7 דרכים להפסיק דואל דואר זבל, הודעות לא רצויות ושיחות רובוק

דוא"ל מסחרי לא רצוי, הודעות ושיחות רובוק - הידועות יותר כספאם - מהווה מטרד במקרה הטוב. במקרה הרע, זו דרך להוציא אותך מהמזומנים שהרווחת קשה. אבל זה כל כך נפוץ בימינו שלעתים קרובות אנו מרגישים שאנחנו לא יכולים לעשות בקשר לזה. אנו יודעים שיש דרכים לעצור דואר זבל, אך נראה כי דואר זבל הוא עובדת חיים.

עם זאת, ישנם דברים שאתה יכול לעשות. ככל הנראה אינך יכול לעצור כל הודעת דואר זבל להגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך, אך אתה יכול לצמצם את הסכום שאתה מקבל. וחשוב מכך, אתה יכול לעשות את זה בלי לשלם אגורה.

איך דואר זבל פוגע בך כלכלית

דואר זבל הוא יותר מרוגז. זה יכול לעלות לך כסף בדרכים רבות ושונות:

1. מגרשי מכירות: כל העניין של ספאם הוא למכור לך דברים - בדרך כלל דברים שאתה לא צריך או רוצה. אבל מדי פעם הודעה עשויה לחמוק שנראית כמו עסקה כל כך טובה שאתה מחליט לצמצם אותה. לדוגמה, הודעה עשויה להציע "שרשרת יהלומים מקורית" במחיר של 10 דולר, ולא להזכיר כי היהלום הוא בגודל של גרגר חול. השב להודעות אלה, וסביר להניח שתבזבז כסף על מוצרים ושירותים המשנה.
2. הונאות דואר אלקטרוני: כמה הצעות דואר זבל אינן רק עסקאות גרועות - הן לגמרי מזויפות. הודעות דואר זבל רבות הינן הונאות דואר אלקטרוני שנועדו להוציא אותך מכספך. הטריקים שלהם נעים בין שאומרים לך שזכית בהגרלה זרה ועד להתחזות לחבר או בן משפחה הזקוק לכסף.
3. גניבת זהות: לפעמים, אין זה שולחי דואר זבל, אלא המידע האישי שלך. גנבים יכולים להשתמש במספרי החשבון שלך, או במספר הביטוח הלאומי שלך, כדי לגנוב את זהותך. במקרים מסוימים הם מתחזים כמוך ועוזרים לעצמם להוציא כסף מחשבונך. במקרים אחרים הם מוציאים חשבונות חדשים על שמך ומעבירים אליך את החשבונות.
4. תוכנות זדוניות: כמה עבריינים משתמשים בספאם כדי להבריח למחשב קוד מזיק, המכונה תוכנות זדוניות. סוגי תוכנות זדוניות כוללות וירוסים, תולעים, תוכנות ריגול ותוכנות פרסום. לאחר שפושעי הרשת יש להם תוכנה זדונית במקום, הם יכולים להשתמש בה כדי לגנוב כסף או מידע אישי. הם יכולים גם להשתלט על המחשב שלך ולהשתמש בו כדי לשלוח יותר ספאם.
5. זמן מבוזבז: דואר זבל יכול לעלות לכם כסף גם אם לא לוחצים עליו. אתה עדיין צריך לבזבז זמן במחיקה, וכפי שאומר האמרה הישנה, ​​זמן זה כסף. כל דקה שאתה מבזבז לנפות דואר זבל מתיבת הדואר האלקטרוני שלך היא דקה פחות אתה צריך לבזבז כדי לעשות משהו פרודוקטיבי.
6. הודעות שלא נענו: כאשר תיבת הדואר האלקטרוני שלך סתומה בספאם, קל להיקבר בהודעות אמיתיות. אם אתה מתעלם מהודעה מהעבודה מכיוון שלא הבחנת בה בין כל הספאם, אתה יכול להחמיץ פגישה חשובה או שלא תצליח לעמוד בתאריך יעד. זה יכול לסכן את העבודה שלך.

כיצד לקצץ בספאם

יש שם כל מיני תוכנות שיכולות לסנן דואר זבל לפני שהוא מגיע לתיבת הדואר האלקטרוני שלך. חלקם יכולים גם לחסום וירוסים ותוכנות זדוניות אחרות לפני שהם מדביקים את המחשב שלך. אם אתה מוצף דואר זבל, הוצאה של $ 25 או $ 30 על אחת מהתוכניות הללו עשויה להיות השקעה טובה.

עם זאת, ישנן גם דרכים לשלוט בספאם בחינם. שווה לנסות אותם לפני שאתה הולך לחפור בארנק. אתה עשוי לגלות שנדרש רק קצת עבודה מצידך בכדי לשמור על תיבת הדואר הנכנס לרוב ללא דואר זבל.

למד לאתר ספאם

ככל שאתה מזהה הודעה כספאם מהר יותר, תוכל מוקדם יותר למחוק אותה ולהוציא אותה מחייך. במקרים רבים, אתה יכול לומר שההודעה היא דואר זבל לפני שאתה אפילו פותח אותה. להלן מספר רמזים שצריך להיזהר מהם:

• שולח לא ידוע. לעתים קרובות אתה יכול לספר הודעות אמיתיות מהודעות מזויפות על ידי התבוננות בשם השולח. עם זאת, שיטה זו אינה חסינת טפשות. חלק מהודעות הספאם "מזויפות", כלומר הכותרות שלהן משתנות כדי להסתיר את זהות השולח. לדוגמה, נראה כי הודעות דואר אלקטרוני ספאם מגיעות מחברות גדולות, כמו אמזון או סיטיבנק. לפעמים שולחי דואר זבל אפילו מפרצים לפנקס הכתובות שלך ושולחים לך הודעות מזויפות שנראות כאילו הם מחבריך. אפילו אם נראה שמישהו מגיע ממישהו שאתה מכיר, זה לא מוכיח שהוא אמיתי. עם זאת, אם זה ממישהו שאתה בהחלט לא מכיר, זה סימן טוב שהוא מזויף.
• כתובת לא מוכרת. יחד עם שם השולח, בדוק את כתובת הדואר האלקטרוני. אם יש בו מספרים רבים, זה לעתים קרובות סימן שזו כתובת דואר אלקטרוני מזויפת שנוצרה למטרות ספאם. הדבר נכון גם לכתובות עם תחום לא מוכר (החלק של הכתובת שמגיע אחרי סמל @). ולבסוף, תוכלו לבדוק אם נראה שכתובת הדואר האלקטרוני תואמת את השם. לדוגמה, אם ההודעה אומרת שהיא מגיעה מ- "Citibank", אך כתובת הדואר האלקטרוני אינה גרסה כלשהי של "citibank.com" או "citi.com", אתה יכול להיות די בטוח שזה מזויף.
• נושא חשוד. בהודעות דואר זבל, אותם נושאים עולים שוב ושוב. רובם כרוכים בכסף בצורה כזו או אחרת: מכירות, הזדמנויות השקעה, הצעות הלוואה או בקשות למזומן. נושאים פופולריים אחרים כוללים סקס והכרויות, טיפולי בריאות חדשים, "מתנות בחינם", ומידע על חבילות שאינך זוכר שהזמנת.
• הרבה שגיאות הקלדה. הודעה עם מספר שגיאות הקלדה בתוכה יכולה להיות מחבר שמקליד מהר מדי. אבל אם כמעט כל מילה היא באיות שגוי, זהו דגל אדום. שולחי דואר זבל לאייתים מילים לא נכון בכוונה בניסיון לסכל מסנני דואר זבל. לדוגמה, הם יודעים שמסננים עשויים להיקרא בשם "ויאגרה", ולכן הם מאייתים זאת כ"ויגארה "במקום. טריק נפוץ נוסף הוא להכניס מספרים במקום אותיות, כמו בסגנון "V1agra."
• תמונות במקום טקסט. דרך נוספת שמפיצים דואר זבל מסנני דואר זבל היא באמצעות תמונות במקום טקסט. לעיתים קרובות תמונה אחת גדולה תופסת את רוב גוף ההודעה. בדרך כלל יש בה הדפס גדול ומושך את העין.
• בקשות לנתונים אישיים. רמאי דואר אלקטרוני מתחזים לעתים קרובות כמישהו אחר - עסק או חבר - כדי להוציא ממך מידע. הם ינסו לפתות אותך למסור את שם המשתמש, הסיסמה, מספרי חשבון הבנק שלך, מספרי כרטיסי אשראי או מספר תעודת זהות. ניתן להשתמש בכל המידע הזה לגניבת הזהות שלך. בכל פעם שהודעה מבקשת לספק מידע מסוג זה - באמצעות דואר אלקטרוני או על ידי כניסה לאתר - היא צריכה להעלות דגל אדום.
• קישורים מזויפים. אחת מהונאות הדואר האלקטרוני הפופולריות ביותר היא "דיוג". אתה מקבל הודעה שנראה כאילו היא מגיעה מעסק, כמו PayPal. ההודעה אומרת לך שעליך להתחבר לחשבונך ונותנת לך קישור ללחיצה. עם זאת, קישור זה מעביר אותך לאתר מזויף שנראה כמו הדבר האמיתי. לאחר שתזין שם את שם המשתמש והסיסמה שלך, לרשפי דואר הזבל יש גישה לחשבונך. כדי לאתר קישורים מזויפים בדואר אלקטרוני, רחף עם הסמן מעל הקישור כדי לראות מה כתובת האתר. אם הקישור אומר שזה באתר PayPal, אבל הדומיין בכתובת האתר אינו "paypal.com", זה כמעט מזויף. היזהר במיוחד אם הכתובת היא קבוצה של מספרים, ולא שם שניתן לזהות.
• קבצים מצורפים לא מזוהים. הדרך הקלה ביותר להאקרים להעלות תוכנות זדוניות למחשב שלך היא לגרום לך להתקין אותה בעצמך. הם שולחים לך קובץ מצורף לדואר אלקטרוני, וכשפותחים אותו הוא מדביק את המחשב שלך. בכל פעם שאתה מקבל הודעה עם קובץ מצורף שלא ציפית לו, אתה אמור להיות חשדן. אפילו אם נראה שההודעה מגיעה ממישהו שאתה מכיר, זה יכול להיות וירוס ששולח אותו. כדי להיות בטוח, שלחו תגובה ושאלו את חברכם האם ההודעה הזו באמת הגיעה מהם.

לעולם אל תשיב לספאם

מפרסמי דואר זבל עושים כל שביכולתם בכדי לפתות אתכם להשיב. עם זאת, זו דרך טובה לסיים עם הרבה יותר ספאם בעתיד. התגובה מאפשרת לספאמרים לדעת שיש אדם אמיתי בסוף כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כך שהם יזיקו לך יותר. הם אפילו ימכרו את כתובת הדואר האלקטרוני שלך לספאם אחרים כדי לרשום את רשימות התפוצה שלהם.

כדאי גם ללחוץ על הקישור "בטל רישום" בתחתית הודעת הספאם. זה לא מוריד אותך מרשימת התפוצה של דואר הזבל. במקום זאת, הוא מאשר שכתובת הדואר האלקטרוני שלך תקפה, וחושפת אותך ליותר ספאם. עדיף לא ללחוץ על כל קישור בהודעת דואר זבל, או פתח קובץ מצורף כלשהו. פעולה זו עלולה לחשוף את המחשב שלך לתוכנות זדוניות. אם אתה אפילו חושד מרחוק שההודעה עשויה להיות דואר זבל, אל תלחץ.

הגן על כתובת הדואר האלקטרוני שלך

שולחי דואר זבל יכולים לקבל את כתובת הדואר האלקטרוני שלך בכל מיני דרכים. אחת הדרכים הנפוצות היא להשתמש ב"רובוטים ". אלה סקריפטים המחפשים באתרי אינטרנט כל דבר מעוצב כמו כתובת דואר אלקטרוני, עם סמל @ באמצע.

הם גם יכולים להערים אותך למסור את כתובת הדואר האלקטרוני שלך בעצמך. לעתים קרובות אנשים נכנסים לכתובת שלהם בלי לחשוב על מנת להירשם להצעה כלשהי בחינם, כמו תיקו או אתר וידיאו. הם יכולים אפילו לקבל את הכתובת שלך מחבר לא מעורר חשד ששולח לך כרטיס ברכה אלקטרוני בחינם. החבר שלך מקליד את הכתובת שלך למשלוח הכרטיס ודואר זבל אוסף אותו.

בשורה התחתונה, ככל שיש יותר אנשים שיש להם את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כך תקבל יותר ספאם. לכן עדיף להימנע מחילוקו אלא אם כן עליכם לעשות זאת. להלן מספר דרכים להשאיר את הכתובת שלך פרטית:

• בדוק את מדיניות הפרטיות. כשאתה נרשם לשירות חדש, קרא את מדיניות הפרטיות. בפרט, בדוק את החלק האומר כיצד השירות משתמש במידע האישי שלך, כגון כתובת הדואר האלקטרוני שלך. אם המדיניות אומרת שהאתר רשאי להשתמש בדואר האלקטרוני שלך למטרות שיווק - או גרוע מכך, למכור או לסחור באתרים אחרים - בדוק אם יש דרך לבטל את הסכמתך. לפעמים אתה יכול לעשות זאת על ידי שליחת לחברה דואר אלקטרוני בו כתוב "ביטול הצטרפות" או "בטל את הרישום." אם אין דרך לבטל את הסכמתך, חשוב פעמיים על ההרשמה.
• בטל את סימון התיבה. לפעמים, כשאתה נכנס לאתר הראשון, יש תיבה מסומנת מראש בתחתית הדף. לצדו שורה עם האותיות הקטנות שאומרות משהו כמו "כן, שלחו לי עדכונים בדואר אלקטרוני מאתר זה ומהשותפים שלו." השגיח על התיבה הזו ובטל אותה לפני שתלחץ להירשם.
• אל תפרסם אותו באופן מקוון. הימנע מהצבת כתובת הדואר האלקטרוני שלך באופן מקוון אם אינך צריך. כמובן, לפעמים אין דרך להימנע מכך. לדוגמה, אתה צריך לשים את הדואר האלקטרוני של העבודה שלך באתר אינטרנט הקשור לעבודה, מכיוון שאתה רוצה שלקוחות יוכלו להגיע אליך. אבל אתה יכול לפחות להסוות את הכתובת כדי להקשות על הרובוטים לקצור. לדוגמה, אתה יכול לאיית את הכתובת עם רווחים נוספים, כמו ב "j o h n s m i t h @ m a i l e r. c o m. " או שתוכל להחליף את "@" ו- "." תווים עם מילים, כמו ב"ג'ונסמיט בדואר מייל דוט קום. " בני אדם יכולים עדיין להבין כיצד להגיע אליך, אך רובוטים לא ימצאו את הכתובת באותה קלות.
• השתמש בכתובת נפרדת. אם אתה צריך לשים את הכתובת שלך באופן מקוון, שקול לקבל כתובת דואר אלקטרוני נפרדת למטרה זו. השתמש בכתובת אחת לכל הדואר האלקטרוני האישי שלך וכתובת נפרדת לקניות, עלוני מידע, חדרי צ'אט, אתרי קופונים וכן הלאה. תיבת הדואר הנכנס של חשבון שני זה עשויה להתמלא בספאם במהירות, אך אינך צריך להסתכל על זה.
• השתמש בכתובת "חד פעמית". דרך נוספת להשאיר את הכתובת שלך מוסתרת מרובוטים היא להשתמש בשירות שמסתיר את הדואר האלקטרוני שלך. שירותים בחינם כמו טשטוש, Spamex ו- spamgourmet יוצרים כתובת דואר אלקטרוני "חד פעמית" שתוכל למסור לחברות במקום הכתובת האמיתית שלך. הודעות שנשלחו לכתובת זו מועברות לדואר האלקטרוני האמיתי שלך - אך רק כל עוד תרצה. אם אתה מתחיל לקבל דואר זבל דרך הכתובת הפנויה, אתה יכול פשוט לכבות אותו. זה לא מפריע בשום דרך לדואר לכתובת הרגילה שלך.

השתמש בפילטר הספאם שלך ביעילות

רוב חשבונות הדואר האלקטרוני מגיעים עם מסנן דואר זבל כלשהו. כלים אלה מראים הודעות שנראות כמו דואר זבל ומשליכות אותן לתיקיית דואר אלקטרוני בתפוצה רחבה, במקום לתיבת הדואר הנכנס. עם זאת, מסננים אלה אינם מושלמים. הם לא תופסים את כל הספאם, ומדי פעם הם מביאים הודעה לגיטימית.

למרבה המזל, אתה יכול לאמן את מסנן הספאם שיבצע את עבודתו טוב יותר. כאשר הודעת דואר זבל עוברת לתיבת הדואר הנכנס שלך, סמן אותה כדואר זבל. זה יעזור למערכת שלך ללמוד לזהות שהודעות כמו זו - למשל הודעות מאותו שולח, או עם אותה שורת נושא - הן דואר זבל. ככל שתתייג יותר הודעות זבל, המסנן יהיה מדויק יותר.

אתה יכול לחנך את המסנן גם לגבי חיובי שווא. כל יום או יומיים, עבר את תיקיית הדואר בכמות גדולה שלך וחפש את ההודעות האמיתיות שהושלכו לשם. כשאתה מוצא אחד, בחר בו ואמר למחשב שהוא לא ספאם. ביצוע פעולה זו באופן קבוע מבטיח שלא תחמיץ אף הודעה אמיתית, ועוזר לך להכשיר את מסנן הספאם בו זמנית.

האופן בו אתה מסמן הודעות כדואר זבל תלוי באיזה לקוח דואר אלקטרוני אתה משתמש. לדוגמה, במערכת ה- Gmail מבוססת האינטרנט, אתה מסמן דואר זבל על ידי לחיצה על כפתור "דווח על דואר זבל", שנראה כמו תמרור עצירה עם סימן קריאה בתוכו. כדי לסמן חיובי כוזב, לחץ על כפתור שכותרתו "לא זבל", שמופיע כשאתה מסתכל על הודעות בתיקיית הספאם. כדי להבין כיצד לעשות זאת במערכת שלך, בדוק את קבצי העזרה.

שקול כתובת דואר אלקטרוני חדשה

לא משנה כמה אתה מאמן את מסנן הספאם שלך, חלק מההודעות יעבור. שולחי דואר זבל עובדים תמיד על דרכים חדשות להתחמק מהפילטרים שלך, וספקי דואר אלקטרוני לא תמיד יכולים להתמיד. ואם אתה מקבל נפח עצום של דואר זבל מדי יום, אפילו האחוז הקטן שחלף על פני המסנן יכול להוסיף הרבה דואר.

אם אתה במצב זה, יש עוד דבר אחד שתוכל לנסות כמוצא אחרון: שינוי כתובת הדואר האלקטרוני שלך. זו טרחה גדולה, אבל אם אתה ספאם, זה נותן לך הזדמנות להתחיל מחדש עם צפחה נקייה. כך תוכלו לעשות זאת:

• בחר כתובת ייחודית. שולחי דואר זבל אינם מגבילים את ההודעות שלהם לכתובות דואר אלקטרוני ידועות; הם גם שולחים הודעות לשילובים אקראיים של שמות ותחומים, כמו "esmith" ו- "jdoe" ב- Gmail או Yahoo, בתקווה להכות בכתובת אמיתית. כשאתה מגדיר את החשבון החדש שלך, עדיף לבחור שם יוצא דופן שספאם לא ימצא ככה. השלכת מספרים כמו גם אותיות, כמו בספר "e59smith7", היא אחת הדרכים לסכל את החיפושים האקראיים. עם זאת, זה גם מקשה על חברים ובני משפחה לזכור את כתובת הדואר האלקטרוני שלך. אם אתה יכול, צא במשהו יוצא דופן וגם קל לזכור אותו, כמו "מצחקוקים".
• תן לאנשי הקשר שלך לדעת. לאחר שתגדיר את הכתובת החדשה שלך, ספר לכל אנשי הקשר שלך על השינוי. זה כולל חברים, משפחה, עמיתים ועסקים לגיטימיים שצריכים להגיע אליך, כמו חברת השירות שלך.
• שמור את שתי הכתובות לזמן מה. אפילו אם תספר לכולם על כתובת הדואר האלקטרוני החדשה שלך, ייקח זמן עד שהודעות הדואר האלקטרוני לחשבון הישן שלך ייפסקו. זה יכול לקחת זמן לחברים שלך לזכור לשנות את שמך בספרי הכתובות שלהם. כמו כן, הם עשויים לכתוב לך מדי פעם על ידי לחיצה על "תשובה" על הודעה ישנה שהגיעה מהכתובת הישנה שלך. כדי לוודא שאינך מתגעגע להודעות אלה, לחץ על כתובת הדואר האלקטרוני הישנה שלך למשך מספר חודשים. בדוק את זה כל כמה ימים, ואל תפיל אותו עד שתפסיק לראות הודעות לגיטימיות המופיעות בתיבת הדואר הנכנס.
• שתף את זה בזהירות. לאחר שתעבור לחשבון החדש שלך באופן מלא, תיבת הדואר הנכנס צריכה להיות כמעט ללא דואר זבל. כדי לשמור על כך, הקפידו על שיתוף כתובת הדואר האלקטרוני החדשה שלכם. תן אותו רק כשאתה צריך. כמו כן, דאגו לבקש מחבריכם שלא למסור את הכתובת החדשה שלכם מבלי לבקש מכם קודם.

כיצד להילחם בחזרה נגד דואר זבל

הסרת תיבת הדואר הנכנס האישית שלך מדואר זבל היא התחלה טובה, אך זהו רק מחצית הקרב. שולחי דואר הזבל עדיין יהיו שם, יפיצו את ההונאות שלהם ואת התוכנות הזדוניות שלהם - ויחפשו כל הזמן דרכים חדשות לתיבת הדואר הנכנס שלך. כדי לעצור אותם, אתה צריך להמשיך במתקפה. להלן מספר דרכים להכות שוב נגד דואר זבל, לא רק במחשב שלך, אלא בכל מקום.

דווח על דואר זבל

כשאתה רואה הודעת דואר זבל בתיבת הדואר שלך, הדבר הקל ביותר לעשות הוא להכות למחוק. אבל אם אתה באמת רוצה לפגוע בדואר שולחי דואר זבל, קח צעד נוסף קודם. לפני שתפסיק למחוק, דווח על הספאם לאנשים שיכולים לעשות משהו כדי להילחם בזה. אתה יכול לדווח על דואר זבל ל:

• ספק הדואר האלקטרוני שלך. לכל שירות דואר אלקטרוני סט כלים משלו לדיווח על דואר זבל. לדוגמה, לחלק מהספקים יש לחצן שתוכל ללחוץ עליו כדי לדווח על הודעת דואר זבל. אחרים מספקים כתובת דואר אלקטרוני להעברת דואר זבל. בראש ההודעה המועברת, הוסף הערה שמסבירה שאתה מתלונן על דואר זבל.
• ספק הדואר האלקטרוני של השולח. אם אתה יכול לזהות מאיפה הגיעה הודעת הספאם, שלח תלונה גם לספק זה. רוב ספקי שירותי האינטרנט ושירותי הדואר האלקטרוני רוצים להפסיק את שולחי דואר הזבל להשתמש במערכות שלהם, מכיוון שזה מבזבז את המשאבים שלהם. שוב, העבירו את כל הודעת הספאם וקבעו שאתם מתלוננים על קבלת דואר זבל.
• ה- FTC. נציבות הסחר הפדרלית (FTC) היא הדבר הקרוב ביותר לכוח משטרתי לאינטרנט. אתה יכול לדווח אליהם על שולחי דואר זבל על ידי העברת ההודעה כולה לכתובת [email protected]. ה- FTC מאחסן את דוחות הספאם הללו במסד נתונים, בו הוא משתמש כדי להגיש תיקים נגד אנשים המשתמשים בספאם כדי לבצע הונאה.

הגן על המחשב שלך מפני חטיפה

אם אתה באמת שונא ספאם, זה ידהים אותך ללמוד שחלק ממנו עשוי להגיע מהמחשב שלך. אבל אם למחשב שלך אין תוכנת אבטחה מעודכנת, זה יכול להיות.

שולחי דואר זבל משייטים באינטרנט ומחפשים מחשבים מוגנים היטב. כאשר הם מוצאים כזו, הם מדביקים אותה בתוכנה זדונית המאפשרת להם לשלוט על המחשב מרחוק. לאחר מכן הם מקשרים בין אלפי המחשבים החטופים האלה ל"בוטנט "- רשת בה הם יכולים להשתמש בכדי לשלוח מיליוני הודעות אימייל בבת אחת. שליחת הספאם שלהם דרך botnets שומר על המיקומים האמיתיים שלהם מוסתרים.

על פי ה- FTC, מרבית הספאם נשלחת דרך בוט-נט. מיליוני מחשבים ביתיים משמשים בדרך זו מבלי שבעליהם יודעים על כך דבר. אם אינך רוצה ששלך יהפוך לאחד מהם, בצע את הצעדים הבאים:

• תרגול מחשוב בטוח. שמור את כל התוכנות מעודכנות, כולל מערכת ההפעלה, דפדפן האינטרנט, תוכנת האבטחה והאפליקציות שלך. הרבה יותר קל לפרוס מערכות מיושנות. כמו כן, נתק את המחשב או הטלפון מהאינטרנט כאשר אינך משתמש בו. אם אינך מחובר, האקרים לא יכולים להיכנס.
• פתח קבצים מצורפים בזהירות. אל תפתח קובץ מצורף לדואר אלקטרוני - אפילו לא ממישהו שאתה מכיר - אלא אם כן אתה יודע מה זה או שציפית לו. אם מישהו שולח לך קובץ מצורף לא מזוהה, שלח הודעה חזרה כדי לוודא שהיא לגיטימית. ואם אתה צריך לשלוח קובץ מצורף למישהו אחר, כלול הודעה המסבירה מה זה.
• היזהר מתוכנה חופשית. תוכנות חינמיות, כמו משחקים, הרחבות דפדפן ותוכנות לשיתוף קבצים, נראות כמו עסקה מפתה. עם זאת, הם גם דרך נפוצה להפיץ תוכנות זדוניות. כדי להגן על עצמך, הורד תוכנה בחינם רק מאתרים שאתה מכיר וסומך עליהם.
• התריע חברים לפריצה. אתה יכול גם להזהיר את חבריך אם נראה כי המחשבים שלהם הועברו לבוטנט. אם קיבלת הודעת ספאם שנראית כאילו הגיעה מכתובת של חבר, שלח לחברך הודעה כדי ליידע אותו שהחשבון שלו נפגע. בדרך זו הם יכולים לטהר את התוכנות הזדוניות מהמחשבים שלהם לפני שהזיהום יתפשט. עם זאת, אל תגיב ישירות להודעת הספאם. אם כן, התשובה שלך עשויה להיות מנותבת להאקר. במקום זאת, כתוב הודעה חדשה לכתובת של חברך. אם זה לא עובד, התקשר או שלח אותם במקום זאת.

אתר והסר תוכנות זדוניות

לא תמיד קל לדעת מתי יש תוכנה זדונית במחשב שלך. האזהרה הראשונה שלך עשויה להיות הודעה מחבר על הודעת דואר אלקטרוני "מוזרה" ממך שאינך זוכר ששלחת. יתכן שתבחין בהודעות דואר אלקטרוני בתיקיה שנשלחת שלא שלחת. או שהמחשב שלך יכול פשוט להתחיל להתנהג איטי או להציג הודעות שגיאה חוזרות ונשנות. אם אתה מבחין באחד מסימני האזהרה האלה, בצע את הצעדים הבאים:

• הפסק להשתמש בחשבונות רגישים. הפסק להשתמש באינטרנט לצורך קניות, בנקאות או כל דבר אחר הכרוך במידע רגיש. אל תתחבר שוב לחשבונות אלה עד שתקלה הבעיה.
• הרץ סריקת אבטחה. ראשית, וודא שתוכנת האבטחה שלך מעודכנת. ואז הפעל סריקה כדי לחפש וירוסים ותוכנות זדוניות אחרות. מחק כל קובץ שהתוכנית מזהה כבעיה.
• התקשר לתמיכה טכנית. אם סריקה לא פותרת את הבעיה, נסה להתקשר לתמיכה טכנית. אם למחשב שלך יש אחריות הכוללת תמיכה טכנית בחינם, תוכל להתקשר ליצרן לקבלת עזרה. אם לא, נסה להתקשר לחנות מחשבים או לחברה אחרת המספקת עזרה טכנית בתשלום.
• דווח על תוכנות זדוניות. ה- FTC שומר על מעקב אחר זיהומים זדוניים בארצות הברית. כדי לדווח על הודעה אחת, הגיש תלונה באמצעות עוזר התלונות של FTC.

כיצד לעצור הודעות לא רצויות אחרות

תיבת הדואר האלקטרוני שלך היא יעד פופולרי למפרסמים - אך היא לא היחידה. הם גם יאלצו את דרכם לטלפון הנייד שלך ואפילו לקווי הקווי שלך, אם יש לך כזה. להילחם נגד מודעות לא רצויות באזורים אלה דורש מערך כלים וטריקים שונים לחלוטין.

דואר זבל הודעת טקסט

דואר זבל של הודעות טקסט זה כמו דואר זבל בדואר אלקטרוני, רק שהוא תוקף את הטלפון הנייד שלך במקום המחשב שלך. טקסטים של דואר זבל מעצבנים עוד יותר מהודעות דואר זבל, מכיוון שהם מפריעים ליום שלך ומאלצים אותך להסתכל עליהם מייד. אבל דואר זבל של הודעות טקסט אינו רק מטרד - הוא מהווה סכנה ממשית.

איך דואר זבל של הודעות טקסט פוגע בך

ה- FTC מכנה הודעות דואר זבל כ"איום משולש ", מכיוון שהוא יכול להזיק לך בשלוש דרכים:

• זה עולה לך כסף. ספקים אלחוטיים רבים מחייבים אותך עבור כל הודעת טקסט שאתה מקבל, בין אם ביקשת אותה ובין אם לא. אז שולחי דואר זבל לא רק מכריחים את המודעות שלהם עליכם; הם גם מכריחים אותך לשלם עבורם.
• זה מאט את הטלפון שלך. כדי להוסיף עלבון לפגיעה, דואר זבל בהודעות טקסט יכול גם להאט את ביצועי הטלפון הסלולרי שלך. כל אותם טקסטים של דואר זבל תופסים מקום בזיכרון הטלפון שלך, ומשאירים פחות להתמודד עם ההודעות שאתה באמת רוצה.
• זה מנסה להונות אותך. ממש כמו הודעות דואר זבל, טקסטים זבל הם לרוב הונאות. הם מפתים אותך בכך שהם מציעים מתנות, הנחות או מוצרים פיננסיים כמו משכנתא זולה. ואז הם מבקשים ממך למסור מידע אישי, כגון הכנסותיך או מספר חשבון הבנק שלך. טקסטים של דואר זבל יכולים לכלול גם קישורים מזויפים. לחיצה על אחת מתקינה תוכנה זדונית שאוספת מידע מהטלפון שלך. שולחי דואר זבל משתמשים בשני התוכניות הללו כדי לקבל מידע אודותיך, אותם הם מוכרים למשווקים או גרוע מזה - גנבי זהות.

שליחת דואר זבל בהודעות טקסט אינה חוקית. לחברות רשאים לשלוח לך הודעות טקסט רק אם יש להם קשר איתך. למשל, הבנק שלך רשאי לשלוח לך הצהרה בדרך זו.

כיצד להילחם בספאם של הודעת טקסט

לרוב, אתה יכול להתמודד עם דואר זבל בהודעות טקסט באותו אופן כמו דואר זבל בדואר אלקטרוני. מחק את ההודעות ואל תענה או לחץ על קישורים. עם זאת, ישנם כמה דברים נוספים שאתה יכול לעשות בנוגע לספאם בהודעות טקסט:

• רשום את הטלפון הנייד שלך. שים את הטלפון הנייד שלך אל הרישום הלאומי אל תתקשר. זה ימנע ממך לקבל שיחות או טקסטים לא רצויים מעסקים לגיטימיים. עם זאת, זה לא יפסיק את הרמאים, מכיוון שלא אכפת להם מהחוק.
• בדוק את הצעת החוק שלך. כאשר אתה מקבל את חשבון הטלפון הסלולרי שלך, ודא שאין חיובים בלתי מורשים. אם אתה מבחין באחד מהם, דווח על כך לספק שלך.
• טקסטים של דואר זבל קדימה. אם יש לך תוכנית לטלפונים סלולריים עם אחת הספקיות הגדולות ביותר - AT&T, בל, ספרינט, T-Mobile או Verizon - אתה יכול לדווח על טקסטים של דואר זבל לספק שלך. העתק את ההודעה וטקסט אותה למספר 7726 (SPAM). הספקים משתמשים בדוחות אלה כדי לסייע להם לסנן טוב יותר טקסטים של דואר זבל.
• להגיש תלונה. אם אתה מקבל טקסטים של דואר זבל, אתה יכול לדווח עליהם ל- FTC דרך עוזר התלונה של FTC. אתה יכול גם להגיש תלונה לנציבות התקשורת הפדרלית (FCC).

רובוקולס

האם הרמתם אי פעם את הטלפון ושמעתם קול מוקלט בצד השני מנסה למכור לכם משהו? ההודעות המעצבנות הללו נקראות רובוקולס, והן אינן חוקיות. למרבה הצער, קל לתפוס את פורעי החוק.

מה רובוקולס

לא כל השיחות שהוקלטו מראש אינן חוקיות. סוגים מסוימים של הודעות מותרות, כולל:

• הודעות המקדמות מועמד לתפקיד
• בקשות לתרומות לצדקה
• הודעות שמספקות מידע בלבד, כגון "הטיסה שלך בוטלה" או "בית הספר של ילדך נפתח מאוחר היום"
• שיחות מעסקים שמנסים לגבות חוב
• תזכורות מספקי שירותי בריאות - למשל, לגבי פגישה או מילוי מרשם
• שיחות שמגיעות ישירות מחברה שאתה עוסק בה, כמו הבנק או ספק הטלפון שלך

עם זאת, שיחות מכירה מוקלטות אינן חוקיות, אלא אם כן נתת אישור בכתב לחברה ליצור איתך קשר. זה גם נגד החוק לשלוח כל שיחה שהוקלטה מראש לטלפון הנייד.

לא רק שרובוטים אינם חוקיים, אלא הם בדרך כלל הונאות. המתקשרים מציעים מגוון רחב של מוצרים ושירותים, כולל כרטיסי אשראי, הגנת אחריות אוטומטית, מערכות אבטחה לבית ומענקים. להצעות אלה יש רק דבר אחד במשותף: כולן מזויפות.

רובוקולס תפסו בשנים האחרונות בזכות טכנולוגיה חדשה. מכנים אוטומטיים מאפשרים לרמאים לשלוח אלפי שיחות טלפון בכל דקה במחיר נמוך מאוד. הם יכולים גם להשתמש בטכנולוגיה חדשה כדי "לזייף" את מזהה המתקשר בטלפון שלך, כך שלא תוכל לדעת מאיפה הם מתקשרים. הם יכולים להסוות את המספר שלהם כדי להיראות כאילו השיחה מגיעה מהבנק שלך, עסק אחר או אפילו טלפון פרטי.

איך להילחם ברובוקלים

לרוע המזל, הצבת הטלפון שלך למרשם אל תתקשר לא תפסיק את שיחות הרובוט. האנשים ששולחים את ההודעות הללו הם עבריינים, ולכן הפרת חוק אחד נוסף לא מפריע להם. עם זאת, ישנן דרכים אחרות להילחם בשיחות הלא חוקיות הללו:

• לנתק. ברגע שאתה מבין שאתה שומע רובוקול, תנתק את הטלפון. אל תלחץ על 1 כדי לדבר עם מפעיל או עם מספר אחר כלשהו כדי "להיות מוסר מרשימת השיחות שלנו." פעולה זו תשפיע הפוכה: היא תאשר שמספר הטלפון שלך עובד. המתקשר ימכור אותו לחברות אחרות, ותקבל בעתיד יותר Robocalls.
• נסה את Nomorobo. Nomorobo הוא כמו מסנן דואר זבל עבור הטלפון שלך. כשמגיע רובוקול, Nomorobo עונה לו מייד, כך שהוא לא יכול לעבור אליך. הטלפון שלך יצלצל פעם אחת ואז יפסיק. שירות זה אינו יכול לחסום את כל הרובוקולים, אך הוא תופס את רובם. Nomorobo ניתן בחינם לטלפונים קוויים, אך הוא עובד רק עם ספקי VOIP, כמו Verizon FiOS ו- AT&T U-verse. יש גם גרסה לאייפונים שעולה 1.99 דולר לחודש. (גרסת אנדרואיד תגיע בקרוב.) תוכלו להירשם תוך דקות ספורות דרך אתר Nomorobo.
• בקנדה השתמש במשמר הטלמרקטינג. לקוחות קוויים בקנדה יכולים להקרין שיחות רובוק באמצעות שירות בחינם הנקרא Primus Telemarketing Guard. שירות זה עובד באופן דומה ל- Nomorobo, אך הוא נותן לך אפשרויות נוספות להתמודד עם שיחות. למרבה הצער, אין שירות דומה זמין ללקוחות טלפון קווי בארה"ב.
• השתמש באפליקציות לחסימת שיחות. אם אתה משתמש בסמארטפון, ישנם יישומים זמינים לחסימת שיחות לא רצויות. יישומים אלה יכולים ליצור רשימות שחורות - רשימות של מספרים שנחסמים מלהתקשר לטלפון שלך. הם יכולים גם ליצור רשימות לבן - רשימות של מספרים הם מותר להתקשר לטלפון שלך - ולחסום את כל האחרים. לדוגמה, הם יכולים לאפשר לך לחסום שיחות מכל מי שאינו ברשימת אנשי הקשר האישיים שלך. יש יישומים ניידים שיוצרים גם מסדי נתונים של רשימת השחורים שלהם, וחוסמים שיחות ממספרים שקיבלו הרבה תלונות מצד הצרכנים. אפליקציות חסימות שיחות פופולריות כוללות Truecaller (חינם לאנדרואיד, iOS ו- Windows Phone) ו- Hiya (חינם לאנדרואיד ו- iOS).
• התקן מכשיר חסימת שיחות. כדי לחסום שיחות רובוקציות בטלפון הקווי שלך, באפשרותך להתקין מכשיר לחסימה להתקשרות. כמו אפליקציות החוסמות שיחות, מכשירים אלה פועלים על ידי יצירת רשימות שחורות ורשימות לבן. התקני חסימת שיחות נעים במחיר של בין 30 $ ליותר מ 150 $. יהיה עליכם לבצע קניות בזהירות כדי לוודא כי זה שתבחרו יעבוד גם עם הטלפון הביתי וגם עם שירות הטלפון.
• דווח על רובוקולס. בדיוק כמו דואר אלקטרוני וספאם בהודעות טקסט, ניתן לדווח על שיחות Roboc ל- FTC. אתה יכול להשתמש בעוזר התלונות המקוון או להתקשר למספר 1-888-382-1222. ה- FTC משתמש במידע זה כדי לסייע בבניית רשימות שחורות לשיחות טובות יותר.
• הפעל לחץ על ספקי הטלפון. בשנת 2015, ה- FCC העביר חוקים חדשים המעניקים לחברות הטלפונים את הזכות להציע טכנולוגיה לחסימת רובוק ללקוחותיהם. אולם עד כה ספקי הטלפונים אינם מספקים שירות זה. אתה יכול להפעיל לחץ על הספק שלך על ידי התקשרות ובקשה מהחברה לספק דרך לחסימת רובוקולים. ניתן גם לחתום על עצומה המופנית לחברות הטלפון הגדולות.

מילה אחרונה

גם אם תעשה הכל נכון, סביר להניח שלא תוכל להוציא ספאם מחייך לחלוטין. שולחי דואר זבל הם חכמים, והם תמיד מגלים דרכים חדשות לעקוף את המסננים שלך. אבל עם קצת מאמץ, תוכלו להצליח להפחית את עומס הספאם שלכם מעשרות הודעות ביום למספר בשבוע, או אפילו פחות. ובאותה עת, אתה יכול להפחית את הנטל של הספאם על כולם על ידי שמירה על המחשב שלך נקי ונקי מתוכנות זדוניות.

כמה ספאם אתה מקבל? מה הדרך המועדפת עליך להתמודד עם זה?