כיצד להימנע מהעברת הונאות בעת מעבר למרחקים ארוכים

הובלות מקצועיות יכולות לחסוך לכם מעט מתח, אך הן יקרות. HomeAdvisor מדווח כי מהלך טיפוסי למרחקים ארוכים עולה בסביבות 1,000 דולר לחדר. תשלם גם כ -50 סנט לכל פאונד עבור הדברים שלך. ככל שיש לך יותר דברים, וככל שאתה מעביר אותם, זה יעלה.

קל גם לקבל הונאה על ידי חברות הובלה חסרי מצפון, שעשויים:

• תחייב אותך יתר על המידה
• מסרב למסור את הפריטים אלא אם כן אתה משלם אגרה נוספת
• צור שטר מטען הונאה המציג באופן שגוי את מספר הפריטים שהם מעבירים עבורך
• לעסוק ב"התנגשות במשקל ", או להעריך בכוונה את כמות הכמות של הפריטים שלך כדי לחייב אותך יותר

הונאות הובלות מתרחשות לעתים קרובות כל כך שיש אתר משגשג שנקרא MovingScam.com שעוקב אחר כל המובילים והרמאים חסרי הצפון שם בחוץ..

אז, איך אתה יכול לזהות עובד נוכל? בואו נסתכל.

האתגרים של תנועות למרחקים ארוכים

על פי הדיווח ב"ניו יורק טיימס ", שלושה מיליון אנשים עוברים מדי שנה את קווי המדינה. אמנם זה אולי נשמע כמו המון, אולם הקצב בו האמריקאים עוברים הוא בשפל היסטורי. לשכת מפקד האוכלוסין בארה"ב מדווחת כי רק 11% מהאנשים עברו בשנת 2016. זה כולל מהלכים מקומיים וגם למרחקים ארוכים. בדרך כלל, שיעור זה מרחף סביב 20%.

מעבר בין קווי מדינה מציב כמה אתגרים ייחודיים שאינכם מתמודדים איתם כשאתם עוברים רק ברחבי העיר, כגון:

1. אריזה

כשאתה עובר ברחבי העיר, זה לא קריטי לוודא שכל פריט בודד ארוז בזהירות בקופסה חסונה, מכיוון שאתה יכול להזיז פריטים עדינים קדימה ואחורה במכוניתך אם תצטרך. כשאתה נע למרחקים ארוכים, הדברים שלך יתקשקשו במשאית שזזה במשך ימים ארוכים, כך שיש לארוז הכל בצורה מאובטחת.

תקדיש זמן רב יותר לארוז למעבר למרחקים ארוכים, כמו גם תשקיע יותר כסף על אריזת חומרים כמו קופסאות ועטוף בועות. HomeAdvisor מעריך שאנשים העוברים מעבר לארץ מוציאים 500 דולר בממוצע על העברת אספקה ​​בלבד.

2. עלויות

צריך גם לחשוב היטב על פירוק או צמצום לפני מהלך למרחקים ארוכים. לחברות הובלות יש גישות שונות כשמדובר באומדן היקף ועלויות. חלקם גובים דמי מעבר בנוסף לתשלום "לכל פאונד". אחרים גובים על סמך כמה זמן הם חושבים שייקח להעביר את החפצים שלך, ואז הוסיפו חיובי דלק ומשאיות על סמך כמה רחוק אתם עוברים.

בסופו של דבר, ככל שתצטרכו להזיז יותר דברים, זה יעלה לכם.

3. פריטים אבודים

יתכן שלא תשקול את האפשרות לאבד חלק מהדברים שלך. אחרי הכל, הכל ארוז בקופסאות ונטען במשאית אחת שיוצאת מייד לביתכם החדש. איך משהו יכול ללכת לאיבוד?

פריטים שאבדו יכולים לקרות אפילו עם החברות הכי נחשבות. חברת הובלות למרחקים ארוכים עשויה להשתמש במשאית אחת לשני מהלכים נפרדים, וכמה מהתיבות שלך עלולות להיפטר בטעות בביתו של מישהו אחר. משאית עשויה להתקלקל לאורך הדרך ויש לפרוק את כל התכולה על משאית אחרת (או כמה) כדי לסיים את הנסיעה. או שמובילים חסרי מצפון עשויים להחליט לקחת הביתה ארגז או שניים כדי לראות מה יש בפנים.

לא משנה מה הסיבה, קופסה אבודה קורה יותר ממה שניתן היה לצפות. הוריי עברו פעמים רבות ברחבי הארץ לעבודה, ובכל פעם שהגיעו לביתם החדש גילו ארגזים חסרים ולעיתים אפילו חסרים רהיטים. במהלך המעבר הקרוב-קאנטרי האחרון שלהם, המובילים איבדו איכשהו את כל הכריות לספות שלהם, בנוסף לכמה ארגזים, והם מעולם לא מצאו אף אחד מהם.

4. נסיעות ולינה

אם אתם עוברים, נאמר, סיאטל לשארלוט, ייקח מספר ימים עד שחברת ההובלות תגיע עם הפריטים שלכם. פירוש הדבר שתצטרך לבלות מספר ימים בנסיעות איטיות עם המשאית הנעה, לבלות עם חברים ובני משפחה, או להישאר במלון עד שתוכל לעבור לביתך החדש. אם אתם מטיילים עם ילדים, זמן המעבר הזה יכול להיות מלחיץ במיוחד.

כיצד לאתר חברת הובלות סוררות

נשיא חברת הובלות היא אחת מחברות ההובלות המתלוננות ביותר במערכת הלשכה לעסקים טובים יותר; במשך ארבעה חודשים קיבלו 61 תלונות בפריסה ארצית. לקוחות הפסידו בממוצע 3,200 דולר בחברה זו.

בריאן ג'ונס, איש שירות חיל הים האמריקני בדימוס, אמר כי הנשיא חברת הובלות ציטטה אותו לראשונה 2,700 דולר כדי להעביר את פריטיו מקליפורניה לוושינגטון הבירה, ברגע שהכל הועלה על המשאית הובלה, החברה דרשה סכום של 4,000 דולר נוספים עבור "פריטים נוספים" ( שאין מהם). החל מינואר 2018, חמישה חודשים לאחר שהטענים של ג'ונס הועמסו על המשאית הובלה, הם עדיין לא הועברו, גם לאחר ששילם את התשלום הנוסף בסך 4,000 $.

לרוע המזל, סיפורים כאלה נפוצים למדי. אבל החדשות הטובות הן שמובילים סוררים לרוב מציגים את אותם דגלים אדומים. ברגע שתדעו מה לחפש, תוכלו לאתר חברה חסרת מצפון ולהימנע מהן.

היזהר מהדגלים האדומים האלה:

1. מבקש הפקדה גדולה

חברות הובלות מסוימות יבקשו הפקדה, במיוחד אם אתם עוברים ברחבי הארץ בעונה העמוסה שלהם בחודש מאי עד ספטמבר. פיקדון זה הוא בדרך כלל 200 עד 500 $, אז יש להיזהר אם חברה מבקשת פיקדון הגבוה משמעותית מסכום זה. אם הם מבקשים את ההפקדה במזומן, רץ בדרך אחרת. לא ניתן לעקוב אחר מזומנים, כך שמעביר חסרי מצפון יכול לכסות את ההפקדה שלך ואז לטעון שמעולם לא שילמת דבר.

אם אתה משלם פיקדון, וודא שתקופת הביטול מוגדרת בבירור בחוזה, כך שאתה יודע את מועד הקיצוץ להחזרת כספיך אם התוכניות שלך ישתנו.

2. אין בדיקה באתר

הימנע מחברת הובלות שאינה מבקשת בדיקה באתר שלך של הפריטים שלך. מומחה הובלות צריך להיות מסוגל לראות מה יש לך ומה הוא עשוי לשקול, כך שיוכלו להעריך במדויק את המשקל הכולל ואת גודל המשאית הדרושה לטיפול בנפח.

חברות נוכלות מצטטות לעתים קרובות באמצעות דואר אלקטרוני או בטלפון, וכתוצאה מכך ציטוטים נמוכים יותר משל חברות בעלות מוניטין. לעולם אל תעבור עם חברה שלא שלחה נציג לביתך וסיפקה לך הערכה כתובה ומפורטת.

3. תיעוד חסר או לא שלם

בכל פעם שאתה משתמש בחברת הובלות מקצועית, הם מוציאים "שטר מטען" (BOL) המהווה קבלה עבור הפריטים שהמוביל מעביר עבורך. שטר המטען משמש כחוזה שלך עם חברת ההובלות ועליו להכיל את הדברים הבאים:

• פרטי התקשרות. זה כולל 1) את שם החברה וכתובתה הובלת, או את שם הכתובת של המנוע; 2) שמך וכתובתך; וכן 3) שם וכתובת של כל מוביל אחר שמשתתף בהובלת סחורות (למשל, ספק מנועי או שירות אוויר, רכבת או ספינה).
• פרטי תשלום. זה כולל את אמצעי התשלום שייגבה עם המסירה, אשר חייב להיות אותו אמצעי תשלום המופיע על פי הערכתך, כמו גם את תנאי התשלום. עליו לציין גם את הסכום המקסימלי שתידרש לשלם בעת המסירה.
• תאריכי איסוף ומסירה. ישנם שני סוגים של שירות שעשויים להיות רשומים כאן: לא מובטחים ומובטחים. עבור שירות שאינו מובטח, ה- BOL יציין תאריך או פרק זמן ספציפי לאיסוף ומסירה. עבור שירות מובטח, ה- BOL יפרט את תאריכי האיסוף והמסירה הספציפיים וכן את העונש או הזכאות המגיעים לך אם תאריכים אלה ייפספסו. יש למלא את תאריך האיסוף בפועל ביום הנע.
• מידע על משאיות. יש לכלול את מספרי הזהות של כל המשאיות המובילות את הפריטים שלך.
• הוכחת ביטוח. זה חל רק אם השגת ביטוח הובלות צד ג 'עצמאי עבור חפצי הערך שלך.
• הצהרת הערכת שערי שחרור. מסמך זה, הנדרש על ידי מועצת הובלות שטח (STB), מגן על הובלה ומגביל את אחריותם לפריטים שאבדו ל -60 סנט לפאונד. על ה- BOL לרשום גם את החיובים, אם יש כאלה, בגין כיסוי הערכה אופציונלי.
• כל הקבצים המצורפים. ה- BOL הוא רק אחד המסמכים שחייב לספק לך; עליכם לקבל גם הזמנת שירות ורשימת מלאי. יש לצרף גם את האומדן המקורי שלך. שמור תמיד את המסמכים האלה איתך; לעולם אל תארוז אותם על המשאית הנעה.

חברות סוררות עשויות לבקש מכם לחתום על מסמכים לא שלמים. ביום המעבר, עברו על כל מסמך כדי לוודא שהוא מלא במידע מדויק, במיוחד כשמדובר בתמחור, שאמור להתאים לתמחור המופיע על פי הערכתכם. עליכם לוודא כי אין שום שפה המשחררת או מפטרת את המעביר (או את שותפיו או סוכניו) מאחריות.

אם משהו בשטר המטען שלך חסר או מפוקפק, אל תחתום עליו.

על פי החוק הפדרלי, חברות הובלות מספקות לך שני פיסות תיעוד נוספות כאשר הן מגיעות להערכתך: ספר היד "זכויותיך ואחריותך כשאתה עובר" וחוברת "מוכן להזזה" מתוך הבטיחות של המוביל הפדראלי. מינהל (FMCSA). אם אינך מקבל פרסומים אלה, הצג את המעריך לדלת.

4. השכרת משאיות

המובילים בדיוק משכו לחניה שלך כדי לטעון את הדברים שלך. אבל במקום לנהוג במשאית גדולה עם הלוגו ופרטי הקשר שלהם בצד, הם נוהגים במשאית השכרת פנסקה.

הובלות סוררות עשויות שלא להשקיע במשאית הנסיעות שלהן, או שהן יכולות לבחור לנהוג במשאיות משלוח שאינן מסומנות. אם למובילים שלך אין משאיות משלהם, שקול לבטל את העסקה.

5. תביעות בגין ביטוח מזויף

אם עובד טוען שהביטוח שלהם יכסה את כל הסחורה שלך ללא עלות נוספת, זה שקר. לאף חברת הובלות אין ביטוח לזה. עליהם לבצע שתי צורות של ביטוח חבות: אחת שלא תצטרך לשלם עליה (הגנה על ערך משוחרר) ואחת שאתה עושה (הגנה בעלת ערך מלא).

ההגנה על ערך משוחרר מוגדרת על ידי STB על 60 סנט לפאונד. זה אומר שתקבלו 60 סנט עבור כל קילו דברים שחברת ההובלות מפסידה, בין אם הם מאבדים את כתבי העת של חטיבת הביניים או את פיקאסו הקטן שהיה לכם בחדר האוכל. בעוד ששניהם עשויים להיות לא יסולא בפז בדרכים שונות, תקבל סכום זהה אם הם אבודים. הגנה על ערך משוחרר מוצעת ללא עלות נוספת.

הגנה בעלת ערך מלא פירושה שהמטען אחראי לערך ההחלפה המלא של כל פריט שאבד או ניזוק במהלך המשלוח. הוא מכסה פריטים בעלי ערך יוצא דופן, או פריטים בשווי של מעל 100 $ לכל קילו, כגון תכשיטים, סין, פרוות ועתיקות. כדי להיות מוגן להגנה מלאה, כל פריט בעל ערך יוצא דופן חייב להיות רשום בנפרד במסמכי המשלוח, אחרת לא תקבל החזר אם הוא אבוד או פגום. עלות ההגנה המלאה משתנה עם כל חברה.

לפני שאתה נרשם להגנה בעלת ערך מלא, בדוק את פוליסת הביטוח של בעלי בתים שלך כדי לבדוק אם אתה מכוסה למהלך. קרא בעיון את האותיות הקטנות על מסמכי הביטוח של הועלה. רוב חברות ההובלות מצהירות כי הן ינסו קודם לתקן פריט ואז להחזיר לך את הערך החלופי שלו אם הן לא מצליחות לתקן אותו. בדרך כלל, ערך חלופי זה פחות ממה ששילמת עבור הפריט.

עובד יכול לנסות למכור לך ביטוח חבות נפרד באמצעות גורם צד שלישי. פוליסות אלה הן בדיוק כמו פוליסת ביטוח הבית שלך; תשלם מראש ואז תצטרך לשלם השתתפות עצמית אם תגיש תביעה. זכור כי גורמי צד ג 'הם שותפים לחברת ההובלות, כך שאולי אין להם את טובת לבך. כדאי לעשות מחקר משלך ולמצוא ביטוח הובלות דרך קבלן עצמאי.

ביטוח הובלות מוסדר ברמה המדינית ולא ברמה הפדרלית וכל מדינה מאפשרת דברים שונים. במדינות מסוימות, חברות הובלות אינן רשאיות למכור כלל ביטוח הובלות. אתה יכול לגלות יותר על מה המדינה שלך מאפשרת ברשימה של עמותות הובלות המדינה של FMCSA.

כיצד למצוא חברות הובלה מכובדות

יש חברות הובלות נהדרות שם; אתה רק צריך לעשות קצת מחקר כדי למצוא אותם. הנה איך.

1. בקש המלצות

הפניות מאנשים שאתה מכיר וסומכים עליהם הן הדרך הטובה ביותר להתחיל למצוא חברת הובלות מכובדת. אחרי הכל, החברים והמשפחה שלך יגידו לך אם הייתה להם חוויה גרועה ויכוונו אותך למקום אחר. שאל אנשים שאתה מכיר, כולל אנשים ברשת החברתית שלך, אילו חברות הובלות הם השתמשו בעבר ואיך נראו החוויות שלהם.

2. חקר את החברה

ברגע שיש לך רשימת חברות, חקר כל אחת מהן באופן מקוון. וודא כי אתר החברה מספק מידע מלא ליצירת קשר, כולל כתובת פיזית ומספר טלפון עובד המחברים אותך עם נציג שירות לקוחות. התקשר תמיד למספר זה כדי לוודא שהוא עובד ושם לב בזהירות כיצד החברה עונה לטלפון; אם הם נשמעים לא מקצועיים או מעורפלים, זה עשוי להיות מבצע "זבוב בלילה".

השלב הבא שלך הוא לוודא שהמוביל הבין-לאומי שלך רשום במחלקת התחבורה (DOT) ו- FMCSA. המידע שתמצאו באתרים אלו יספר לכם בדיוק איזה סוג שירות מספקת החברה: ספק, מתווך או שילוח. חשוב להבין את ההבדל כדי שתדע מה יקרה לרכושך אם אתה צריך להעסיק אותם.

• מנשא היא חברה שמטפלת בפריטים שלך מההתחלה ועד הסוף.
• מתווך הוא מתווך; הם מתמודדים איתך ישירות אך שוכרים חברה נפרדת שתעביר את הפריטים שלך. לפעמים, לא תדעי איזו חברה מדובר עד ליום המעבר.
• משלח מעביר את הפריטים שלך למשאית שלהם אך עשוי להעביר פריטים אלה לספק אחר במעבר. הם עשויים גם לאחד את הפריטים שלך עם מישהו אחר בדרך להגדיל את היעילות או לקצץ בעלויות.

תרצה גם לברר אם לחברה יש ביטוח הולם. מידע זה אמור להיות באתר האינטרנט שלהם; אם לא, תוכל למצוא מידע זה על ידי התקשרות ל- FMCSA בטלפון 202-385-2423.

3. קרא ביקורות

אתה יכול ללמוד הרבה מקריאה על חוויות של אנשים אחרים. אתרים כמו MyMovingReviews.com, HomeAdvisor ורשימת Angie's אוספים ביקורות של לקוחות עבר. תרצה גם לבדוק חברות דרך MovingScam.com.

כיצד להגיש תלונה

אם אתה נתקל בבעיות עם חברת ההובלות שלך ונראה שהם לא ששים לפתור את הבעיה במועד, הגש תלונה ל- FMCSA. אמנם יתכן וזה לא יביא לפעולה מיידית, אך FMCSA משתמש בכמות התלונות כדי להחליט אם לחקור חברה או להגיש תביעה משפטית או לא..

עליכם לשים לב היטב לכללים ולחוקים להגשת תביעה נגד חברת הובלות. על פי נתוני ה- STB, בעלי בתים חייבים להמתין תשעה חודשים ממועד המסירה כדי להגיש תביעה. זה אומר שאם חברת הובלות מאבדת את החפצים שלך, יש להם תשעה חודשים למצוא את הפריטים או להחזיר לך את ההפסד שלך. אם הם לא פתרו את הבעיה תוך תשעה חודשים, אתה חופשי להגיש נגדם תביעה ואולי לנקוט בצעדים משפטיים.

אתה יכול גם להגיש תלונה במשרד לעסקים טובים יותר.

מילה אחרונה

לרוע המזל, הונאות הובלות נפוצות מדי. יש המון סיפורי זוועה ברשת מאנשים שהחפצים שלהם הוחזקו בבני ערובה עד שהם משלמים יותר כסף, או גילו שתיבות של ירושות משפחתיות או חפצי ערך עלו כשהם נעדרים ביום המעבר.

החדשות הטובות הן שחברות הובלות סוררות משחקות לא פעם את אותם טריקים ישנים, כך שברגע שאתה יודע מה לחפש אתה יכול להימנע מהם ולחסוך לעצמך הרבה כאבי ראש.

האם עשית אי פעם מעבר חוצה מדינות? איך הייתה החוויה שלך? האם נתקלת אי פעם בחברת הובלות חסרת מצפון?