האם תוכנית אחריות ביתית שווה את זה? - כיסוי הגנה ועלות

זמן לא רב לאחר שקנינו את המקום, חזרנו ממפלט סוף שבוע חורפי רגוע להפתעה מצמררת. בשלב מסוים כשאנחנו נעלמים, התרמוסטט המזדקן לא הצליח לקרוא לחום והשאיר את הדוד במצב סרק כאשר יונת הטמפרטורה בחוץ מתחת לאפס. כאשר הבידוד של הבית אינו תואם לקור העז, טמפרטורת הפנים צנחה גם כן, והקפאה חלקים ממערכת החימום הקורנית ההידרונית של הבית..

הצלחנו לשדל שוב את התרמוסטט לחיים והקמנו במהירות מחממי חלל כדי להפוך את חדר השינה שלנו לסובלני, אבל זה לקח ימים - שלא לדבר על שעות שבזבזנו את ייבוש צינורות החימום הקורן הקפוא - כדי להחזיר את כל הבית לימין. טמפרטורה. הכנסנו שיחת חירום לחברת שירותי HVAC כדי לאשר את מה שכבר ידענו: התרמוסטט שלנו נורה והיה צורך להחליפו, יחד עם המנגנון השולט על משאבת החום הקורנת. הצעת החוק הייתה סחיטה, אבל מה יכולנו לעשות - לטפטף בטירוף את התרמוסטט בכל פעם שרצינו להדליק את החום?

זה יכול היה להיות גרוע יותר. לו בילינו לילה נוסף בתת-הדור מחוץ לבית, צינורות המים המתוקים שלנו כמעט ודאי היו מתפרצים, גורמים נזק של אלפי דולרים ומאלצים אותנו באופן זמני מהבית. אולם המקרה היה טראומטי ויקר מספיק, משום שהיה גורם לנו לחשוב על הרחבת פוליסת הביטוח של בעלי בתים קיימים עם סוג של הגנה שלא שקלנו קודם: תוכנית אחריות לבית..

האם כדאי לכם לשקול תוכנית אחריות לבית? להלן מה שאתה צריך לדעת כדי להחליט.

מהי תוכנית אחריות ביתית?

האחריות לבית דומה באופן שטחי לאחריות היצרנים והמורחבת המגן על פריטים פחות חשובים, כמו מכוניות ואלקטרוניקה..

תוכנית אחריות לבית מול ביטוח דירה

תוכנית אחריות לבית אינה תחליף מתאים לביטוח בעלי בתים - או ביטוח שיטפונות, לצורך העניין.

בתור התחלה, אחריות לבית לא תקל על חששותיו של המלווה. אם אתה מממן את רכישת הבית שלך באמצעות הלוואת משכנתא, כפי שעושים רוב דיירי הבעלים, קרוב לוודאי שתידרש לרכוש פוליסת ביטוח של בעלי בתים בכיסויים שנחשבים כנדרשים על ידי המלווה שלך..

כל פוליסות הביטוח של בעלי בתים מכסים נזקים שנגרמו כתוצאה מסכנות מוגדרות מסוימות, כמו רוחות קו ישר, ברד, שריפה, פריצה ופשעי רכוש אחרים וסוגים מסוימים של נזקי מים. פוליסות ביטוח של בעלי בתים רבים מספקות גם הגנת אחריות במקרה של פגיעה באורחי המבוטחים או נותני שירות שכורים.

ביטוח בעלי בתים בדרך כלל אינו מכסה עלויות הקשורות לתקלות במכשיר או במערכת הביתית אלא אם כן תקלות אלה הן תוצאה של סכנה ששמה. לדוגמה, אם סופת רעמים אלימה שולחת עץ שמתרסק דרך המטבח שלך, פוליסת ביטוח הבית שלך עשויה לכסות את עלות החלפת מכשירים שנפגעו מעבר לתיקון, שלא לדבר על החלונות והקירות..

בדומה לסוגים אחרים של ביטוחים, בפוליסות הביטוח של בעלי בתים יש השתתפות עצמית. מבוטחים אחראים לכיסוי עלויות תביעה עד לסכום ההשתתפות העצמית. לאחר שההשתתפות העצמית מסתיימת, המבטח משלם את היתרה עד לתביעה או למגבלת הפוליסה. הפרמיות וההשתתפות העצמית מתואמות הפוך; ככל שההשתתפות העצמית נמוכה יותר, הפרמיה גבוהה יותר, וכל השאר שווה. גם בתחומי האחריות לדמי הבית יש השתתפות עצמית, אך בדרך כלל הם נמוכים יותר מההשתתפות העצמית של ביטוח הדירה, ומפחיתים את עלויות הכיסים של מחזיקי התוכנית..

אילו אחריות בית בדרך כלל מכסים

אחריות לבית אינה מכסה נזקים חמורים או קטסטרופלים הקשורים לסכנות ששמו כגון ברד ושריפה. במקום זאת, הם מספקים פיצוי חלקי עבור תיקונים והחלפת מכשירים מכוסים אשר חולים או נכשלים בגלל סיבות מכוסות מסוימות.

פריטים המכוסים באחריות בית כוללים:

• מערכות ביתיות, כמו חיווט וצנרת חשמל
• מכשירים מכניים, כמו תנורים ומחממי מים
• מכשירי חשמל עיקריים, כמו מכונות כביסה ומוצרי מטבח
• מתקנים שלא נכללו בקטגוריות לעיל, כמו בריכות ודלתות מוסך

חברות אחריות לבית בדרך כלל מציעות שכבות תכנית מרובות. למרות ששמותיהם עשויים להשתנות לפי ספק, הם בדרך כלל:

• פלטינה. זהו רובד התוכנית המקיף ביותר. זה כולל את כל המערכות והמכשירים הביתיים הנפוצים, עם פריטים שלא נכללים זמינים כתוספות ברוב המקרים. הכיסוי כולל מערכות חימום, מערכות קירור, מערכות חשמל, מערכות אינסטלציה וגופי (כולל דברים כמו יחידות פינוי אשפה), ציוד כביסה, מכשירי מטבח גדולים, עבודות צינור ומאווררים. אסור לכסות מכשירים קלים, כגון טוסטר ותנור מיקרוגל.
• זהב. שכבת תכנית זו עשויה לכלול שירותים מסוימים מקטגוריות המכוסות בתכניות הגבוהות ביותר. לדוגמה, תוכנית ברמת זהב עשויה לכסות בעיות ברזים אך לא לתיקון חסימות אינסטלציה.
• כסף / ברונזה. רובד תכנית זה מציע בדרך כלל כיסוי מוגבל למערכות ביתיות גדולות, כמו אינסטלציה וחשמל, תוך התמקדות במקום במכשירים גדולים.
• בסיסי / מערכות. שכבה תכנית זו מכסה מערכות ביתיות גדולות בלבד - בדרך כלל חלק או כל מערכות הצנרת, החשמל, החימום והקירור.

ספקים מסוימים מציעים אפשרויות לבנות "משלך" בנוסף לתוכנית בסיסית אחת או יותר. תוכניות אלה הניתנות להתאמה אישית בעיקר או באופן מלא פונות לבעלי בתים המחפשים כיסויים שאינם נכללים בדרך כלל בתוכניות הנמוכות יותר - למשל כיסוי למכשירים מרכזיים פלוס פריט אחד או שניים המכוסים רק על ידי תוכניות במחיר יקר, כגון חסימות אינסטלציה..

אי הכללות נפוצות על כיסוי

בכל רמות התכנית, השטן נמצא בפרטים הקטנים. לפני שתסיים את התוכנית שלך, עיין בחוזה בזהירות אחר אי הכללות ומגבלות העלולות לשחוק את ערכו. החוזים שבדקתי כללו שלל אי ​​הכללות, חלקן יותר עגבניות מאחרות. בשום סדר מיוחד, אלה היו בין הראויים לציון:

• כל נזק המיוחס לפגמים שהיו לפני מועד תחילת הפוליסה
• חסימות אינסטלציה הנגרמות על ידי שורשי עץ
• אינסטלציה נושאת יותר מטר מטר מנקודת הגישה
• טנקים ספיגה
• מרככי מים
• ברדסים לטווח תנור
• כשל בתנור המתרחש במצב ניקוי עצמי
• דודי שמש
• מחממי מים ללא מיכל
• נזק למערכת החשמל שנגרם כתוצאה משיטפון, שריפה או קורוזיה
• נזק למערכת החשמל והמכשור שנגרם כתוצאה מתחם מתח
• אוהדי עליית גג
• מזגני חלון וקיר
• פרויון מנפיק בכל מערכת מיזוג אוויר
• מכשירי אדים
• עבודות תעלה מעוכות
• אורות מאווררי תקרה
• החלפת גג

דמי אחריות לבית

פרמיות האחריות לבית משתנות לפי סוג תוכנית, מיקום, תוספות אופציונליות וגורמים ספציפיים לבית כגון מדה מרובעת.

קיבלתי הצעות מחיר עבור הבית שלי בגודל 1,400 מטר מרובע משש ספקים שפועלים באזור שלי. לא מסרתי להם פרטים על הבית שלי, אבל הייתי חייבת למסור להם את כתובת הרחוב שלי עבור כל הצעת מחיר, ולכן יש להניח שהספקים השתמשו במידע זמין לציבור - כמו גיל ביתי, מספר חדרי האמבטיה וחדר השינה וסוג מערכת החימום. - לייצר ציטוטים מדויקים.

הצעות המחיר שלי נעו בין שפל של כ- $ 300 לשנה עבור תוכניות בסיסיות / מערכתיות ועד לגובה של כ- $ 750 לשנה עבור התוכניות הגבוהות ביותר. חלק מהספקים הציעו פרמיות נמוכות יותר בתמורה לדמי שירות גבוהים יותר, לרוב על בסיס 1 ל -1 - כלומר העלאת דמי השירות ב- 25 $ לביקור הפחיתה את הפרמיות ב- 25 $ בשנה. תוכניות עם אפשרויות פרימיום חודשיות הציעו הנחות משמעותיות לתכניות שנתיות או רב-שנתיות - בין 10% ל- 20%.

חלק מחברות האחריות לבית בונות דמי ביטול בחוזי התוכנית שלהם. עמלות אלה עשויות לנוע בין $ 50 ל- $ 100, שווה ערך לפרמיות של כמה חודשים - לא הרסניות, אך מספיקות בכדי לתת לבעלי התוכניות הפסקה. לרוב תכניות האחריות לבית יש תקופות המתנה ראשוניות, ובדרך כלל 30 עד 60 יום ממועד ההתחלה - במהלכן אינך רשאי להגיש תביעה..

תוספות מדיניות אופציונליות

תוספות מדיניות אופציונליות נפוצות כוללות:

• בריכה וספא בקרקע: 10 עד 15 דולר לחודש
• יחידת אורחים: 10 עד 20 דולר לחודש
• משאבה ספיגה: 2 עד 5 דולר לחודש
• ובכן משאבת מים: 10 עד 20 דולר לחודש
• מקפיא חזה: 3 עד 5 דולר לחודש
• ואקום מרכזי: 3 עד 5 דולר לחודש
• מכונות כביסה: 2 עד 4 דולר לחודש
• מערכת ממטרת דשא: 5 עד 10 דולר לחודש

כמה כיסויים הכלולים בתוכניות במחיר גבוה יותר זמינים כתוספות בתוכניות במחיר נמוך יותר; זה בדרך כלל חל על מכונות כביסה, למשל. לכן, בחירה בתכנית במחיר יקר יותר עשויה להיות הגיונית אם אתה יודע שתזדקק לכיסויים אלה בכל מקרה.

עלויות אחריות ביתית מול עלויות תיקון והחלפה מחוץ לכיס

ככלל, אחריות לבית הגיונית כלכלית לבתים ישנים יותר עם מכשירים ומערכות יישון. בבתים חדשים יותר עם מכשירים ומערכות חדשות או מתוחזקות טוב יותר, הם עשויים לעלות יותר ממה שהם שווים.

בבחינת העלות היחסית של תוכנית האחריות לבית שלך, עליך לקחת בחשבון את התוכניות שלך:

• פרמיה חודשית או שנתית
• עלות שירות מובנית, אם קיימת
• השתתפות עצמית, אם בכלל
• מגבלת הכיסוי עבור כל שירות מכוסה
• אי הכללות שעלולות להסתיים בתביעות נדחות

אם לתוכנית שלך יש מגבלות השתתפות עצמית נמוכות או לא קיימות וגבולות כיסוי גבוהים, היא יכולה לשלם עבור עצמה לאחר החלפת מכשיר מרכזי יחיד. לדוגמה, שקול תוכנית עם:

• פרמיה שנתית של 500 דולר
• עלות שירות בסך 75 $
• השתתפות עצמית של $ 100
• מגבלת כיסוי של 2000 דולר לתיקוני דוד

כדי להחליף מחמם מים מעבר לתיקון במסגרת תוכנית זו, הייתם מוציאים 175 דולר מהכיס ו -500 דולר על פרמיות. בהנחה שלא תבצעו שיחות שירות אחרות באותה שנה, הייתם מוציאים סכום כולל של 675 דולר במהלך תקופת החוזה המכסה את החלפת דוד המים. כל עוד העלות המשולבת והלא חשופה של החלפת דוד המים עולה על 675 $, אתה בשחור.

באותה מידה, סדרה של תיקונים קטנים שבקושי עולה על ההשתתפות העצמית של התוכנית שלך, עשויה שלא לקזז את עלויות הפרמיה המשולבות ושירותי השירות שלך. לפני שנרשמים לאחריות לבית, יש לרשום את מצבו הבריאותי של הבית ולקבוע אילו מערכות ומכשירים עשויים להיכשל בקרוב. אם אינך בטוח שיש מספיק פוטנציאל כישלון בבית שלך בכדי לכסות את עלות האחריות, אולי תרצה לעבור.

היתרונות של תוכנית אחריות ביתית

מדוע לקבל תוכנית אחריות לבית? להטבות כמו אלה:

1. פחות מאמץ למצוא נותני שירות ושירותי לוח זמנים

למרות שאתה צריך תמיד לעשות את בדיקת הנאותות שלך על כל ספק שירות ביתי, בחירת ספק שירותי מיקור חוץ למשרד האחריות הביתי שלך יכולה בהחלט לחסוך זמן ומאמץ.

2. הורידו את עלויות הכיס מחוץ לשירות חירום

מלבד חיוב השירות לכל ביקור והשתתפות עצמית מתוכננת, אם קיימת, תוכנית האחריות לבית שלך עשויה להפחית משמעותית את עלויות הכיס מחוץ לשירות חירום בבית. לו ההפתעה הקפדנית שלנו הייתה מכוסה על ידי תוכנית אחריות לבית, היינו חוסכים מאות בעלות החלפת התרמוסטט שלנו.

3. עלויות בעלות על בעלי בתים פחות צפויים (ותחתונים)

אף כי אין אחריות שחברת האחריות לבית שלך תקבל כל תביעה נתונה, השילוב של כיסוי ידוע למכשירים ומערכות ספציפיות ועלויות נמוכות מהכיס עבור תיקונים והחלפות מביא לפחות עלויות בעלות על בעלי בתים בלתי צפויים.

4. שקט נפשי לבעלי בתים חדשים או לא שימושיים

גם כאשר האחריות לבית אינה מצליחה לשלם עבור עצמם, היתרונות הלא-כספיים שלהם עשויים לנצח. זה נכון במיוחד לבעלי בתים לא מנוסים או לא מועילים בהחלט, שעבורם תיקוני ה- DIY הכי פשוטים הם מחוץ לשולחן..

5. חסכוני עבור מכשירי חשמל יקרים וחסרי אחריות

תוכניות אחריות לבית ממש זורחות כשמשמשות לכיסוי תיקון והחלפה של מכשירים יקרים שאינם מכוסים באחריות היצרנים או המורחבים. בדוגמה שלמעלה, בעל הבית ההיפותטי שלנו שילם 175 דולר מהכיס כדי להחליף דוד מים, בתוספת פרמיות של 500 דולר באותה השנה. עם עלויות ציוד והתקנה העולות על $ 1,000 עבור דגמי טנקים נמוכים אפילו, מדובר בעסקה טובה.

6. כניסה יעילה למוכרים

תוכנית אחריות לבית משולמת היא פיתוי אטרקטיבי בעלות נמוכה יחסית לרוכשי הדירות, במיוחד בשווקי הקונים. חשבו על זה כעל עלות סגירה ששולמה על ידי מוכר, ויכולה לעשות את ההבדל בין מכירה מהירה לסטייה ממושכת בשוק.

7. התחרות מיטיבה עם הצרכן

ענף האחריות הביתית שופע מבצעי הרשמה והנחות. מקובל גם על התמודדות עם פרמיות ודמי שירות. בקיצור, אם אינך רוצה לשלם מחיר מדבקה עבור תוכנית אחריות לבית, כנראה שלא תצטרך לעשות זאת.

החסרונות של תוכנית אחריות ביתית

שקול את החסרונות הפוטנציאליים הללו לפני שאתה רוכש תוכנית אחריות לבית:

1. עשוי להיות לא מספיק לבתים מבוגרים או פחות מתוחזקים

לרוב תכניות האחריות לבית יש מגבלות כיסוי לביקור. לרבים יש גם מגבלות כיסוי לכל החיים. עבור בתים מבוגרים או מתוחזקים גרועים, שניהם יכולים להיכנס לשחק.

2. פחת עשוי להחליף את ערך ההחלפה

חברת האחריות הביתית שלך עשויה לחייב פחת בחישובי ערך החלפה, ותאלץ אותך לשלם כמה עלויות החלפה מהכיס.

לדוגמה, אם הערך המופחת של התנור הישן שלך הוא 800 $, ואותו דגם עולה 1,400 $ חדש, תצטרך לשלם 600 דולר מהכיס עבור החלפה שווה ערך או לקבל אלטרנטיבה זולה יותר. כאשר פחת הוא משמעותי, יתכן ותיקון יותר הגיוני מבחינה כלכלית - אם המכשיר אינו מעבר לתיקון.

3. אי הכללות מדיניות

תכניות אחריות ביתיות רבות מוציאות מכיסוי מצבים שכיחים יחסית. מדיניות למעט מחממי מים ללא מיכל, חסימות אינסטלציה כתוצאה משורשי עץ, מכשירי אדים ומזגני חלונות וקירות הינם מגבילים ללא צורך. חשוב פעמיים על מדיניות מלאה בחריגות כאלה.

4. צורך בתחזוקה מוקפדת ומתועדת

דרישות התחזוקה של תוכניות אחריות לבית עולות יותר ממה שהן עשויות לחסוך. אם עליכם להוציא $ 100 על תחזוקה לכל מכשיר מכוסה, בשנה, חסכון של 200 $ או 300 $ על תיקון בודד עלול לא לקצץ אותו.

5. הפרמיות עולות במהירות לתכניות מקיפות יותר

רוצה תוכנית אחריות ביתית מקיפה עם פחות אי הכללות, השתתפות עצמית נמוכה או לא קיימת, דמי שירות נמוכים או שאינם קיימים, וכיסוי למערכות ומכשירים רבים יותר? התכונן לשלם על זה. פרמיות תכנית ברמה הגבוהה ביותר הן בדרך כלל פרמיות תכנית בסיסיות כפולות, אולי יותר.

6. תשלומי חוץ מהכיס בזמן השירות

תוכניות אחריות לבית אינן מספקות הגנה שמיכה מפני חיובי שירות ביתיים מהכיס. אכן, רוב התוכניות דורשות לפחות כמה תשלומי חוץ מהכיס - כמו דמי שירות לכל ביקור, השתתפות עצמית או קצבאות פחת - בנוסף לפרמיות החודשיות או השנתיות. חשוב לבעלי התוכניות לחשב עלויות אלה בתקציבי התחזוקה הביתית שלהם.

7. מכירה בלתי נמנעת היא בלתי נמנעת

לספקי שירותים יש תמריצים ברורים למכור ללקוחות על דגמי מכשירי יוקרה יותר, תוכניות שירות שנתיות, תחזוקה מונעת ומוצרים ושירותים אחרים שאינם כלולים בשיחה הראשונית. חקר את אפשרויות ההחלפה שלך לפני השיחה והתייצב איתך מול מכירות מכירה שאתה יודע שאתה לא צריך. היזהר מכניסה לכל הסכם חוזר המשכפל את כיסויי האחריות הביתיים שלך.

8. הכיסוי מיותר עבור מכשירי חשמל ובתים חדשים יותר

כמעט כל המכשירים החדשים מגיעים עם אחריות יצרנים הנמשכת בין שנה לחמש שנים ולעיתים ארוכה יותר. רכישות המתבצעות בכרטיסי אשראי בחזרה במזומן וכרטיסי אשראי מתגמולים נסיעות כוללות בדרך כלל אחריות מורחבת ללא תשלום הנמשכת שנה עד שלוש שנים נוספות. מכשירים חדשים יותר שעדיין מכוסים באחריות אלה ככל הנראה אינם זקוקים להגנה נוספת.

באופן דומה, בדרך כלל בתים לבנייה חדשה עם אחריות לבניית בית המכסה מכשירים וגופי עד 10 שנים..

9. בחירת ספק שירות מוגבלת

לא לכל חברות האחריות לבית יש רשתות נרחבות של ספקי שירותים בכל 50 המדינות. לפני שנרשמים לתוכנית אחריות לבית, ודא שהאזור שלך מוגש היטב על ידי ספקי השותפים.

10. תביעות נדחות אינן מבטלות את דמי השירות

תביעת אחריות לבית שנדחתה ככל הנראה אינה מבטלת את דמי השירות של הביקור, ומוסיפה חיוב בלתי נמנע למה שיהיה שטר שניתן לניהול או שעלול להיות הרס..

11. הביטול עשוי להיות יקר

תוכניות אחריות לבית רבות בונות דמי ביטול בחוזים שלהם. בדרך כלל, אם אתה מבטל לאחר 30 יום מתאריך ההתחלה של התוכנית שלך, אתה מחכה לדמי ביטול השווים לפרמיה של חודש או חודשיים. יתכן שאתה אחראי לכל עלויות השירות המכוסות שנגרמו בזמן שהמדיניות שלך הייתה פעילה, ובכך עשוי להוסיף מאות או אלפי דולרים לעלות הביטול..

כיצד למצוא ספק בעל מוניטין ולהוציא יותר מהתכנית שלך

שטח האחריות לבית הוא תחרותי ביותר - ומבחינת הצרכנים אינו שקוף במיוחד. להלן מה שתוכלו לעשות כדי למצוא ספק אחריות לבית מכובד ולמקסם את הערך של התוכנית שבחרתם.

1. אל תבקש הצעות מחיר בחינם אם אתה לא אוהב שיחות מכירה

חברות אחריות לבית דוחקות. אם אינך אוהב שדה שיחה ודוא"ל מכירות - או מתעלם ממנו - אל תבקש הצעות מחיר בחינם מאתרי ספקי האחריות. אתה יכול למצוא עלויות פרימיום ותוספות לבית שלך מבלי להשלים את תהליך יצירת הצעות המחיר.

2. חפש הנחות הרשמה וחודשים חינם

עסק האחריות לבית הוא תחרותי. ספקים רבים מציעים הנחות הרשמה (כגון 10% הנחה בפרמיה לשנה הראשונה) או חודשים חינם (אחד לשניים נפוץ). אם מדובר בשתי פוליסות שוות ערך מבחינה תפקודית, מדוע לא ללכת עם ההנחה הגדולה יותר?

3. אל תפחדו לנהל משא ומתן

עסק האחריות לבית הוא ענף סחורות, עם בעלי בתים במושב הנהג - לפחות כשמדובר בבחירת תוכניות. אף על פי שלמעשה כל ספק מאפשר למועמדים לבחור ולהפעיל מדיניות חדשה באופן מקוון מבלי לדבר אי פעם עם אדם חי, לא מזיק להיכנס לחברת מכירות אנושית כדי לראות אם אתה יכול להשיג עסקה טובה יותר מהפרסום..

השלם את אפליקציית הצעת המחיר בחינם, המתן לאיש מכירות להתקשר והציג בפניהם הצעת מתחרה אטרקטיבית יותר. אם הם מוכנים לזוז מהפרמיה או דמי ביקור השירות, נהדר; אם לא, המשך לספק הבא.

4. בדוק הפניות של חברת ספקי שירות ואחריות

אחד הדברים הנחמדים באחריות לבית הוא הרשת המובנית של נותני שירותים. אינך צריך להשקיע שעות בחקר ספקי ההשקפה; חברת האחריות הביתית שלך עושה זאת בשבילך.

עם זאת, עליכם לחקור ולספק וטרינרים בכל מקרה, ועליכם לעשות זאת גם עבור חברות האחריות עצמן. עקוב אחר שיטות העבודה המומלצות הבאות:

• השתמש במשאבי ביקורת ושירותים להגנה על הצרכן. השתמש במשאבים פרטיים (כמו הלשכה לעסקים טובים יותר (BBB) ​​ודוחות צרכנים) ובמשאבים ציבוריים (כמו משרד התובע הכללי של המדינה ומועצת הביטוח) לחברות המועמדות. הימנע מאתרי ביקורת שותפים המשמשים כהרחבות למחלקות השיווק של חברות האחריות.
• בקר באתרי חברת האחריות. אל תשתמש בקישורי סניפים כדי להירשם לאחריות ביתית מבלי לבדוק תחילה את אתר האינטרנט הספק. עם יותר מידע מדפי נחיתה של גורמים מקושרים, אתרי האינטרנט של חברות האחריות הבית מקלים על הערכת איכות החברה ואמינותם. אתה עדיין חופשי להשתמש בקישורי סניפים כדי להשלים את הרכישה שלך, כמובן.
• חפש חברות אחריות עם רשתות נרחבות של ספקי שירותים. ככלל, חברות לאומיות עם רשתות ספקיות שירותים רחבות ועמוקות יותר אמינות וקלות יותר לעבוד איתן מאשר חברות קטנות יותר עם בחירת ספק צרה..
• נותני שירות של תכנית מחקר. עיין ברשימות ספקים ובדוק ספקים בודדים כדי להבין את איכות השירות שאתה יכול לצפות מהתוכנית שלך. אם לכל ספק שירות ברשימת חברת אחריות נתונה יש ציון BBB נכשל וים של ביקורות רישומיות, זהו דגל אדום.

5. בחר בתוכניות "בנה משלך" היכן שהן מתאימות

כאשר בונים בזהירות, תוכניות אחריות בית "לבנות בעצמך" עשויות להיות פחות יקרות מתוכניות שכבות עם תכלילים שאתה כנראה לא צריך. התוכנית האידיאלית "לבנות משלך" כוללת רק מערכות ומכשירים שאתה מצפה שידרשו שירות או החלפה בקרוב.

6. השתמש בתוספות בשיקול דעת

לא לכל תוספות האחריות לבית יש ערך שווה. בריכות וספא הם יקרים מאוד לתחזוקה; אם יש לך אחד או שניהם בבית, הוספתם לתוכנית שלך עשויה להשתלם. מצד שני, אולי לא יהיה כדאי לכם להוסיף פריטים שלא עולים הרבה עד כה, או שלא אכפת לכם לתקן - ואקום מרכזי, כל אחד?

7. קרא את האותיות הקטנות בזהירות

קרא את האותיות הקטנות על חוזה האחריות לבית שלך לפני שאתה מתחייב. חפש היטב מגבלות אפשריות, כולל:

• תקופת ההמתנה לפני הכיסוי של אחריותך (בדרך כלל 30 עד 60 יום מרגע ההרשמה)
• מגבלות כיסוי בכל ביקור שירות, מכשיר, שנה ו / או לאורך חיי האחריות
• אי הכללות לכיסוי מכשיר ומערכת
• דרישות ותחזוקה שוטפות

אתה חופשי לנסות ולנהל משא ומתן על פריטים ספציפיים בחוזה שלך, אך בסופו של יום, אינך צריך להירשם לתכנית איתה אתה לא נוח.

8. שמור על מערכות ומכשירים מכוסים

למרות שדרישות תחזוקה מוגזמות עשויות להיות יותר צרות ועלות ממה ששווה, אך ציות לתנאי התחזוקה של אחריותך מצמצם את הסיכון כי תביעותיך יידחו. מערכות ומכשירים מתוחזקים באופן קבוע מביאים ביצועים טובים יותר, בכל מקרה, ועלולים להפחית את עלויות בעלות הבית שלך לטווח הארוך.

9. אל תקבלו מכירות מכירה לא נחוצות

נותני שירותים מקומיים עובדים עם חברות אחריות לבית מכיוון שהם מבטיחים היצע קבוע של לקוחות שבויים שזקוקים למכשירים שלהם ולמערכות הביתיות שלהם לתיקון או להחלפה, פרונטו. לקוחות כאלה הם יעדי מכירות אידיאליים. אחרי הכל, אם אתה כבר מחויב להחליף תנור או דוד מים, מדוע לא לשדרג למודל חזק יותר או יעיל יותר?

כמובן שחברת האחריות לבית שלך לא תספוג את העלות של שדרוג כזה; זה עליך. אם אינך מעוניין לשלם הרבה יותר מהכיס ממה שאתה מצפה או יכול להרשות לעצמך, תצטרך להתנגד לניסיונות העקשניים של ספקי השירות לשכנע אותך אחרת.

10. ביטול או החלפת כיסוי לא נחוץ

היה מהיר לבטל או להפחית את כיסוי האחריות לבית שאינו משלם עבור עצמו. לפחות פעם בשנה, בדוק את עלויות אחריות הבית שלך - כולל פרמיות, דמי שירות והשתתפות עצמית - כנגד החיסכון שלה. אם המספרים לא מסתכמים, שדרג לאחור לתכנית זולה יותר או בטל לפני תאריך החידוש הבא שלך.

11. אינטראקציות עם מסמכים עם מתאמי תביעות

תעד כל אינטראקציה הקשורה לתביעות עם צוות התביעות של חברת האחריות הביתית שלך. הורד אפליקציה להקלטת שיחות זולה, כגון מקליט שיחות אוטומטי או TapeACall, כדי להקליט את השיחות שלך עם הצוות; רק הקפד לגלות כשאתה מקליט שיחה מכיוון שהחוקים בנושא זה משתנים לפי מצב. צלם תמונות "לפני" ו"אחרי "של כל עבודה שנעשתה תחת אחריות הבית שלך. שמור גם עותקים של קבלות שירות, טפסים לתביעות וכל ניירת הקשורה לתביעות אחרות.

12. הסלמה של תביעות באופן אגרסיבי

אם אתה מרגיש שצוות התביעות של חברת האחריות לבית שלך נותן לך את המסלול, הסל תחילה ושאל שאלות בהמשך. אם התוצאות לא יצליחו להשתפר כשאתה עולה בסולם הפיקוח, הבהיר שאתה מוכן להגיש תלונות ליועץ המשפטי לממשלה, משרד ההגנה על הצרכן ונציבות הביטוח - ואז עקוב אחריו. השאירו ביקורות שליליות ברישום ה- BBB של החברה, כמו גם באתרים מניבים עופרת כמו רשימת Angie ו- HomeAdvisor.

מילה אחרונה

לאחר שקלול היתרונות והחסרונות, אשתי ואני החלטנו בסופו של דבר שלא לרכוש תוכנית אחריות לבית.

ידענו שעלינו לעשות משהו כדי להימנע מחזרה של אסון התרמוסטט שלנו, עם זאת - לא רק ההלם הפיזי של חזרה הביתה לבית קפוא, אלא ההלם הכספי הבלתי צפוי של הצעת חוק לתיקון טורף. הסתפקנו בפתרון עשה זאת בעצמך: הקמת קרן אחזקת בית לכיסוי העלויות השונות שעומדות בסופו של דבר על בעלי הבתים.

קרן התחזוקה הביתית שלנו היא חשבון חיסכון הנושא ריבית בבנק מקוון פופולרי. אנו תורמים לו סכום דולר קבוע מדי חודש ומונסים לפי הצורך. האיזון שלו כעת גבוה מהעלות הצפויה של דוד חדש - המכשיר המכני הוותיק של ביתנו - אם ומתי עלינו להחליף אותו. (אנו בוודאי נהיה; זה מבוגר מאיתנו.) בינתיים ביצענו לפחות חצי תריסר תשלומי תחזוקה או שיפוץ בית מהקרן..

זו לא תוכנית אחריות לבית, אבל זה הרבה יותר פשוט לנהל. אם אינך אוהב את הצליל של אחריות לבית, אל תהסס ללכת בדרכנו.

יש לך אחריות לבית? האם אתה מרוצה מהכיסוי שלו?