון מכיוון שהם ידעו שלא יתקשו למלא חדרים באותו זמן, סביר להניח שהם יחריגו את תקופת יום הזיכרון של יום חמישי עד שני מהארכה של שבועיים..

טיפ מקצוען: פחות סביר שתשכנע סוחר נסיעות לזוז בתנאים של עסקת Groupon Getaways או Market Pick ממה שתשכנע מנהל מסעדה להאריך את מועד הגאולה שלך בשבוע או שבועיים. מסיבה זו, גרופון ממליצה בחום (ואני בכל אופן בלב שלם) לרכוש ביטוח נסיעות בכל רכישת טיסות, מלונות או שייט שתזמין דרך Groupon.

אם לא צפוי קורה ואתה לא מסוגל לנסוע במהלך התקופה המיוחסת, תקבל הרבה (אם כי כנראה לא את כל) מהוצאות הנסיעה שלא ניתן להחזיר לך..

2. הסלמה לניהול אם מתחייבת

אם נציג הסוחר המנפיק מסרב לכבד את ערך הפרסום בחלק או את כל ערך הפרסום שלו בשובר או בעסקה של Groupon שלך, היה עקבי. בבקשה בנימוס אך בתקיפות לשוחח עם מנהל או בעלים, ואל תפנו את מקומם עד שתעשה זאת.

בעידן Yelp ופייסבוק, ללקוחות הרגילים יש מנוף יוצא דופן. למרות שלעולם אסור לאבד את ראייתך שלא היית במצב זה אם היית ממשיך לעמוד בתאריך התפוגה של מוצר Groupon שלך, אתה בהחלט שייך לזכויותיך להזכיר לבן שיחו כי תור טוב אחד ראוי לאחר - וסגן להיפך.

מניסיוני, סוחרים רואים ערך מועט בללכת רגל-אצבע אל פנים עם לקוחות מתמרמרים, אפילו כאלה שהם תופסים שהם מתנהגים בצורה בלתי סבירה. (עבדתי הרבה זמן בענף השירות. אני מכיר לקוח בלתי הגיוני כשאני רואה אחד כזה.) כל עוד אתה מחזיק את אדמתך ועורך מקרה קוהרנטי מדוע הסוחר צריך לקחת את הצד שלך, או לפחות לפגוש אותך באמצע הדרך , כנראה שתגיע למסקנה חביבה.

3. בקש מקבוצתון להתערב עם הסוחר

אם הסוחר מסרב לזוז, צרו קשר עם גרופון.

מבחינה חוקית, צוות התמיכה בלקוחות של Groupon לא יכול להכריח סוחר לכבד את ערך הקידום של שובר לאחר תאריך התפוגה המוצהר שלו או להאריך מועד סיום להזמנה או לפדיון מעבר לחלון המוקצה. עם זאת, הם יכולים ויאלצו את הסוחרים לכבד את הערך הנקוב של שובר או עסקה שפג תוקפם, לא משנה בן כמה.

ידוע כי אנשי התמיכה בלקוחות של גרופון מתרחקים יותר. בהתאם לנסיבות, הם עשויים לנסות לשכנע את הסוחר המנפיק לכבד את השובר או העסקה שפג תוקפכם, או להגיע להסדר אחר. טיעון "המוניטין טוב לעסקים" עובר דרך ארוכה. עבור סוחרים להוטים למשוך לקוחות חדשים וחוזרים, כך גם נשארים בחינניות הטובות של גרופון.

4. סחרו אותו בדולרים של Groupon

בתנאי תוכנית טרייד אין של Groupon, אתה יכול לסחור בשוברי Groupon מסוימים עבור Groupon Bucks עד שבועיים לאחר שפג תוקפם..

Groupon Bucks הם המטבע הביתי של Groupon. באוק אחד שווה 1 דולר מול רכישות שובר Groupon עתידיות. כשאתה סוחר בשובר שפג תוקפו, התשלום שלך ב- Groupon Bucks שווה לסכום ששילמת במקור עבור השובר הנסחר - ערך הנקוב של השובר. יש לך 24 שעות להשתמש בהן לרכישת שובר או שוברים חדשים.

אם לא תבצע רכישות באמצעות Groupon Bucks שלך בתוך 24 שעות, תשכיל לחסוך את הדולר שלך ושערך הנקוב של השובר שפג תוקפו ישוחזר. זכור, ערך נקוב זה לא יפוג בנסיבות רגילות.

אם אתה מממש חלק מהיתרה של Groupon Bucks, אך לא את הכל, תשמור על יתרת יתרתך ללא הגבלת זמן כדי לממש בשעות הפנאי שלך. השובר המקורי שלך יהפוך חסר ערך. זו אחת הפעמים הבודדות בהן שובר גרופון מסורתי יכול לאבד מערך הנקוב שלו.

טיפ מקצוען: אין זה פירוש ממצה של התנאים וההגבלות של תכנית הטרייד אין של Groupon ו- Groupon Bucks. לפני שתבצע את המסחר שלך, קרא את האותיות הקטנות בשני הדברים (קישורים למעלה).

5. בקש מ Groupon לקבל החזר כספי

מדיניות ההחזר של Groupon משתנה לפי סוג המוצר. על פי ה- Groupon Promise, הגרסה הרגילה-אנגלית של מדיניות ההחזרות שלה, תנאי ההחזר הם די די קפדניים עבור שוברים מסורתיים: לאחר שלושה ימים שחלפו לאחר הרכישה, כל המכירות הינן סופיות..

זה לא תמיד המקרה בפועל. אם אתה יכול להדגים כי העסקה שלך פגה ללא שימוש בגלל בעיה בסופו של הסוחר המנפיק, Groupon עשוי לחשוב שקל יותר לאכול את ההפסד עצמו ולזכות את חשבונך בדולרים או Groupon Bucks. זה לא נדיר אצל ספקי שירותים בעלי נפח נמוך, כגון מכוני ספא ושירותי ניקיון המומים באופן זמני על ידי הביקוש הנגרם על ידי Groupon..

מדיניות ההחזר של Groupon Getaways מקלה יותר. טיולי חופשה המחייבים אותך להזמין בחלון שנקבע מראש זכאים להחזר כספי כאשר בית העסק אינו יכול לכבד את בקשת ההזמנה שלך במהלך החלון הפעיל. במילים אחרות, אם עסקת Getaways תפוג ללא הזמנה מכיוון שהסוחר המנפיק לא יכול להכיל אותך בתאריכי השהייה המועדפים עליך, אתה לא מסוגל להתעדכן.

6. למכור אותו מחדש באינטרנט

יש שוק משגשג עבור כרטיסי מתנה לא רצויים, קודי קופונים וקופונים חברתיים - כולל שוברי Groupon מסורתיים. תלוי באופי מוצר Groupon שלך ובשוק שאתה בוחר, אתה יכול להחזיר הרבה - אולי כמעט כולם - מערך הנקוב של המוצר.

המלכוד: אתה צריך להוריד את Groupon שלך לפני שהוא יפוג. לאחר שתאריך התפוגה יחלוף והערך לקידום ייעלם, הערך של המוצר שלך יצלול ולא יהיה טעם לנסות למכור אותו.

אם אתה צריך להיפטר מהשוברים המסורתיים של Groupon, עיין באתרי מכירה חוזרת של קופונים כמו CoupRecoup, CoupFlip ו- Swap.com. אתרים אלה בדרך כלל מבקשים מהמוכרים לקבל הנחות משמעותיות לשווי הנקוב, ולכן הם מתאימים רק לאלה מסוים שלא תהיה להם אפשרות לפדות בזמן. מחזיקי שובר שאפילו לחשוב יש סיכוי שהם יגאלו לפני שתום התוקף.

אם אתה מחזיק סחורה לא רצויה של Groupon מעבר לחלון ההחזר, שקול למכור אותו ב- eBay, אמזון או אתר מכירה חוזרת אחר בעל שם. פריטים מבוקשים מפקחים על פרמיות באתרים אלה. עם רשימה משכנעת וקצת מזל, אתה יכול למעשה להרוויח ברכישה האימפולסיבית שלך.

אתה יכול גם אוהב: רוצה להרוויח דברים שמכרים הכנסה בצד ב- eBay? עיין ברשימה שלנו עם 10 טיפים למכירה ב- eBay כדי למקסם את הרווחים שלך - הם לא מדע טילים.

7. בדוק את מדיניות האירועים יוצאת הדופן

במקרים נדירים, הופעות חיות ואירועים שהוזמנו דרך GrouponLive זכאים להחזר כספי לאחר יום הרכישה.

מדיניות האירועים הבלתי רגילה של GrouponLive מבהירה כשאתה יכול לצפות להחזיר את כספך למופע לא בסדר. בעיקרון, אתם נמצאים על קרקע מוצקה כאשר אירוע מבוטל ולא מתוכנן מחדש - למשל, מבצע הכותרות חולה קשה וצריך לבטל את התאריכים שנותרו בסיבוב הופעות עולמי, או צרות טיול מאלצות את הסיור לדלג על המקום שלכם.

8. אכלו את ערך הקידום

אם כל שאר הדברים נכשלים, גלו לשלום מערך הקידום של הקבוצה שלכם, קבלו את ההפסד והמשיכו הלאה.

ערכי הפרסום של שוברי Groupon מסורתיים לעתים רחוקות עולים על 70% מערכם הכולל. למען האמת, חבל באמת להפסיד הנחה של 70%, אבל זה לא כאילו כבר הוצאת את הכסף הזה.

בבוא העת לממש את Groupon שפג תוקפו, השקיעו רק את המינימום היחיד הנדרש כדי להפעיל את העסקה (או משא ומתן עם הסוחר כדי לצמצם עוד יותר את דרישת ההוצאות שלכם) וצאו מהמצב בפגיעה מינימלית בתקציב שיקולכם. אם שום דבר אחר, הטפל בתשלום מחיר מלא עבור מוצר, שירות או חוויה שחשבת שתשיג הרבה פחות, ילמד אותך לעקוב מקרוב אחר תאריכי התפוגה של עסקאות Groupon שלך..

טיפ מקצוען: בשום פנים ואופן אסור לקבל פחות מערך הנקוב של שובר Groupon המסורתי שלך מהסוחר המנפיק. אין זה נדיר שסוחרים ינסו לצרוך את הכסף ללא ניקל וכמה דמי קנס וכדומה. גרופון מקמט את מצחו של התנהגות זו יהיה תתערב בשמכם אם תביא את האירוע לידיעתם ​​באופן מתוזמן.

מילה אחרונה

אני משתמש Groupon מנוסה. למרות שאני גאה בכך שנתתי רק לשני מבצעים לפוג בשש-שבע השנים מאז רכשתי את הקופון החברתי הראשון שלי, כנראה שקניתי חצי תריסר גרופונים שבאמת לא הייתי צריך. לולא ההצעה של גרופון טובה מדי מכדי להיות, כנראה שלעולם לא הייתי מתנשא על הסוחרים המשתתפים. כל שאר הדברים שווים, חשבון הבנק שלי יהיה גדול ב -200 דולר או 300 דולר יותר ברגע זה.

השתפרתי בלהתנגד לפיתויים של גרופון. עברו לפחות 18 חודשים מאז שהרשיתי בפעם האחרונה לקבוצתון לפוג. אם אתה עדיין לא ממש שם, או אם אתה מוצא את עצמך עובר הרבה עינויים לממש (או פשוט כדי למצוא זמן לפדות) גרופונים שכנראה שלא היית צריך לרכוש מלכתחילה, אולי הגיע הזמן לקחת לעצמי הפסקת אכיפה מהאפליקציה. היעדרות גורמת ללב להתגבש - וזה ייתן לארנק שלך זמן להתאושש בכל מקרה.

מה עושים עם עסקאות Groupon שפג תוקפן?