כיצד להגיב לעסקאות לא מורשות בחשבון הבנק שלך

התקשרו לבנק בהקדם האפשרי

הגניבה התרחשה בשבת, ולכן בנק אוף אמריקה היה בראש משחקם. בדיוק בדקתי את חשבוני באופן מקוון ביום שישי, אבל אם הם לא היו מתקשרים אלי, כנראה שלא הייתי בודק את זה שוב עד יום שני או שלישי. לאחר ביצוע מחקר, מצאתי שככל שאתה מדווח על עסקאות לא מורשות מהר יותר, כך הבנק פחות חשדן הוא שאתה למעשה ביצע את הרכישות. יתכן שתקופת זמן מסוימת תצטרך לתבוע עסקאות לא מורשות, אך חייג והודיע ​​להם בהקדם האפשרי!

שוחח עם חטיבת ההונאה של הבנק

לכל הבנקים הגדולים ואפילו לבנקים אזוריים / איגודי אשראי יש יותר סביר חלוקת גניבות / הונאה ספציפית. אלה האנשים שאתה צריך לדבר איתם. הקפד לרשום את כל הרכישות שאינן מורשות והסכומים, מכיוון שהם יבקשו ממך לנקוב בשם של כל אלה שלא היו מורשים. הם יתחילו להגיש תביעות בגין כל ההאשמות האלה שיופלו, אבל עבור בנק אוף אמריקה, הם לא יכלו להתחיל בתהליך התביעה עד שהחיובים האלה יימחקו מחשבוני. הדרך היחידה שהם יכולים להפוך אותם לפני שהם מנקים היא ליצור קשר עם הסוחר כדי לנסות לגרום להם לעצור את התשלום. הסוחר במקרה זה היה איזה אתר מוצל ומראה מגרמניה. זה כנראה מנוהל על ידי הגנבים.

אל תשכח למלא את התצהירים ולשלוח דוא"ל מאושר

הייתי כה מטורפת, ששמתי את ההתלהמות החובה על סטטוס הפייסבוק שלי, ולא במפתיע, הרבה אנשים במעגל החברים שלי זה קרה להם בעבר. ברגע ש בנק אוף אמריקה מחזיר את הכסף לחשבונך, זהו "זיכוי זמני". זיכוי זמני זה נעשה קבוע רק כשממלאים את התצהיר שהם ישלחו אותך ותשלחו אותו חזרה והם יקבלו אותו. היה לי חבר שהחזיר את התצהיר לבנק אוף אמריקה, אבל זה הלך לאיבוד בגלל הבלגן של דברים של בנק אוף אמריקה, והם לא קיבלו שום אישור למעקב או חתימה בדואר, כך שלא הייתה להם דרך והוכיחו שהם שלחו אותו בחזרה בפרק הזמן שצוין, כך שבנק אוף אמריקה הוציא את "האשראי הזמני" מחשבונם, והם הוציאו 200 דולר.

כמה טיפים מהירים אודות רכישות לא מורשות

• אם באמת לא אישרת את הרכישה בחתימתך או על ידי הזנת מספר הסיכה שלך, יש לך אחריות אפס עבור הרכישות האלה, לא משנה באיזה בנק מדובר או באיזו מדינה אתה נמצא. זה החוק הפדרלי. אל תיתן לאף אחד לומר לך אחרת. הדרך בה בנקים מצמידים אותך באופן חוקי היא על פי התצהיר שאתה חותם עליו. אם מסיבה כלשהי הם יגלו ששקרתם וחתמתם על הטופס הזה, אתם עלולים להסתבך בהרבה בעיות פליליות.
• שלח תמיד את התצהיר דרך דואר מוסמך עם קבלת החזרה המבוקשת.
• הגש מייד התרעת הונאה עם שלוש סוכנויות הדיווח על האשראי. אתה יכול לעשות את זה בכל שלושת אתרי האינטרנט שלהם. הסוכנויות הן Equifax, Transunion ו- Experian. זה יתריע לכל מי שמנהל את האשראי שלו שהוא צריך לאמת את זהותך לפני שמלווה לך כסף או מבצע כל סוג של עסקה פיננסית באמצעות מספר הביטוח הלאומי שלך..
• אם כל מה שהם עשו היה לקחת את מספר כרטיס החיוב שלך, בדרך כלל אתה יכול לשמור על חשבון הבנק שלך. הבנק יידע אם הרכישות הגיעו מכרטיס חיוב או שנוסחו ממספר חשבון הבנק ומספר הניתוב.

מה קרה

למרות שאני לא אוהד גדול של מגה בנקים, יש לנו את בנק אוף אמריקה מכיוון שהיה לי את זה כל כך הרבה זמן, ויש כל כך הרבה שטרות והפקדות ישירות המחוברים אליו שזה יהיה כאב מלכותי עבור לחשבון אחר. אני חושב שזה היתרון שלי במקרה זה מכיוון ש BOA מתמודד עם כל כך הרבה הונאה שהם היו מעל לכל זה מהר מאוד. זה קרה בשבת, הגשתי את התביעות בשבת, העסקאות התבררו ביום שלישי, והכסף חזר לחשבונות שלנו ביום רביעי, אז זה תפנית די טובה סביב הזמן. היינו רק בלי הכסף במשך ארבעה ימים. אין לי מושג איך קיבלו את מספר כרטיס החיוב שלי. אני הולך לבצע מעקב בנושא כיצד להגן על מספר כרטיס החיוב שלך מפני גניבה. תיאוריית הקונספירציה שלי היא שכך היה רחפן כרטיסי אשראי, כמו שמישהו קיבל את זה ממשאבת דלק או שרת במסעדה רשם אותה והעביר אותו למישהו שמכר אותו לשוק השחור. מי יודע, אבל אני די שמחה שזה קרה, כי זה יגרום לי להיות הרבה יותר מגן על כרטיס החיוב שלי, על איך אני משתמש בו ואיפה הוא משמש..

האם יש לך או לאחד מחבריך סיפורי מידע על חשבון שגנבו?