8 רעיונות למעורבות עובדים לכל עסק ויזם קטן
אבל מה עם האנשים העובדים עבורך? כיצד העסק שלך היה שונה אם כל אחד מהצוות שלך יעבוד באותה דחף ותשוקה כמוך?
כשאתה שוקל זאת, אתה מדמיין את כוחה של מעורבות. מעורבות מקיפה גורמים רבים: בעלי כישורי תקשורת יעילים במקום העבודה, חיבור אנשים עם המטרה העמוקה יותר של מה שהם עושים, בניית אמון ועוד ועוד.
כבעלי עסק קטן, יתכן שלא יהיו לך תקציבי ענק של חברת Fortune 500. עם זאת, אתה יכול לעשות הרבה בתקציב קטן בכדי לבנות מעורבות בצוות שלך, בין אם זה צוות של אחד או 100.
מהי מעורבות עובדים?
המונח "מעורבות עובדים" מעט מעורפל, ולעיתים קרובות הוא משמש לתיאור מספר גורמים ותכונות שונות. אתה יכול לחשוב על מעורבות כתערובת של תשוקה, מחויבות, שביעות רצון בעבודה, לב ומעורבות.
עובדים שעוסקים באמת אכפת להם מהארגון שלהם, מהעבודה שהם עושים והיעדים שהם מנסים להשיג. התחייבות זו גורמת להם לחרוג מעבר למה שכתוב בתיאור התפקיד שלהם.
כאשר התנאים צודקים והעובדים מרגישים מעורבים, אתה מקבל את המיטב: תשומת הלב המלאה, האנרגיה, התשוקה, הרעיונות הטובים, היצירתיות והנאמנות שלך. רק חשוב על איך העסק שלך עשוי להפוך אם האנשים שלך יופיעו בכל יום ויתנו לך 100% ממה שהם מסוגלים.
על פי מאמר שפורסם ב"ניו יורק טיימס ", עובדים מעורבים יותר כאשר מטפלים בארבעה צרכי הליבה שלהם:
- גופני. צרכים אלה נענים כאשר לעובדים יש הזדמנויות לחדש ולהטעין בעבודה.
- רגשית. צרכים אלה נענים כאשר העובדים מרגישים מוערכים על תרומתם.
- נפשי. צרכים אלה מתקיימים כאשר לעובדים יש את הזמן וההזדמנות להתמקד בעבודה החשובה ביותר שלהם, והאוטונומיה להחליט מתי והיכן העבודה הזו נעשית.
- רוחני. צרכים אלה מתקיימים כאשר העובדים מתחברים למטרה גבוהה יותר בעבודה.
לכן, אם אתה יכול לתמוך בארבעת צרכי הליבה האלה, תסתיים עם צוות מעורב יותר.
חשיבותם של עובדים מאורסים
על פי דבריו של גאלופ, המודד את מעורבות העובדים מאז שנת 2000, רק 32% מעובדי ארה"ב מרגישים מעורבים בעבודה. משמעות הדבר היא כי 68% מהעובדים המדהימים מרגישים אמביוולנטיים, או מתנתקים באופן פעיל מהארגון שלהם. ברחבי העולם, רק 13% מהעובדים מדווחים שהם חשים כי הם מעורבים באופן פעיל בעבודה.
המספרים מצביעים על משבר מעורבות במקום העבודה. ולחוסר מעורבות זה יש השפעות קשות על הרווח, הפרודוקטיביות, שביעות רצון הלקוחות וההצלחה העסקית הכוללת לטווח הארוך.
מחקר שפורסם בכתב העת Journal of Applied Psychology מצא כי לשיפור מעורבות העובדים עשויות להיות השפעות חיוביות על הרווח. מחקר אחר, שפורסם בכתב העת Journal of Occupational and Medicine Medicine, מצא כי למעורבות היה קשר גדול יותר עם ביצועי העבודה מאשר כל גורם אחר שנחקר..
כיצד להגדיל את מעורבות העובדים
החדשות הטובות הן ששיפור המעורבות לא צריך לכלול ימי "בניית צוות" יקרים או מסיבות עובדים, ששניהם ממילא אינם יעילים כל כך. הדרכים הטובות ביותר לשפר את המעורבות הן פשוטות וחסכוניות.
1. הגדל את השקיפות שלך
בניית אמון עם הצוות שלך יכולה להשפיע מאוד על מעורבותם. וכן, אחת הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת היא להיות שקופה יותר.
להיות שקוף פירושו להיות פתוחים וכנים עם העובדים והלקוחות שלכם. זה אומר להסביר מדוע אתה מקבל החלטות, תמיד לומר את האמת, להודות כשאתה טועה ולשתף את הקשיים והאי ודאות שלך. בקיצור, פירושו של הוויתור שאתה אנושי, בדיוק כמו כולם בצוות שלך.
הצוות שלך, והלקוחות שלך, רוצים להיות מסוגלים להתייחס אליך. שקיפות מאפשרת זאת. שקיפות הרבה יותר קלה עבור יזמים מאשר תאגידים גדולים יותר. עם זאת, זה יכול להיות מאתגר להשיג בעסקים מכיוון שכל כך הרבה אנשים, יזמים וארגונים כאחד, מרגישים צורך לקבל החלטות בסתר, או להראות "גדולים מהחיים" לאלה שהם מנהיגים.
הגיע הזמן לזרוק את הרעיונות האלה מהחלון. שקיפות תעזור לך לבנות מערכות יחסים אותנטיות יותר עם הצוות שלך. זה מטפח ויכוח פתוח וכנה, שיכול לפתור בעיות מהר יותר, והכי חשוב, הוא בונה אמון. אמון הוא המטבע האמיתי בכל הקשור למעורבות.
2. הבהירו את ציפיות העבודה
האם העובדים שלך יודעים מה אתה מצפה להם? האם הם מבינים עד כמה תפקידם חשוב? האם הם יודעים לתעדף את המשימות החשובות ביותר שלהם כך שתהיה אמיתי העבודה מסתיימת?
לעתים קרובות מדי, בעלי עסקים מניחים שאנשים יודעים מה כרוך בעבודתם. אבל זו הנחה מסוכנת. הציפיות שלך חורגות מתיאור התפקיד; הם כוללים את הציפיות שלך להתנהגות, הגישה שלך לשירות לקוחות והסטנדרטים האתיים שלך.
גאלופ מדווחת כי רק כ -50% מהעובדים יודעים מה צפוי להם בעבודה. אז הסיכוי שהצוות שלך יכול להשתמש בהנחיות נוספות כדי להבין טוב יותר למה אתה מצפה.
כדי להבהיר את הציפיות שלך, הגדר יעדי ביצועים ברורים. הצוות שלך צריך לדעת מתי הם מציגים ביצועים טובים, ומתי הם צריכים לעבוד קשה יותר כדי להשתפר. חשוב לתת את הצוות שלך אחראי למטרות אלה. במחקר אחד של Gallup, 38% מהעובדים שמנהליהם מחזיקים באחריות למטרות דיווחו שהם חשים מעורבים.
בשלב הבא, תנו לצוות שלכם את האוטונומיה לעמוד ביעדי הביצוע בדרכם שלהם. אתה רוצה לעקוב אחר ההתקדמות שלהם, אך רק להיכנס עם הדרכה אם אתה רואה מישהו באמת יוצא מהמסלול. ספק משוב קבוע על התקדמותם.
יתכן שתצטרך לעזור לעובדים שלך לתעדף משימות. כולם נקלעים ל"עבודה העמוסה "של מענה להודעות דוא"ל או החזרת שיחות טלפון, ובעוד שמשימות אלה נחוצות, הם יכולים להרחיק את תשומת הלב והאנרגיה מהמשימות והיעדים שבסופו של דבר יצמיחו את העסק שלך..
לבסוף, וודאו שכולם בצוות שלכם מבינים את ה"סיבה "העומדת מאחורי תפקידם. משמעות הדבר היא לתקשר כיצד העבודה שלהם משפיעה לטובה על העסק, כמו גם על הקהילה. חפש דרכים להמשיך לחבר כל אחד מהעובדים שלך למטרה גדולה יותר זו.
3. תקשר מה אנשים יכולים לצפות ממך
הצוות שלך צריך להבין שאתה שם בשבילם. כן, אתה הבוס, אבל אתה גם המנהיג שלהם. וחלק מהיותך מנהיג טוב הוא תמיכה בצוות שלך. וודאו שכולם יודעים שהם יכולים להגיע אליכם עם שאלות או בעיות שיש לטפל בהן. עשו כמיטב יכולתכם להיות פתוחים ונגישים כך שהצוות שלכם ירגיש בנוח לבוא אליכם לעזרה.
דרך אחת קלה לעשות זאת היא להחזיק מדיניות של דלת פתוחה במשרד שלך. כאשר הדלת נפתחת, כל אחד יכול לבוא אליכם ולדבר על הדאגות שלהם.
גישה נוספת היא לפגוע ברצפה ולעיין בקביעות עם העובדים. שוחח איתם על איך היום שלהם מתרחש, ואם יש משהו שאתה יכול לעשות כדי להקל על עבודתם. אילו תסכולים הם חווים בעבודה על בסיס קבוע? גישה אישית זו של "צ'ק אין" נקראת Management By Wandering Around (MBWA). אמנם הוא משמש לרוב בחברות בינוניות עד גדולות, אך עדיין תוכל להחיל אותו על העסק הקטן שלך.
אחד היתרונות הגדולים ביותר ל- MBWA הוא בכך שהיא שומרת על דברים אישיים. כאשר הצוות שלך רואה אותך מסתובב על בסיס קבוע, הם ירגישו בנוח יותר. וזה אומר שהם נוטים יותר לחלוק בעיות, או להגיש רעיונות טובים שעשויים לעזור בשיפור העסק שלך.
השימוש בגישת ה- MBWA יניע אותך לצאת מאחורי השולחן וללכת לדבר עם האנשים שממשיכים את העניינים.
4. לספק מספיק משאבים
האם לאנשים שלך יש את המשאבים הדרושים להם, לא רק כדי לבצע את עבודתם, אלא גם להתפתח ולצמוח באופן אישי ומקצועי כאחד?
מחקר שפורסם בכתב העת לפסיכולוגיה חינוכית מצא כי הגישה למשאבי עבודה הגבירה את מעורבות העובדים, במיוחד בתפקידים בהם הדרישות והמתחים גבוהים..
עצרו וחשבו על המשאבים שעשויים לעזור לצוות שלכם לבצע את עבודתם בצורה יעילה יותר. אילו כישורים או אימונים נוספים יכולת לספק? בשלב הבא, חשוב על ההתפתחות העתידית שלהם. מה אתה יכול לעשות כדי לעזור להם להתקדם, גם אם יום אחד זה אומר לעזוב את העסק שלך לשלב הבא?
אחת הדוגמאות הטובות ביותר לחברה שמספקת משאבים רבים כדי לשפר את המעורבות היא אמזון, שמשלמת 95% מעלויות שכר הלימוד לתעודות ומשלבות תארים בעיסוקים בביקוש רב. בוגרתה הראשונה של אמזון מתכנית הבחירה בקריירה היא כיום אחות, המשרתת את הקהילה המקומית שלה.
כמובן שאמזון היא חברה ענקית ויש לה הרבה רווח לעשות זאת עבור העובדים שלהם. אבל אתה יכול לעקוב אחר ההובלה שלהם. שוחח עם עובדים אחד על אחד, וגלה מהן המטרות האישיות והקריירה שלהם. איך אתה יכול לעזור להם להגיע למטרות האלה? אילו ספרים או הכשרה יכולת לעזור להם להשיג? האם אתה מכיר מישהו ברשת שלך שעשוי לעזור?
על פני השטח, עזרה לאנשים שלך לעבור בארגון שלך, ואולי אפילו למשהו אחר, עשויה להישמע מנוגדת ליעדים העסקיים שלך. עם זאת, אתה מדגים לצוות שלך שאתה תומך ביעדים האישיים שלהם, ועל ידי מתן להם את המשאבים הדרושים להם כדי לבצע את העבודה הנוכחית שלהם - ורודף אחר חלומותיהם - אתה מראה שאתה מעריך אותם כאנשים.
תמיכה מסוג זה יכולה להניב יתרונות אדירים לעסק שלך מכיוון שהיא מאפשרת לך למשוך עובדים נהדרים ולשמור עליהם עד שהם מוכנים להמשיך הלאה. בינתיים הם ירגישו נתמכים ומוערכים, והם יתנו לך את כל מה שיש להם. ארגונים כמו אמזון רואים בכך סחר הוגן.
5. תנו לאנשים שלך קול
בעסקים רבים עובדים מופיעים, מבצעים את עבודתם והולכים הביתה ליום. אין להם שום אמירה על ההחלטות שקורות בארגון. חוסר מעורבות זה יכול באמת לנתק אנשים מהעבודה שהם מבצעים מכיוון שהם מרגישים כאילו אין להם חלק בעתיד הארגון. בלי יתד, לא אכפת להם.
אתה יכול להגביר את המעורבות של הצוות שלך פשוט על ידי מתן קול. שאל אותם איך הם מרגישים לגבי כמה מההחלטות הקרובות שאתה צריך לקבל, והתלבט איתם על הדרך הטובה ביותר קדימה. מהם הרעיונות שלהם לשיפור שירות הלקוחות, או להצעת המוצר האחרונה שלך, או לתצוגת החלון הקדמי?
אמנם אינך יכול לתת לחברי הצוות שלך לקבל כל החלטה שאתה צריך לקבל, אך לפחות אתה יכול להקשיב למה שיש להם לומר בנושאים מסוימים. כשמישהו אכן מעלה רעיון נהדר, תן להם את האוטונומיה להפוך אותו למציאות.
6. וודא שהצוות שלך יודע את הערכים שלך
כשיצרת את העסק שלך, בנית אותו סביב ערכי ליבה מסוימים, בין אם רשמת אותם או לא. היה לך חזון כיצד אתה רוצה שהעסק שלך ייראה וירגיש, והגדרת רעיונות לגבי הסטנדרטים שתציב עבור העבודה שאתה הולך לעשות. הגדרת הערכים הללו וודא שהצוות שלך יודע מה הם יכולים לעזור בהגברת המעורבות.
לדוגמא, האם העסק שלך מעודד ומתגמל יצירתיות? יושרה? עבודה קשה? כנות?
אם מעולם לא הגדרת את ערכי הליבה שאתה רוצה בעסק שלך, זה הזמן לשבת ולחשוב על אותם החשובים לך ביותר. הערכים שלך יוצרים את הזהות שלך; הם מבדילים אותך מהמתחרים שלך ומשמשים כמצפן מוסרי להחלטות שלך. אבל ערכים עושים זאת רק אם הם מתכוון משהו. כל שעליך לעשות הוא ליצור הצהרת ערכי ליבה ולהעביר אותה לצוות שלך לא יעשה אלא לבזבז נייר.
עליך להגדיר את שלושת ערכי הליבה המובילים שלך ואז לוודא שכל החלטה שמתקבלת בעסק שלך עומדת בערכים אלה. זה לא פשוט כמו שזה נשמע. לחיות לפי הערכים שלך פירושו בדרך כלל קבלת כמה החלטות קשות שעלולות לגרום לכאב לך ולעסק שלך. לדוגמה, אם העסק שלך מחויב ליושר וליושר, פירושו שלא לעבוד עם ספק עם פרקטיקות עסקיות לא אתיות, גם אם יש להם את המחירים הנמוכים ביותר.
ניהול עסק המתיישר עם הערכים שלך לוקח אומץ, כוח וערנות מתמדת. אבל התגמולים הם עמוקים. הצוות שלך יכבד אותך על היושרה שלך, והם יהיו מעורבים יותר מכיוון שהם מאמינים במה שהם עובדים.
חלק מזה אומר לבחון את ההתנהגות שלך. האם אתה הולך בהליכה כשמדובר בערכים שלך? אם לא, הם רק מילים בספר היד של העובדים; ערכים הם חסרי משמעות ללא מחויבות, ומנהיגות באמצעות דוגמה, מלמעלה.
7. בנה תרבות הערכה
מתי בפעם האחרונה הודאת לעובדים שלך על העבודה שהם עושים?
קל ליזמים להיקלע לדרישות לניהול עסק עד שהם שוכחים להפגין הערכה לאנשים שנמצאים בחזית. אבל אנשים אלה מאפשרים את העסק שלך, וחשוב שתראה להם כמה אתה מעריך את העבודה הקשה שלהם.
הבעת הכרת תודה מתחילה ב"תודה "פשוטה אך עוצמתית לעובדים שדרכו והלכו מעל ומעבר, או פתרו בעיה דחופה. זה הוא החזק ביותר כשמדובר באופן אישי ובאופן אידיאלי מול בני גילם.
יש עוד המון דרכים להביע את הערכתך:
- שלח פתק תודה.
- השאירו הערות הערכה על לוח מודעות בחדר ההפסקה.
- זרקו מסיבה כאשר הצוות שלכם עומד ביעד עבודה שאפתני.
- צור קיר תהילה עבור חברי הצוות העומדים ביעדי ביצועים.
- שדרג את סביבת העבודה שלהם כך שיהיה נעים יותר, נוח ומזמין. זה יכול להיות פשוט כמו צבע טרי, יותר צמחים ויצירות אמנות בולטות, או להשקיע בכיסאות משרדיים, מדים או מחשבים ניידים טובים יותר..
יש ממש אלפי דרכים להראות את הערכתך לצוות שלך. אבל שוב, הדרך הפשוטה ביותר היא גם החזקה ביותר: פשוט לומר "תודה" כנה על העבודה שביצעת היטב.
8. עודדו הפסקות
הניו יורק טיימס מדווח כי עובדים שעושים הפסקה כל 90 דקות מדווחים על מיקוד גבוה יותר ב -30% מאלו שלא. הם גם מדווחים על יכולת גבוהה יותר של 50% לחשוב בצורה יצירתית.
סקר שערך סטייפלס הגיע למסקנה זהה: 80% מהנשאלים דיווחו כי הפסקות גורמות להם להרגיש יותר פרודוקטיביים. כאשר הפסקות הן חלק מהתרבות העסקית, העובדים מרגישים שיש להם איזון טוב יותר בין חיי העבודה. הם חווים פחות לחץ, יותר אושר ופרודוקטיביות גבוהה יותר. וזה יכול להוביל ישירות לרמת מעורבות גבוהה יותר.
כל עסק יכול לעשות יותר כדי לעודד הפסקות. לדוגמה, אם אחד העובדים שלך פשוט עבר מצב מתוח עם לקוח, עודד אותם לצאת לטיול בחוץ למשך 15 דקות כדי להטעין. במידת האפשר, תנו לעובדים שעה חופשה לארוחת צהריים במקום 30 דקות. תגמל מישהו שעמד ביעד הביצוע השבועי שלו בכך שהוא נתן להם לחזור הביתה מוקדם ביום שישי אחר הצהריים.
דרך נוספת לעודד הפסקות היא לתת לצוות שלכם מרחב מזמין להירגע. הפכו את חדר ההפסקות או משרד שאינו בשימוש למקום בו אנשים רוצה ללכת. הוסף ספה או כסא עיסוי, רענן את הצבע, הוסף מפיצי ארומתרפיה, מלא אותו בצמחים, קנה שולחן כדור כדורגל, הניח חטיפים בריאים ותה, הוסף מנורות ... אתה מוגבל רק על ידי הדמיון שלך.
דרכים ליישום שיטות עבודה מומלצות למעורבות עובדים
יזמים רבים מתעלמים מחשיבות האירוסין פשוט מכיוון שהם לובשים 20 כובעים שונים ומנסים לעשות מיליון דברים ביום. עם זאת, הזמן שתקבע לבניית אירוסים ישתלם פי עשרה. אז איך עושים את זה?
1. התחל בקטן
חלק מהאסטרטגיות המפורטות לעיל אינן דורשות התחייבות לזמן כלל; אתה פשוט צריך לשנות את ההתנהגות או הגישה שלך. לדוגמה, אמירת "תודה" לעיתים קרובות יותר נמשכת מספר דקות נוספות ביום. הגדלת השקיפות שלך היא שינוי התנהגותי נוסף שלא ייקח הרבה זמן.
אסטרטגיות אחרות, כמו בירור ציפיות לעבודה או תרגול ניהול על ידי שיטוט בסביבה, הן השקעה יותר מזמן, כך שתצטרך להשתמש בכמה אסטרטגיות לניהול זמן כדי לשחרר את לוח הזמנים שלך..
2. השתמש ביומן פעילות
ערוך יומן פעילויות של המשימות שאתה מבלה בהן בכל יום. התחל ברגע שאתה מגיע לעבודה, וציין את מה שאתה עושה וכמה זמן לוקח. שמור את היומן למשך שבוע, במידת האפשר, כך שתקבל תמונה טובה יותר של הגלישה והזרימה של העבודה שלך. אפילו יומיים או שלושה יעניקו לך הבנה טובה יותר כיצד אתה משתמש בזמנך.
כשתסיים עם היומן שלך, התבונן היטב לאן הזמן שלך הולך.
3. חשבון עבור "זמן תגובה"
אם אתה מבלה חלק גדול מהיום שלך בתגובה למצבים הזקוקים באמת לתשומת לבך, לפורבס יש הצעה מצוינת לנהל את היום שלך בצורה יעילה יותר. לאחר שתפקח על הזמן שלך באמצעות יומן פעילויות, בדוק כמה מהיום הממוצע שלך מבלה ב"מצב תגובה ". האם זה 40%? 60%?
במקום לנסות לתזמן את כל היום שלך, קבע רק את מה שנשאר לאחר הזמן שאתה משקיע בדרך כלל במשימות או במצבים הקשורים לתגובה. לכן, אם בדרך כלל אתה מבלה 50% מזמנך בתגובה למצבים בלתי צפויים בעבודה, פירוש הדבר שאתה צריך לתזמן רק 50% מהיום למשימות אחרות..
שימו לב לכמה זמן אתם מבזבזים על ההפרעות הללו. אמנם אינך יכול לשלוט בכל סיטואציה הדורשת את תשומת לבך פחית שלוט בכמה זמן ואנרגיה אתה מוציא על כל אחד.
4. האצלו משימות בעלות ערך נמוך
התבונן שוב ביומן הפעילות שלך. אילו משימות בעלות ערך נמוך יכולת להאציל למישהו אחר, כדי שתוכל להתרכז במקום במאמצי ההתקשרות שלך?
בעלי עסקים לעיתים קרובות מתקשים לוותר על השליטה, אפילו עבור המשימות הקטנות ביותר. שנה את נקודת המבט שלך: חפש משימות שיעזרו לאחד העובדים שלך ללמוד מיומנות חדשה ולצמוח מההוויה.
5. הגבל פגישות ל 20 דקות
כל מי שאי פעם ישב דרך פגישה יודע שלעתים קרובות הם מסתדרים הרבה יותר זמן ממה שהם צריכים.
הימנע מכך על ידי קביעת מגבלת זמן של 20 או 30 דקות לפגישות. השתמש טיימר מטבח מיושן שמתקתק כך שכולם ידעו שהשעון מתפתל. אתה יכול להיות מופתע עד כמה פגישותיך הופכות פורה כאשר יש שעון מתקתק בחדר.
אסטרטגיה נוספת לנסות היא לאסור כסאות מחדר הישיבות. כשכולם נאלצים לעמוד במהלך פגישות, הקיצור הופך להיות נפוץ. שימוש באסטרטגיות פשוטות לקיצור הפגישות שלך יפנה זמן שתוכל לבזבז על מאמצי אירוסין.
6. הגדר גבולות לעבודה דיגיטלית
הצוות שלך לא צריך להרגיש לחוץ לבדוק דוא"ל עבודה בלילה או בסופי שבוע, לא משנה מה הם עושים. ל"זחילת עבודה "זו השפעות מזיקות על רמות מתח, בריאות וסיפוק. כפי שאתה יכול לדמיין, זה גם הולך להגביל עד כמה הם מרגישים מעורבים כשהם בעבודה. עודדו את הצוות שלכם לעזוב את העבודה בעבודה, וודאו שהם יודעים שאינכם מצפים שהם יגיבו להודעות דוא"ל כשהם לא יוצאים לדרך.
אתה צריך גם "ללכת בהליכה" כאן. כבעל עסק יתכן וקשה לעשות זאת. עם זאת, אם אתה שולח מישהו בצוות שלך דוא"ל בשעה 22:30, הוא או היא עשויים להרגיש לחוצים להגיב, לא משנה מה תגיד. לכן, נסו לתקשר עם הצוות שלכם רק בשעות פעילות רגילות.
מילה אחרונה
מעורבות קשורה להשקעה בצוות שלך כך שהם ירגישו מלאי אנרגיה, תשוקה והגשמה בעבודה. הם יחוו שביעות רצון רבה יותר מהעבודה, יותר איזון בין חיי העבודה ותחושת נאמנות גדולה יותר לארגון שלך.
כמובן שגם העסק שלך מרוויח. יהיה לך קל יותר למצוא אנשים גדולים ושימורם. עובדים יעניקו לכם את עבודתם הטובה ביותר מכיוון שהם יודעים שאתם מעריכים את מה שהם עושים ומשום שהם מבינים כיצד העבודה שלהם תורמת לטובת הכלל. זה, כשלעצמו, יכול להיות מספק להפליא.
האם עבדת אי פעם בארגון שבו אתה באמת מרגיש מעורב? אם אתה בעל עסק, האם יש לך אסטרטגיות שתרצה לחלוק לצורך יצירת קשרים עם הצוות שלך?