התיישנות מתוכננת כיצד להתנגד לטקטיקה זו של ייצור טכנאי

עדיין משכנעתי בשאלה זו לאחר שהחלפתי את הנורה, עשיתי קצת מחקר ונתקלתי בסרט תיעודי בשם "קנוניה של נורה", המדבר על נורה שנמשכת ללא הפסקה בתחנת הכיבוי ליברמור בקליפורניה במשך יותר מ 115 שנים. אם הנורה הזו עדיין עובדת אחרי מאה שנה, מדוע נורות האמבטיה היקרות שלי לא יחזיקו מעמד יותר משנה או שנתיים?

התשובה, מסתבר, עשויה להיות בגלל אסטרטגיה שנקראת "התיישנות מתוכננת."

מונח תעשייתי המשמש את המשווקים והיצרנים, התיישנות מתוכננת היא הנוהג להפוך מוצר לא מעודכן או ארכאי בתקופה מסוימת. זה נעשה על ידי הצגת גרסה חדשה יותר, "טובה יותר" או אופנתית יותר, או על ידי תכנון מכוון של המוצר לשבור ולהפוך חסר תועלת במהירות. התיישנות מתוכננת מדרבן את הביקוש של הצרכנים ומבטיחה מכירות עתידיות. זה גם אומר שאנו שולחים את הדברים שלנו למזבלה בקצב מדאיג יותר ויותר ומוציאים כסף כדי להחליף לעתים קרובות פריטים שהיו בעבר בעשורים האחרונים או אפילו בחיים..

תולדות ההתיישנות המתוכננת

מקור מושג ההתיישנות המתוכנן בשנת 1929, כאשר אלפרד פ. סלואן, נשיא ג'נרל מוטורס, וצ'רלס קטרינג, ראש המחקר של GM, הבינו ששוק המכוניות בארצות הברית נמצא בקרבת רוויה. כמעט כל משפחה במדינה שרצתה להחזיק רכב כבר עשתה זאת. כדי להישאר רווחיים, יצרנים כמו GM היו צריכים להתחיל למכור מכוניות חדשות לאנשים שכבר היו להם מכוניות. לשם כך, קטרינג הציע להם לייצר אי שביעות רצון אצל בעלי מכוניות אלה על ידי הצעת דגמים חדשים יותר של רכבים אלה, יצירת ביקוש ובכך להעלות את המכירות..

מתוך מחשבה זו, GM החלה לעדכן את מראה המכוניות שלהם, להתאים את פנים החוץ החדשים למרכב המוכח של הדגמים הקיימים שלהם ולהוסיף תכונות וטקסטים חדשים לפנים. כך החל החלפת הדגם לשנת הדגם, שבה כל שנה אחת, רכב עובר שינוי תכנון כלשהו כדי להבדיל אותו מהרכב בעל אותו שם שנמכר בשנה הקודמת. אסטרטגיה זו הייתה כה מוצלחת עד שסלואן פרש מראש החברה בשנת 1956, באופן מלא מחצית מהמכוניות שנמכרו בארצות הברית בכל שנה נעשו על ידי GM.

חברות ויצרנים אחרים הבינו במהירות שהסוד להצלחת GM לא סתם חיכה למוצר שיישחק או יתפרק מעצמו, אלא הנדסה או תכנון של פטירת מוצר כדי לעודד מכירות. ניתן לעשות זאת באמצעות בניית פונקציית כישלון או שיווק גרסאות חדשות יותר וטובות יותר של המוצר מדי שנה בכדי להניע את הביקוש לצרכן. וואלה: התיישנות מתוכננת.

סוגי התיישנות מתוכננת

ישנם שלושה סוגים שונים של התיישנות מתוכננת, וחברות משתמשות לעתים קרובות באחת או יותר מהאסטרטגיות הללו בכדי לגרום לנו להיפרד מחפצינו ולהשתדרג לגרסאות חדשות יותר ושונות בתדירות גבוהה יותר מהנדרש בהחלט..

1. התיישנות של פונקציה

התיישנות פונקציונלית מגיעה עם כניסת הגרסה "החדשה והמשופרת" של מוצר שמתפקד טוב יותר מקודמו. בין אם זה דרך עיצוב חדש, תכונות נוספות, או התקדמות טכנולוגית, התיישנות פונקציונאלית מועברת על ידי חברות במסווה של שיפור חיינו.

עם זאת, ישנם הרבה מקרים בהם הפונקציה של מוצר חדש היא טובה יותר באופן שולי מאשר זו הישנה. לדוגמה, אם הדגם החדש יותר של מכונת כביסה מתיימר להיות חסכוני יותר באנרגיה מהדגם של השנה שעברה, כדאי לבדוק בדיוק כמה היעילה יותר של המכונה לפני שאתה מכה בבטחה ב"קנה "ושולח את הישן שלך למזבלה. אלא אם כן הגרסה החדשה של כל מוצר נתון תחסוך לך לפחות 50% יותר אנרגיה או מים, סביר להניח שתרצה פשוט לשמור על הישן. רווחים דקים ביעילות אינם שווים את העלות הסביבתית של השלכת מוצר טוב לחלוטין, המתפקד עדיין. האדמה והארנק שלך טובים יותר אם אתה פשוט שומר על זה שבבעלותך.

התיישנות פונקציונאלית יכולה גם לדרבן את היצרנים ליישם כמה אפשרויות עיצוב יוצאי דופן בשם שדרוג מוצריהן. מי שנסע במושב הקדמי של מכונית מאמצע שנות התשעים, חווה כנראה קריאה צמודה עם עריפת ראש על ידי רצועת חגורת הבטיחות האוטומטית. תכונה זו הייתה פופולרית בקרב יצרני מכוניות במשך כמה שנים והוצגה כפונקציה חדשה ומהנה, אך היא לא הייתה למעשה שדרוג נחשק ועברה במהירות את דרכה של פורד אדל..

גש להתקדמות טכנולוגית שמתיימרת לשפר את התפקוד בזהירות. במקום תכנון ופונקציונליות מהפכנית באמת, חברות טק עורכות לרוב ציוצים זעירים שהן מתגלגלות כעל החובה האחרונה. אפל, למשל, שיחררה את ה- iPad 3 במרץ 2012, והאייפד 4 ערך את הופעת הבכורה שלו בדצמבר באותה השנה. המבקרים מטילים ספק בכמה פונקציונליות רבה יותר של החברה הצליחה לפתח ולהתקין במכשיר בשמונה חודשים קצרים. האם באמת היו מספיק שינויים ועדכונים כדי לזכות בגרסה חדשה לגמרי של המכשיר, או שאפל הייתה רק יצירת התיישנות פונקציונלית?

2. התיישנות של איכות

התיישנות איכותית מתרחשת כאשר פריט מפסיק לעבוד, ומחייב רכישה של גרסה חדשה יותר של אותו פריט. זה נשמע לא מזיק, עד שתבינו שלעתים קרובות היצרנים מואשמים בייצור של תכלית כמו פריטים כמו טלפונים סלולריים ונורות כך שיחזיקו מעמד רק כמה שנים בהן יכלו - אם ייוצרו עם חלקים טובים יותר או עם חלקים הניתנים להחלפה בקלות רבה יותר - להימשך הרבה יותר זמן.

חשבו על זה: אתם בטח מחליפים את הסמארטפון שלכם כל שנה-שנתיים כשהסוללה מתחילה להיכשל ולא תחזיק טעינה זמן רב, או ככל שהאחסון שלכם יתמלא מכיוון שאפליקציות וציוד היקפיים חדשים תופסים יותר ויותר מקום. יצרני טלפונים רבים, ראשם של אפל ביניהם, עלו באש בעיצוב טלפונים באופן האוסר על הצרכן פשוט לקנות סוללה חדשה או להחליף זיכרון RAM לפי הצורך. במקום לכבות חלקים, אנו נאלצים לקנות מכשיר חדש לחלוטין.

אם סוללת המכונית שלך הפסיקה לעבוד, לא היית מושכת בכתפיים והולכת לקנות מכונית חדשה. אבל עבור מוצרים מסוימים, הצרכנים הותנו במקום להחליף את כל העסק ברגע שחלק אחד נשבר. אנו נתונים לחסדיה של החברה שמייצרת את המוצר, בין אם זה טלפון סלולרי, מדפסת ביתית או אפילו טוסטר אובן. בשנת 2011 עברה אפל לעיצוב ברגים קנייני ומתמחה שנקרא "פנטלובי", המעוצב כפרח ובלתי אפשרי לגישה אליו אלא אם כן יש לך מברג בצורת pentalobe - לא בדיוק כלי שיש לרובנו בארגז הכלים שלנו..

אם חברות מקצרות בכוונה את תוחלת החיים של חלק מסוים במוצר, או בונות את הפריט כך שהצרכנים לא יוכלו לפתוח אותו ולהחליף אותו, אלא במקום זאת צריך לקנות גרסה חדשה לחלוטין של המוצר, זו התיישנות איכותית ב פעולה.

3. התיישנות של רצון

סימן ההיכר של תעשיות רבות, ההתיישנות של רצוי היא כאשר משוחררת גרסה חדשה וטרנדית יותר של משהו והמוצר הנוכחי שלך - בין אם זה מכנסי ג'ינס מגפיים, טלוויזיה שפופרת לקת-קרן או מכונית סדאן מעוקלת - נראה ישן ומיושן בהשוואה.

שינויי סגנון הם המניע העיקרי של ענף האופנה. איך גורמים לאנשים להשליך בגדים טובים לחלוטין שהם כבר בבעלותם ובמקום זאת לקנות דברים חדשים? אתה משנה את מה שאינו "אופנתי". מעצבים לא עושים מהפכה באופן שבו אנשים לובשים חולצות; הם רק מחליפים צבעים ודוגמאות כדי להפוך את החולצות החדשות שלהם ליותר מושכות מאלו שכבר ישבו בבית על המדף שלך.

והתיישנות הרצון אינה מוגבלת רק לתעשיית האופנה. ממש כמו שסלואן וקטרינג עשו כבר בשנות השלושים של המאה העשרים, כיום היצרנים משנים את המראה והתכונות של המוצרים שלהם כדי לגרום לנו להחליף פריטים טובים לחלוטין רק בגלל שהם כבר לא הסגנון האחרון. שקול לבעלי בתים להחליף מכשירים קדמיים מפלסטיק אל חלד בשחור לבן בפלדת אל חלד אופנתית יותר, או לקרוע את משטחי השיש של פורמייקה כדי להחליף אותם בגרניט או בלוק הקצב. חומרים וגימורים אלה נחשבים טרנדיים יותר, בין היתר בגלל שפע תצוגות העיצוב והשיפוצים שמציגות אותם. אז אנשים בוחרים "לשדרג" ולהשליך את הגרסאות הישנות והעובדות-אך-מיושנות שעליהן הגיעו המטבחים מכיוון שהחומרים והגימורים למוצרים אלה אינם נחשקים עוד.

האם התיישנות מתוכננת תמיד טובה?

בשלב זה, אתה עשוי להרגיש כאילו התיישנות מתוכננת היא תכסיס נורא שמשמש את המשווקים כדי לגרום לכולנו צרכנים שבורים ובזבזניים. עם זאת, ישנם כמה עליונות להתיישנות שכדאי לקחת בחשבון.

ראשית, אם כל דבר בו השתמשנו וצרכנו יימשך במשך עשרות או מאות שנים, ההתקדמות תיפסק. לא יהיה ביקוש לחדשנות או רעיונות חדשים מכיוון שלחברות לא יהיה שום תמריץ לחפש ללא הרף דרכים טובות יותר לעצב או לייצר את הפריטים בהם אנו משתמשים מדי יום. ללא חדשנות, כולנו עדיין מתקשרים זה לזה בקווי היבשה שלנו ושולחים דיסקטים של מידע קדימה ואחורה דרך דואר בין-משרדי, במקום להפסיק טקסטים ואימיילים באמצעות הטלפונים החכמים שלנו..

חדשנות יכולה גם לדרבן את התחרות בשוק. בעקבות משבר הדלק בשנות השבעים החלו האמריקנים לרכוש מכוניות מתוצרת יפנית וגרמנית מכיוון שהן היו יעילות יותר והיו להם קילומטראז 'טוב יותר מאשר המקבילים האמריקאים המדהימים את הגז אשר פשטו אנשים ליד המשאבות. כדי להתחרות החלו היצרנים האמריקנים לפתח ולהביא לשווק כלי רכב חסכוניים בדלק שלהם, מה שהוביל לחופש בחירה גדול יותר עבור רוכשי הרכב. כאשר זה נעשה נכון, התיישנות מדרבנת רעיונות חדשים, טכנולוגיה טובה יותר וביטוי אמנותי שיכולים לשפר את חיי הצרכנים.

כיצד להילחם בהתיישנות מתוכננת

אמנם זה יכול להוות כוח לתמיד מבחינת חדשנות ועיצוב, אך כשלא נבדקים, התיישנות מתוכננת היא עדיין איום על התקציבים שלנו ועל כדור הארץ שלנו. אז מה יכול הצרכן הממוצע לעשות כדי להילחם בתכנית הזו?

1. עשה את שיעורי הבית שלך

לפני שאתה מבצע רכישה, קרא ביקורות על המוצר באופן מקוון כדי לראות אם הדגם אליו אתה מסתכל אורך תוחלת חיים קצרה. האם אנשים מתלוננים על כמה מהר זה נשבר או הופך חסר תועלת? האם נראה כאילו החברה משחררת גרסה חדשה כל שנה, או אפילו בתדירות גבוהה יותר, בשם "התקדמות"? אם כן, דלג עליו.

2. קבל המלצות

שוחח עם חנות תיקונים באזורך כדי לראות אילו דגמים של מכונית, שואב אבק או מכסחת דשא הם הכי אוהבים. עסקים אלה עובדים על הגרסאות הטובות והגרועות ביותר של מוצרים אלה, כך שהם בטח יוכלו לומר לך מאלה להימנע וממי הם יקנו לעצמם.

קבל גם הצעות מחברים מהימנים וביקורות מקוונות, ושימו לב במיוחד לכמה זמן אנשים היו בבעלותם של הפריט או המכשיר. מחקר נוסף נוסף יכול לחסוך לך הרבה כסף וטרחה.

3. הפוך את הדברים שלך אחרונים

ברגע שיש לך פריט, נסה לשמור אותו לאורך זמן על ידי טיפול בו ותיקונו במקום פשוט להחליף אותו בגרסה חדשה יותר. אם אתה בכלל שימושי או מוכן לבצע עבודות תיקון כלשהן, יש שפע של הדרכות ברשת למגוון רחב של מוצרים, החל מסרטוני יוטיוב לאתרים כמו תקן מדפסת משלך ועד מאמרים כיצד לתקן נעליים ובגדים. תיקון או רענון של משהו לפני שאתה זורק הוא יהיה טוב יותר עבור הארנק שלך והסביבה.

אם הארון שלך מלא במכנסיים רחבים ואתה רוצה משהו עם צללית צרה יותר, שקול לשנות את הבגדים שלך, או לעשות זאת בעצמך, לפני שתשלח אותם למזבלה. אם אתה חושב שג'קט או שמלה מועדפים עשויים לחזור לאופנה, ויש לך את המרחב, ארוז אותה עם כמה שקיות ארז ואחסן אותה לזמן מה. הדבר היחיד שמגניב יותר מהסגנון החדש ביותר הוא גרסת וינטג 'אותנטית שלו.

4. בחן את המניעים שלך

לבסוף, חשוב על מה אתה רוצה משהו חדש. אם החפצים שלך עדיין במצב תקין, אבל אתה מתפתה לשדרג לגרסה חדשה יותר ויותר מהבהבת של משהו, תרגל במקום זאת קבלת החלטות מודעת. התנגד לתגובת הבטן וצור לעצמך כמה מחסומים שיעזרו לכם להפוך את ההוצאות לקצת יותר מודעות.

שאלו את עצמכם מדוע אתם רוצים לקנות את הגרסה החדשה של מוצר. הערך את התקציב שלך כדי להבטיח שהוא לא יפחית את ההוצאות שלך או יגרום לך לפספס משהו אחר שאתה עשוי לחסוך עבורו. גלה כיצד תיפטר באחריות מהפריט שאתה מחליף, בין אם זה מוכר אותו מחדש, ממחזר אותו או תורם אותו לארגון מתאים. לאחר שתעבור בעצמך בכל אחת מהשאלות הללו, אתה עשוי לגלות שאתה כבר לא רוצה את המוצר החדש. אם אתה עדיין עושה זאת, אתה יכול לקנות את זה בידיעה שהכרת בתהליך.

מילה אחרונה

חדשנות, עיצוב טוב יותר והתקדמות טכנולוגית הם הכוחות המשפרים את חיינו והופכים את עולמנו למקום טוב יותר וקל יותר לחיות בו. עם זאת, יכול להיות דבר טוב מדי, במיוחד אם אתה מבזבז כסף באופן קונה בביצוע גרסאות חדשות יותר של בגדים, מוצרים לבית ואלקטרוניקה כאשר הדברים שבבעלותך עדיין מתפקדים בצורה טובה. הבנת התיישנות של פונקציה, איכות ורצוי תעזור לך להיות צרכנית מושכלת יותר, מודעת לסביבה.

האם שדרגתם פעם לגרסה האחרונה של מחשב או סמארטפון כאשר הגרסא הנוכחית שלך עבדה בסדר גמור? כמה הייתם משלמים עבור נורה שמעולם לא הייתם צריכים להחליף? האם אתה יכול לחשוב על דוגמאות נוספות להתיישנות תפקודית בחייך?