כיצד לחסוך כסף אצל ספק שירותי האינטרנט המהיר שלך

על פי הדו"ח האחרון של שירותי גישה לאינטרנט של נציבות התקשורת הפדרלית (FCC), 40% מהאמריקאים אינם יכולים להתחבר לאינטרנט במהירות הפס הרחב (25 מגהביט לשנייה או יותר). כ -3.9 מיליון משקי בית - 3.7% מכלל בעלי החיבור לאינטרנט קבוע - אינם יכולים אפילו להתחבר במהירות של 3 מגהביט לשנייה, שנטפליקס מחשיבה את המהירות המינימלית הדרושה להזרמת וידאו באיכות סטנדרטית.

כדי להוסיף עלבון לפציעה, אנו משלמים דרך האף עבור השירות המחורבן הזה. על פי נתונים מ- kabel.co.uk, האמריקנים משלמים בממוצע 66.17 דולר לחודש עבור חיבור פס רחב. השווה את זה לתעריף חודשי של 40.52 דולר בבריטניה, 26.64 דולר במקסיקו, ורק 9.93 דולר ברוסיה.

אין הרבה מה שאתה יכול כצרכן לעשות כדי לתקן את מערכת האינטרנט של אמריקה, אבל אתה יכול לפחות להפחית את המחיר שאתה משלם כדי להתחבר אליו. מגוון רחב של אסטרטגיות, החל מחיתוך תוספות ועד משא ומתן על מחיר נמוך יותר, יכול להוריד את חשבון האינטרנט שלך לשיעור סביר - או לפחות כזה שקרוב יותר לסביר.

בדוק אם מדובר בסבסוד

לא רבים יודעים שממשלת ארה"ב, ספקי שירותי אינטרנט (ISP) ועמותות שונות מציעים סובסידיות כדי לעזור למשקי בית עם הכנסה נמוכה לשלם עבור שירות אינטרנט. דוגמאות מכילות:

• חבל הצלה. באמצעות תוכנית ההצלה של FCC, לקוחות בעלי הכנסה נמוכה יכולים לקבל הנחה בשירות טלפון או אינטרנט באמצעות חברה בתחומה. אתה זכאי לתכנית אם משק הבית שלך מרוויח לא יותר מ- 135% מהנחיות העוני הפדרליות או אם אתה משתתף בתוכניות סיוע ממשלתיות אחרות כמו Medicaid או SNAP (חותמות מזון). לקוחות זכאים מקבלים מינימום של 9.25 דולר לחודש כדי לבצע את החשבון שלהם, וחלק מהחברות בתוכנית מציעות גם שיעורים נמוכים מיוחדים. אתה יכול למצוא חברות המשתתפות באזורך באמצעות אתר Lifeline.
• יסודות האינטרנט של קומקסט. תוכנית Comcast Internet Essentials מספקת שירות של 15 Mbps ללקוחות בעלי הכנסה נמוכה במחיר של $ 9.95 בלבד לחודש. התוכנית מציעה גם מחשבים ביתיים זולים במחיר של 149 דולר. יש תכניות נפרדות למשפחות עם ילדים, קשישים ותלמידי מכללות קהילתיות. בקר באתר כדי ללמוד עוד ולהירשם באופן מקוון.
• ספקטרום מסייע לאינטרנט. משפחות המקבלות סוגים מסוימים של סיוע ממשלתי יכולות לקבל שירות של 30 Mbps תמורת 15 דולר לחודש באמצעות תוכנית האינטרנט Assist. כדי להגיש מועמדות, עליך להירשם להכנסות אבטחה משלימה (SSI) או לתוכנית ארוחת צהריים בבית הספר הארצי (NSLP). בקר באתר האינטרנט כדי לראות אם התוכנית זמינה באזור שלך.
• גישה ל- AT&T. AT&T מציעה את תוכנית הגישה שלה למשפחות בהן לפחות חבר אחד נרשם ל- SNAP. היא מספקת שירות אינטרנט במהירויות של עד 10 מגהביט לשנייה עבור 10 דולר לחודש. ניתן להגיש בקשה דרך האתר.
• כולם. Everybody הוא עמותה לאומית שעוזרת למשפחות להתחבר לאינטרנט. תוכנית הדגל שלה היא Connect2Compete, המציעה שירות אינטרנט למשפחות נזקקות תמורת 9.95 דולר לחודש באמצעות קוקס וספקים אחרים. על מנת להעפיל, משפחה חייבת ללדת לפחות ילד אחד בכיתות K עד יב 'ולהירשם לשירותי SNAP, דיור ציבורי, ה- NSLP או סיוע זמני למשפחות נזקקות (TANF). תוכניות אחרות כוללות את JerseyOn, המציעה שירות בחינם ובעלות נמוכה למשקי בית עם הכנסה נמוכה בניו ג'רזי, ו- ConnectEd, שמעמידה גישה לאינטרנט בבתי ספר. כדי לראות אם אתה זכאי לאחת מהתוכניות הללו, בקר באתר Everybody On ולחץ על "מצא הצעות."

משא ומתן עם הספק שלך

אם אינך זכאי לסבסוד כלשהו, ​​הדרך הטובה ביותר להשיג עסקה טובה יותר בשירות האינטרנט היא ליצור קשר עם ספק האינטרנט שלך ולבקש אותו. קניות עבור שירותי אינטרנט אינם כמו קניית מצרכים בחנות, כאשר המחיר שאתה רואה על המדף הוא המחיר שאתה משלם. ספקי שירותי האינטרנט שונאים לאבד לקוחות, והם בדרך כלל מוכנים לדחות בכל מקום בין $ 5 ל- $ 50 מהחיוב החודשי שלך, אם זה מה שנדרש כדי לשמור על העסק שלך.

משא ומתן יכול לחולל שינוי גדול בגודל החשבון שלך. סופר אנונימי בפס רחב עכשיו אומר שזו הסיבה שהוא משלם 47 דולר לחודש עבור אותה תוכנית שירות אינטרנט שעולה לשכנו 86 דולר. היכנס לשיחה חמושה בהרבה מידע על מה אתה משלם ואילו סוגים של עסקאות חברות אחרות מציעות. ואז השתמש בכישורי המשא ומתן הטובים ביותר שלך כדי להשיג את העסקה שאתה רוצה.

חנות השוואה

ספק שירותי האינטרנט שלך עשוי להוזיל את מחיריו במידה והוא חושש לאבד את העסק שלך לספק אינטרנט אחר שהוא זול יותר. מהלך הפתיחה הטוב ביותר שלך במשא ומתן הוא לספר לנציג שירות הלקוחות שמצאת עסקה טובה יותר במקום אחר ואז לשאול אם הם יכולים לנצח את זה.

לרוע המזל, הטריק הזה לא עובד בכל מקום, מכיוון שבמקומות מסוימים יש רק ספק פס רחב אחד. הדו"ח של ה- FCC מראה כי לכ -30% מכל בלוקי המפקד במדינה יש רק ספק אחד לשירותי פס רחב, ו -13% מכל הבלוקים אין. אפילו בשירותים איטיים יותר של 10 עד 25 מגהביט לשנייה, 2% מכל הבלוקים מספקים רק ספק אחד זמין.

הבעיה אפילו יותר גרועה ממה שזה נשמע. ה- FCC מודד האם קיים שירות בפס רחב בכל מקום בגוש מפקד, אך כפי שמדווח CityLab, יש די הרבה שונות בתוך חסימות. כך שגם אם לשכנים שלך יש אפשרות לבחור ספקי אינטרנט, זה לא בהכרח אומר שאתה כן.

עם זאת, אם אתה אחד האמריקאים ברי המזל עם שני ספקים או יותר לבחירה, אתה יכול לגרום להם להתמודד על העסק שלך. כדי לברר אילו אפשרויות עומדות לרשותך שירותי אינטרנט באזורך, השתמש בכלי ההשוואה המקוון ב- BroadbandNow. פשוט הקלד את המיקוד שלך וזה יציג את הספקים הזמינים באזור הכללי שלך.

בשלב הבא, בדוק באתר של כל ספק כדי לראות אילו תוכניות הם מציעים בכתובתך ומה הם עולים. ספקי שירותי אינטרנט רבים מציעים מבצעים מיוחדים ללקוחות חדשים, כך שהמחירים שאתה רואה עשויים להיות נמוכים משמעותית ממה שאתה משלם עכשיו. רשמו את המחיר הטוב ביותר שתוכלו למצוא מספק אחר והשתמשו במידע זה בכדי לסחוט מבצע טוב יותר מהספק האינטרנט הנוכחי שלכם..

נצל את הקידומים

בזמן שאתה משווה מחירים, שווה לקחת רגע כדי לבדוק את כל המבצעים שהספק שלך מציע. ספקי שירותי האינטרנט מציעים לפעמים מבצעים מיוחדים המעניקים לך הפסקה זמנית במחיר למשך שישה חודשים ואפילו שנה, אך אתה יכול להשיג מבצעים אלה רק אם תבקש אותם.

בדוק היטב את התנאים של כל מבצע, וודא שאתה יודע את העלות המלאה. לעתים קרובות, המחיר שאתה רואה מתפזר באתר או במודעת הדפסה מותיר עלויות נסתרות כמו מיסים או "דמי קו" שאינם אופציונליים.

עסקאות קידום מכירות רבות מאפשרות לך "לנעול" מחיר לשנה-שנתיים הראשונות. המשמעות היא שהתעריף שלך לא יעלה במהלך אותה תקופה, אבל זה גם אומר שאתה לא יכול לצאת מהחוזה שלך במהלך אותו זמן בלי לשלם אגרה. כך שאם תמצא עסקה טובה יותר לשנה בחוזה לשנתיים שלך, לא תוכל לנצל זאת. עם זאת, מומחים שרואיינו על ידי MarketWatch מסכימים בדרך כלל כי האינטרס הטוב ביותר שלך הוא לנעול במחיר אם אתה יכול מכיוון שסביר להניח כי שיעורים יעלו יותר מאשר לרדת.

דבר נוסף שיש לבדוק הוא מה יהיה המחיר לאחר תום תקופת המבצע. ספקי שירותי האינטרנט בדרך כלל מבצעים עניין רב בהצעת מחיר מיוחד - כמו 80 $ לחודש בשנתיים הראשונות על חבילה הכוללת שירותי אינטרנט, טלפון וטלוויזיה - אך הם אף פעם לא מציינים כי המחיר לחבילה יקפוץ ל 125 $ ל חודש בו השנתיים האלה נמשכות. לפעמים, אפילו כשאתה קורא את האותיות הקטנות, אי אפשר למצוא את המחיר הזה, כך שהדרך היחידה לדעת למה אתה מתכוון היא להתקשר לספק שירותי האינטרנט ולשאול.

מאיים לעבור

לאחר שלמדת כל מה שאתה יכול על עסקאות מהספק שלך ומתחרותיה ומצאת את הטוב ביותר עבורך, התקשר אל ספק שירותי האינטרנט שלך ואמר לנציג שאתה רוצה את אותה עסקה - ואם אתה לא מבין את זה, אתה ספקי מתג. כשאתה מתקשר, בקש את "מחלקת השימור" או את "מחלקת החלטות הלקוחות." אנשים במחלקה זו מחויבים להחזיק לקוחות בכל מחיר, ולכן יש להם את הכוח להציע הנחות או מבצעים מיוחדים.

נציגי מחלקת השימור נואשים לשמור על העסק שלך מכיוון ששכרם תלוי בזה. כפי שמסביר צפחה, הם משלמים תעריף בסיס נמוך, בתוספת בונוס שתלוי באחוז הלקוחות שהם יכולים לדבר על שמירת השירות שלהם. זה גורם להם לכאב אמיתי להתמודד אם אתה באמת רוצה לבטל, אבל זה שימושי כשאתה מנסה לסחוט את ספק שירותי האינטרנט שלך לקבלת העסקה הטובה ביותר שתוכל אולי להשיג.

עם זאת, MarketWatch מזהיר כי אסטרטגיה זו עשויה להכות בתוקף אם אתה משתמש בה לעתים קרובות מדי. אם אתה מתקשר לספק שירותי האינטרנט שלך פעם בשנה ומאיים לעזוב, אך לעולם לא יעשה זאת, הם יפסיקו לקחת את האיומים שלך ברצינות, וסביר להניח שתסתלק בלי כלום.

באופן אידיאלי, עליכם לאיים רק להחליף חברות כאשר אתם מוכנים להמשיך את האיום אם ספק שירותי האינטרנט שלכם אינו נותן לכם עסקה. אם אתה יודע שאתה רוצה לשמור על ספק שירותי האינטרנט הקיים שלך, קח את המגע ההפוך והפעל את הנאמנות שלך לחברה. לחץ כמה זמן אתה כבר איתם וכמה אתה אוהב אותם, ושאל אותם אם הם יכולים לתת לך עסקה מיוחדת על היותך כל כך מסור וארוך טווח לטווח הארוך.

היו אדיבים, אבל איתנים

כל הגישה שתנקוט כשאתה מתמודד עם ספק שירותי האינטרנט שלך, תמיד תהיה אדיב כלפי האדם בקצה השני של הקו. אם אתה מתרגז כשאתה מנסה לנהל משא ומתן - גם אם יש לך סיבה לגיטימית לכעס שלך, כמו זמני המתנה ארוכים או בעיות בשירות שלך - נציגים פחות מוכנים להתמודד איתך.

כמובן, להיות מנומס זה לא כמו להיות pushover. ראשונה של BroadbandNow במשא ומתן עם ספק שירותי האינטרנט שלך אומר ששני הכללים החשובים ביותר הם "היו מנומסים" ו"יש להתעקש. " המשך לחזור על מה שאתה רוצה, אך עשה זאת ברוגע ובאדיבות. אם הנציג הראשון שאתה מקבל מסרב לעבוד איתך, בקש בנימוס להעביר לממונה עליהם.

אלכסנדרה דיקינסון, משא ומתן מומחה שהתראיין ב- CNBC, אומר שהגישה הטובה ביותר בכל משא ומתן היא להימנע מלהיות "בריון או מחצלת דלת". היה תקיפה, אך לא לוחמת. דיקינסון ממליץ להתחיל בבקשותיך בביטוי "הייתי רוצה" לעומת "אני רוצה", "אני צריך" או "מגיע לי." זה נותן טון שהוא גם ישיר וגם מכבד.

התקשר באופן קבוע

למרבה הצער, ביצוע כללי זה אינו מבטיח כי ספק שירותי האינטרנט שלך יהיה מוכן לתת לך עסקה. זה מה שקרה לי עוד בשנת 2010 כשניסיתי לנהל משא ומתן על מחיר נמוך יותר עם ספק שירותי האינטרנט שלי. סיפרתי להם על הצעה מתחרה של חברה אחרת שהיתה נמוכה ב -30 דולר, שאלתי בנימוס אם הם יכולים להציע לי עסקה דומה וביקשתי לדבר עם מפקח כשהנציג המקורי לא יכול היה לעזור לי. אין קוביות. הם פשוט לא היו מוכנים להוריד את המחירים שלהם, לא משנה מה אמרתי.

אבל כאן עשיתי את הטעות שלי: הנחתי שהתשובה שלהם הייתה סופית. מה שהייתי צריך לעשות במקום זאת, לפי MarketWatch והצוות ב- BroadbandNow, היה להתקשר שוב כמה ימים אחר כך ולדבר עם מישהו אחר. לחברי נציגי שירות שונים עשויים להיות גישה לעסקות שונות, ולכן שיחות חוזרות ונשנות במהלך מספר ימים עשויות לפעמים לגרום לך לעסקה טובה יותר. מבצעי ספקי האינטרנט של מבצעים משתנים גם הם לעתים קרובות, כך שעד שתתקשר שוב, יתכן וקיים מבצע חדש שלא היה מוצע בפעם הראשונה שאתה מתקשר.

גם אם ספק שירותי האינטרנט שלך עוסק בך, אל תניח שזו תהיה המילה האחרונה בנושא. לעתים קרובות ספק שירותי האינטרנט יציע לך מחיר קידום מכירות זה טוב רק למשך שישה חודשים בערך, בתקווה שלא תיזכר מתי הוא יפוג. כדי להימנע מלהניח שזה יקרה, רשום פתק בלוח השנה שלך כדי להתקשר לספק האינטרנט שוב ​​בעוד שישה חודשים או בכל פעם שתקופת המבצע תמה. לאחר מכן תוכל לעבור את אותו התהליך לנהל משא ומתן על התעריף שלך שוב.

להתלונן כאשר יש בעיה

זמן נוסף להתקשר לספק שירותי האינטרנט שלך הוא כאשר נתקלת בבעיות בשירות שלך. לכל ספק שירותי אינטרנט יש האטות והפסקות שירות מדי פעם, וסביר בהחלט לבקש זיכוי על הצהרתך כשזה קורה. אחרי הכל, מדוע שתשלם עבור חודש אינטרנט מלא של שירות אינטרנט כשהיית רק מסוגל להיכנס לאינטרנט במשך 28 מאותם הימים?

רשום יומן של כל הבעיות שיש לך בשירות האינטרנט שלך. בכל פעם שהאינטרנט שלכם יורד או מאט לזחילה, רשמו את התאריך והשעה, ואז בדקו לאורך כל היום וציינו באיזו שעה השירות שלכם חוזר לקדמותו. בסוף החודש התקשר אל ספק האינטרנט ובקש ממנו לתת לך אשראי עבור שעות השירות האבודות האלה.

BroadbandNow ממליץ לבדוק מדי פעם את מהירות האינטרנט שלך כדי לראות אם הוא עומד בהבטחות ספק שירותי האינטרנט שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר ל- speedtest.net ולחץ על כפתור "עבור". בעוד כדקה האתר יראה לך את זמן תגובתך (או "פינג") באינטרנט, את מהירות ההורדה ואת מהירות ההעלאה שלך. אם אתה מגלה שאתה מקבל באופן קבוע מהירויות נמוכות משמעותית ממה שאתה משלם עבורו, התקשר לספק האינטרנט שלך ובקש מהם להביא את המהירות שלך לאפס או להוריד את החשבון שלך..

הקלט את השיחה

לספקיות האינטרנט בכללותן אין את הרקורד הטוב ביותר לשירות לקוחות. לעתים קרובות, מחלקת המכירות של ספק שירותי האינטרנט תציע לך עסקה בטלפון, אך כשאתה מקבל את החשבון שלך אתה מגלה שהחסכון שהובטח שלך נעלם. אם תתקשר שוב להתלונן, מחלקת החיובים תגיד כי אין לה רשומה של ההצעה, ותחזור למקום שבו התחלת.

כדי להימנע מבעיה זו, כשאתה מתקשר לספק האינטרנט שלך כדי לנהל משא ומתן על מחירים, עשה הקלטה של ​​שיחת הטלפון. לטרנדים הדיגיטל יש מדריכים המסבירים כיצד להקליט שיחה בטלפון אנדרואיד ובאייפון. וודא לומר לנציג מקדימה שתקליט את השיחה, מכיוון שלא חוקי במדינות מסוימות להקליט שיחת טלפון ללא הסכמת כל הצדדים בקו..

לאחר ניתוק הטלפון, שמור עותק מההקלטה בטלפון או במחשב שלך. כחלופה, אתה יכול לנהל את המשא ומתן שלך עם ספק האינטרנט באמצעות צ'אט באינטרנט ולשמור תעתיק של השיחה. כך או כך, אם ספק שירותי האינטרנט שלך ינסה לסמור מהעסקה שניהלת עליהם, אתה יכול להפיק את ההקלטה או התמליל שלך כהוכחה לכך שהחברה הסכימה לה.

שכור משא ומתן

אם כל זה נשמע לכם כמו עבודה רבה מדי, או אם אינכם בטוחים בכישורי המשא ומתן שלכם, תוכלו להביא שירות של צד שלישי כדי לבצע את ההתמקחות. חברות כמו BillCutterz ו- BillFixers קוראות את החברות שאתה מתמודד איתן - כולל חברות פלאפונים, חברות שירות וספקיות אינטרנט - ומתמקדות איתן בשמך. כל שעליך לעשות הוא לשלוח להם את החשבונות החודשיים שלך ולתת להם להתמודד עם תפריטי הטלפון, להחזיק מוסיקה, ונציגי שירות לקוחות מתחמקים..

אם החברה לא מצליחה לחסוך לך כסף על החשבונות שלך, היא לא גובה ממך דבר עבור השירות שלה, כך שהיא לא עולה לך דבר לנסות. עם זאת, אם היא מצליחה להשיג לך הנחה, החברה מחייבת אותך במחצית מהסכום שאתה חוסך בשנה הראשונה. אז לפני שאתה משתמש באחד מהשירותים האלה, שאל את עצמך:

• כמה יכולת לחסוך לבד? חברת BillCutterz טוענת שהיא יכולה לחסוך לאנשים כ -30 דולר לחודש בשירות האינטרנט שלהם, אך לוקח 15 דולר לחודש כתוצאה מהקיצוץ. אז אם אתה חושב שתצליח לפרוש את ספק שירותי האינטרנט שלך על החשבון שלך בסכום של 20 $ לחודש ללא עזרה, היית חוסך בצורה כזו יותר ממה שהיית עושה עם השירות.
• כמה שווה הזמן שלך בשבילך? כדי להשיג חיסכון כזה של 20 $ לחודש, ייתכן שתצטרך להקדיש ארבע שעות להשוואת מחירים, לחכות בהמתנה ולשיחה עם נציגי שירות לקוחות. אם אתה מוסר את העבודה לשירות, לעומת זאת, אתה יכול לחסוך 15 $ לחודש ללא מעט עבודה. אז תשלמו את ההפרש (5 $ לחודש, או 60 $ לשנה) כדי להימנע מכניסה לארבע שעות העבודה הללו. אם אתה חושב ששווה 15 דולר לשעה כדי שמישהו אחר יטפל במשימה הזו עבורך, מדובר בעסקה טובה.

כמובן שאם ניסית לנהל משא ומתן על חשבון האינטרנט שלך בעצמך ולא היה לך מזל, אז אין לך מה להפסיד על ידי ניסיון בשירות. הם עשויים להצליח לחסוך לך קצת כסף, ואם הם לא עושים זאת, זה לא עולה לך כלום.

קנו רק את מה שאתם צריכים

כשאתה מדבר עם ספק שירותי האינטרנט שלך, היה מוכן שהם ינסו "למכור" אותך בשירותך. אם תתקשר למשא ומתן על מחיר בחיבור אינטרנט בסיסי של 25 מגה-ביט לשנייה ללא תוספות, נציג חכם יכול לשכנע אותך שזה ערך הרבה יותר טוב לשלם פי שניים עבור חבילה הכוללת כבלים, טלפון ו -100 Mbps מרשתת. היו מוכנים לתכנית זו על ידי ידיעת אילו שירותים אתם באמת צריכים ורוצים וסירוב לשלם עבור כל דבר אחר.

קבל את המהירות הנכונה

ספקי רשת רבים מציעים כעת חיבורים במהירויות של 100 Mbps ומעלה. כמה מהם אף מציעים חיבורי ג'יגה-ביט מהיר-ברק עם מהירות של 1 ג'יגה-ביט לשנייה. מהירות מסוג זה נשמעת שכדאי לשלם יותר עבורו, אך רוב הסיכויים שזה לא יועיל לך.

כמות המהירות שאתה צריך תלויה במה שאתה עושה באינטרנט. להלן המהירויות שמומחים ממליצים ליישומים שונים:

• גלישה כללית. על פי AT&T, מהירות של 0.5 Mbps מספיק טובה לבדיקת דוא"ל, ואילו 1 Mbps מספיק לגלישה באינטרנט.
• סטרימינג מוסיקה. הזרמת אודיו באיכות סטנדרטית לא דורשת רוחב פס רב כל כך, על פי דוחות הצרכנים; מספיק מספיק מהירות של 129 Kbps. AT&T מעט שמרני יותר, ממליץ על מהירות של לפחות 0.5 מגהביט לשנייה לזרמת מוסיקה.
• משחקי רשת מקוונים. לכל מערכת משחק יש דרישות משלה למהירות ההורדה, מהירות העלאה וקצב פינג. עם זאת, לפי HighSpeedInternet, מהירויות של לפחות 3 Mbps להורדה ו- 1 Mbps להעלאה, עם קצב פינג לא גבוה מ- 150 אלפיות השנייה, אמורות להיות מספיק טוב עבור רוב המשחקים המקוונים. שוב, AT&T ממליצה על מהירות מעט גבוהה יותר של לפחות 4 Mbps.
• וידאו זורם. על פי נטפליקס, אתה זקוק למינימום של 3 מגהביט לשנייה כדי להזרים וידיאו בהגדרה סטנדרטית, 5 מגהביט לשנייה לאיכות בחדות גבוהה (HD), ו -25 Mbps לאיכות Ultra-HD (המכונה גם 4K). דוחות צרכנים נותנים הערכות שונות: 1 מגהביט לשנייה לסרטון רגיל, 8 מגהביט לשנייה עבור HD ו -18 Mbps עבור 4K. AT&T ממליץ על 1.5 מגה-ביט לשנייה להגדרה סטנדרטית ו -4 מגה-ביט לשנייה עבור HD.

כמובן שאלו המהירויות הנדרשות לחיבור אחד בלבד. אם יש לך אדם אחד שזורם וידאו HD בסלון, אחד משחק League of Legends בחדר השינה, ושלישי גולש באינטרנט במטבח, תצטרך בסך הכל 12 מגהבייט לשנייה כדי להתמודד עם הכל. על פי המדריך של טום, חבילה עם מהירות הורדה של 20 מגהביט לשנייה ומהירות העלאה של 5 מגהביט לשנייה היא מספיק טובה עבור רוב המשפחות.

חיבורי ה- 100 מגה-ביט לשנייה וחיבורי הגיגה-בייט המובילים בשורה מספקים כעת ספקים רבים הם יתר על המידה עבור מרבית משקי הבית. עם זאת, מהירות רבה מדי טובה יותר ממעט מדי, כך שאסור שתבחר באופן אוטומטי לחיבור הזול והמהיר ביותר. הגישה הטובה ביותר שלך היא להסתכל על מה שאתה עושה באינטרנט, להבין כמה מהירות אתה באמת צריך ואז לקנות את החבילה הזולה ביותר העונה על הצרכים שלך.

אם אתה משתמש קל שמשתמש בעיקר באינטרנט לצורך דוא"ל, מדיה חברתית והזרמת הסרטון מדי פעם בהגדרה סטנדרטית, נסה לשאול את ספק שירותי האינטרנט שלך אם הוא מציע שירות "כלכלי". לתוכניות אלה יש מהירויות של בערך 3 מגהביט לשנייה ויכולות לעלות בין 15 ל -25 דולר פחות בחודש מאשר תוכנית רגילה, על פי BroadbandNow. אם אתה מגלה שזה לא מספיק מהירות עבורך, אתה תמיד יכול להתקשר שוב בעוד חודש ולבקש לחזור לשירות הסטנדרטי.

שקול שירותים מקובצים ובלתי מאוגדים

ספקי האינטרנט תמיד להוטים למכור תוכניות "כלולות" אם הם יכולים. חבילות טיפוסיות כוללות "הצגות כפולות" עם טלוויזיה ואינטרנט על חשבון אחד ו"הצגות משולשות "הכוללות טלוויזיה, אינטרנט ושירות טלפון. ספקי שירותי אינטרנט יכולים להרוויח יותר כסף למכור לך שניים או שלושה שירותים במקום אחד, כך שהם מוכנים למכור לך את החבילה בפחות ממה שתשלם עבור כל שירות בנפרד.

למשל, עסקת ה- Triple Play הנוכחית של ורייזון (טובה רק ללקוחות חדשים עד ה -25 ביולי 2018) כוללת שירותי אינטרנט, טלוויזיה וטלפון של ג'יגה-בייט, והכל במחיר של $ 80 לחודש בשנתיים הראשונות. שירות Gigabit בפני עצמו עולה בסביבות 80 דולר לחודש, ושירות טלוויזיה בפני עצמו עולה בסביבות 75 $. המשמעות היא שאם אתה קונה את הצרור, אתה מקבל שירות טלוויזיה ואינטרנט חודשי בשווי 155 דולר במחיר של $ 80 בלבד (חיסכון של 75 $) כששירות הטלפון שלך נזרק בחינם.

עם זאת, צרור אינו מציאה אם ​​אתה משלם תוספת כסף עבור שירותים שאינך זקוק להם. לדוגמה, Verizon מציעה גם תוכנית אינטרנט עצמאית של 100 Mbps תמורת 40 $ בלבד לחודש. אז אם כל מה שאתה באמת צריך זה שירות אינטרנט, ו -100 Mbps מספיק מהירות עבורך, אתה לא חוסך 75 דולר לחודש עם הצרור; אתה משלם 40 $ לחודש יותר ממה שאתה צריך.

גם אם כרגע יש לך את שלושת השירותים, ייתכן שלא תזדקק לכולם. עם כל כך הרבה מכשירי מדיה ושירותי סטרימינג שונים בחוץ בימינו, קל יותר מתמיד לחתוך את הכבל וליהנות מבידור זול יותר ללא טלוויזיה בכבלים. באופן דומה, אם אתה משתמש בטלפון הנייד שלך לכל השיחות שלך, סביר להניח שאתה יכול להוריד את שירות הטלפון הקווי שלך. אז שקלו לא רק את מה שיש לכם כרגע, אלא גם את מה שאתם משתמשים בו בפועל.

במקרים מסוימים, יכול להיות שווה לקנות שירות שאינך זקוק לו אם הצרור זול יותר מאשר לקנות את השירותים הדרושים לך בנפרד. למשל, כאשר בעלי ואני נרשמנו לראשונה לשירותי טלפון ואינטרנט בביתנו, הוצע לנו חבילת משחק משולשת במחיר של 85 $, 5 $ פחות מכפי שהיה עולה לנו לקנות שירות טלפון ואינטרנט בנפרד. אז למרות שלא היינו צריכים או רצינו טלוויזיה בכבלים, החבילה הייתה עסקה טובה יותר עבורנו.

עם זאת, כאשר הסתיימה תקופת המבצע, המחיר עבור כל שלושת השירותים קפץ ל -130 דולר, מה שהפך אותנו לזולים יותר להוריד את שירות הטלוויזיה ולשמור רק על הטלפון והאינטרנט. זה מראה כי כשאתה נרשם לחבילה אתה צריך לוודא שאתה קורא (או שומע) את כל האותיות הקטנות. גלה לכמה זמן התעריף המצורף המיוחד מתאים וכמה המחיר יסתיים עם סיום המבצע. כמו כן, שאלו עד כמה גובה העמלה "סיום מוקדם" אם תחליט לבטל או להפיל אחד משירותיך במהלך תקופת הנעילה.

השתמש במודם ובנתב משלך

עיין בזהירות בחשבון האינטרנט שלך, וכנראה שתראה חיוב של 5 עד 15 דולר עבור השכרת המודם, הנתב או שניהם. זה לא נשמע כמו עד שאתה מחשיב שאפשר לקנות מודם ונתב שילוב במחיר של בין 60 ל -180 דולר בחנות כמו בסט ביי. אם אתה קונה ציוד משלך במקום להשתמש בציוד ספקי האינטרנט שלך, הוא יכול לשלם עבור עצמו תוך פחות משנה.

עם זאת, טיפ החיסכון בכסף זה לא עובד לכולם. בקניית מודם ונתב משלך יש כמה חסרונות שיכולים לגרום לו להיות יותר טרחה ממה שזה שווה. לדוגמה:

• זה לא תמיד אפשרי. אם אתה מתחבר לאינטרנט באמצעות DSL או סיבים אופטיים, אינך יכול להשתמש במודם כבלים. חיבורים מסוג זה דורשים ציוד מיוחד שתוכלו להשיג רק מהספק. כמו כן, לפי PCMag, אם הטלפון הביתי ושירות האינטרנט שלך מצורפים, אתה זקוק למודם מיוחד עם יציאת טלפון, שאינה זמינה למכירה.
• זה לא תמיד זול יותר. לפעמים אינך חוסך דבר על ידי התקנת ציוד משלך. ספקי שירותי אינטרנט מסוימים זורקים את עלות המודם בחינם כשאתה קונה שירות מצורף, כך ששימוש במודם משלך לא יוריד דבר מהחשבון. אפילו אם השכרת המודם מופיעה בתור תשלום נפרד, ספקי כבלים מסוימים לא יאפשרו לך להסיר אותה. כשהתקשרתי לשלנו לשאול אם נוכל לבטל את דמי המודם בסך 5 $ על החשבון שלנו על ידי אספקת המודם שלנו, הם אמרו לא; גם אם החלפנו את המודם, עדיין נצטרך לשלם את העמלה.
• אתה צריך דגם תואם. אתה לא יכול פשוט לצאת לקנות כל משולב מודם-נתב ישן ולצפות שהוא יעבוד עם שירות האינטרנט שלך. עליכם לבחור אחד התואם לשירותכם. לרוב ספקי האינטרנט יש רשימה של מודמים ונתבים תואמים איפשהו באתר שלהם. אם אין לך זאת, התקשר לשירות לקוחות ובקש רשימת דגמים שבהם תוכל להשתמש.
• אתה צריך את המהירות הנכונה. עליכם גם לוודא כי המודם שתבחרו מסוגל לתמוך במהירות האינטרנט שיש לכם. כפי שמסביר PCMag, התקן הנוכחי הוא DOCSIS 3.0 (קיצור של מפרט ממשק שירות כבלים לנתונים), שיכול להתמודד עם כל דבר שנמצא מתחת למהירות הגיגה-ביט. אם יש לך אינטרנט של gigabit, או שאתה מצפה שיהיה לו בעתיד הקרוב, יהיה עליך לפגוש יותר עבור דגם התומך ב- DOCSIS 3.1 ויש לו יציאת אתרנט של gigabit..
• עליכם להתקין אותו בעצמכם. אם אתה קונה מודם ונתב משלך, תצטרך לחבר אותם בעצמך. למרבה המזל, זה בדרך כלל לא מסובך מדי. לספקי כבלים רבים הוראות באתרים שלהם המסבירים כיצד להגדיר מודם כבלים כך שיתאים למערכות שלהם. PCMag מציע מדריך להגדרת נתב אלחוטי ומיטובו, ותוכלו למצוא גם הוראות להגדרת דגמים ספציפיים ב- YouTube.
• ייתכן שתצטרך להחליף את זה. אם אתה שוכר את המודם והנתב שלך מהספק שלך, ספק האינטרנט אחראי להחליף אותם אם הם אי פעם יפסיקו לעבוד או יתיישנו. אם ברשותך הציוד שלך, אתה זה שצריך להחליף אותם לפי הצורך. כמובן, עם ספקי שירותי אינטרנט מסוימים זה יכול להיות דבר טוב. אם הספק שלך איטי בכל מה שקשור לתזמון פגישות שירות, ייתכן שיהיה לך יותר מהיר לצאת, לקנות נתב חדש ולחבר אותו לעצמך מאשר לחכות לספק האינטרנט שידאג לו..
• אתה צריך לבטל את ההשכרה. אם אתה מתקין מודם ונתב משלך, ספק שירותי האינטרנט שלך לא יפרוש את חשבונך באופן אוטומטי את דמי השכירות. אתה צריך לפנות לחברה, ליידע אותם שהחלפת את הציוד, ולנסוע למתקן הקרוב ביותר בכדי להכניס את הציוד השכור. וגם אחרי שעשיתם זאת, כדאי לבדוק את החשבון שלכם כדי לוודא שהחברה באמת הסירה את דמי השכירות. לדברי הצרכן, אין זה בלתי מתקבל על הדעת שחברות "בטעות" מחייבות לקוחות בגין מודמים שאין להם עוד.

אל תשלם עבור ההתקנה

אם תבחר לשכור את המודם והנתב שלך מספק שירותי האינטרנט, החברה תתקין אותם עבורך. שירות זה עולה בדרך כלל בין $ 40 ל- $ 100 מעל החשבון החודשי הרגיל שלך.

עם זאת, ישנן כמה דרכים להימנע מתשלום זה. ספקי שירותי אינטרנט מסוימים, כמו Comcast, נותנים לך אפשרות להתקין את הציוד בעצמך. החברה מספקת ערכה עם כל מה שאתה צריך כדי להתקין, כולל הוראות. ייתכן שעדיין יש חיובי משלוח למשלוח המודם והנתב, אך הוא אמור להיות קטן בהרבה מעלות ההתקנה.

אפשרות נוספת היא פשוט לבקש מ- ISP לוותר על האגרה כשאתה נרשם לשירות לראשונה. אין שום ערובה שהם יגידו כן, אבל זה לא עולה מה לשאול. אם תצליח, זה יכול להיות 100 הדולר המהירים ביותר שחסכת אי פעם.

היו מוכנים לעבור

כפי שצוין לעיל, לאמריקאים רבים אין מספר ספקים לבחירה, אך לרוב המקומות יש לפחות שני ספקים לחיבורים של 10 מגהביט לשנייה. אז אם ניסית את כל מה שאתה יכול לחשוב עליו, והספק שלך מסרב להפחית את החשבון שלך, הדבר הטוב ביותר הוא לנסות להשיג עסקה טובה יותר מספק אחר.

התחל בבדיקת BroadbandNow כדי לראות אילו חברות מציעות שירות באזור שלך, אם עדיין לא עשית זאת. כדאי לקחת בחשבון את כל הספקים ברשימה, ולא רק את המותגים הגדולים כמו קומקסט וספקטרום. על פי BroadbandNow, סטארט-אפים קטנים, כמו טינג וסטארי, יכולים לעתים קרובות לספק חיבורים במהירות גבוהה בעלות נמוכה יותר מאשר ספקיות האינטרנט הגדולות. גם כאשר ספק שירותי אינטרנט קטן אינו האפשרות הזולה ביותר, הוא יכול להציע את התמורה הטובה ביותר, עם מהירות גבוהה יותר ושירות לקוחות טוב יותר ממתחרותיה הגדולות.

אפשרות נוספת היא להוריד לחלוטין את הפס הרחב הקווי שלך. אם אתה מבצע את מרבית החיבור שלך לאינטרנט דרך סמארטפון או טאבלט, ייתכן שלא תזדקק לקו פיזי להכנסת שירות אינטרנט לביתך. במקרה כזה, האפשרות הטובה ביותר שלך היא לחפש תכנית טלפון סלולרי זולה יותר שיכולה לספק מספיק נתונים לכל צרכי האינטרנט שלך.

הימנעות מבעיות בעת מעבר

החלפת ספקי אינטרנט יכולה להיות טרחה. להלן מספר בעיות שעשויות להתמודד איתן, וכמה דרכים להימנע מהן:

• דמי סיום. אם אתה נעול בחוזה עם ספק שירותי האינטרנט הנוכחי שלך, אתה יכול לשלם דמי חסון עבור ביטול לפני תום התקופה. במקרים מסוימים, תוכל אפילו לשלם את אותו הסכום שהיית עושה אם לא היית מבטל את השירות שלך בכלל. למרבה המזל ספקים מסוימים, כמו ספקטרום, מוכנים לשלם עבורכם את העמלות הללו כשאתם עוברים לשירות שלהם. אם הספק החדש שלך לא מציע עסקה מסוג זה, נסה להחזיק מעמד עד שהחוזה שלך עם ספק שירותי האינטרנט הישן שלך יסתיים לפני המעבר.
• תוקף שירות. אם תבטל את שירות האינטרנט הנוכחי שלך לפני שתגדיר את השירות החדש שלך, אתה עלול להתמודד עם עיכוב של בין מספר ימים לשישה שבועות לפני שהאינטרנט שלך יחזור לרשת. כדי להימנע מבעיה זו, נסה לתזמן את התקנת השירות החדש לאותו תאריך בו ביטול השירות הישן שלך או אפילו מספר ימים לפני כן. זה קל יותר לעשות אם אתה עובר מסוג חיבור לסוג אחר - נניח, מ- DSL לכבל - מכיוון ששני הספקים אינם צריכים לעבוד עם אותה מערכת חוטים. הצורך לשלם עבור מספר ימי שירות משני ספקים בבת אחת, עדיף על כך שיש כמה ימים ללא חיבור אינטרנט בכלל.
• מאבד את כתובת הדואר האלקטרוני שלך. אם אתה משתמש בכתובת דוא"ל הקשורה לספק האינטרנט שלך, כגון "[email protected]", תאבד את הכתובת הזו כשתעבור לספק חדש. כדי לעקוף את הבעיה הזו, הגדר חשבון דוא"ל חדש עם שירות חינמי כמו Gmail או Yahoo. ניתן לבדוק את TopTenReviews כדי להשוות בין התכונות של שירותי דוא"ל שונים. הודע לכל מי שבפנקס הכתובות שלך על השינוי והעבר את כל ההודעות החשובות שלך לכתובת החדשה שלך לפני שתבטל את החשבון הישן שלך. כבונוס, אם אי פעם נמאס לך על ספק שירותי האינטרנט החדש שלך ותחליט לעבור שוב, תוכל לקחת איתך את כתובת הדוא"ל החדשה והניידת שלך..
• ציוד מיתוג. אם אתה שוכר את המודם והנתב שלך מהספק שלך, עליך להחזיר אותם מייד כדי להימנע מתשלום. כשאתה מתקשר לביטול השירות שלך, הקפד לקבל את כל הפרטים על מתי, איפה ואיך להכניס את הציוד הישן שלך. אם אתם מתכננים לקנות מודם ונתב משלכם לשימוש בשירות החדש שלכם, קנו אותם וחברו אותם לפני שתנתקו את הישנים. זכור לוודא שהמודם והנתב החדשים שבחרת תואמים לשירות החדש שלך. אם אתה חושב שאולי תרצה להחליף ספקי שירותי אינטרנט שוב ​​בעתיד, חפש ציוד התואם לכל ספקי האינטרנט הזמינים באזורך, כך שהתהליך יהיה פשוט יותר בפעם הבאה.

מילה אחרונה

מומחים מציעים טיפ אחד אחרון להשגת מחיר טוב בשירות האינטרנט שלך: להיות לקוח טוב. אל תהססו להתלונן אם יש בעיה, אך היו אדיבים בהתנהלות עם נציגי שירות הלקוחות ותמיד, תמיד שלמו את החשבון בזמן. ספקי שירותי האינטרנט להוטים הרבה יותר לאחוז בלקוח שמלווה אותם כבר זמן רב ותמיד משלם במהירות מאשר חדש עם היסטוריית תשלומים רושמת. ככל שספק האינטרנט שלך אוהב אותך, כך יהיה מוכן יותר לחתוך איתך עסקה בכדי לשמור על העסק שלך.

?