הבנת התקינות הפוליטית (PC) - מה זה אומר ואיך זה התפתח

רבים מאמינים כי ההימנעות ממילים שעשויות להעליב, לשוליים או להעליב קבוצת אנשים - תקינות פוליטית (PC) - הלכה רחוק מדי. על פי מבקרי המחשבים האישיים, PC מקדם חברת קורבנות ומסכן את הציבור בכללותו על ידי הגבלת הדיון בנושאים השנויים במחלוקת. כריס קוקס, המנהל המנהל של מכון NRA לפעולה חקיקתית, כתב ב- USA Today שהתעדכן בביצוע הירי ההמוני באורלנדו כי "התקינות הפוליטית של הממשל מנעה כל מעשה בעניין."

השמרנים טוענים כי מחשב האישי מהווה איום על התיקון הראשון ועל זכותנו לדיבור חופשי. בעלי הטורים משווים את אמריקה המודרנית ל"פרנהייט 451 "של ריי בראדברי או לחברה העתידית של ג'ורג 'אורוול בשנת" 1984 ". בשנת "1984", משטרת המחשבות של האח הגדול רודפת ללא רחם אחר מישהו שטות מספיק כדי לומר כל דבר שעלול להזיק למישהו. באופן מפתיע, ליברלים - שנאשמים לעתים קרובות בהרחבת המחשב האישי - יש חששות משלהם לגבי צנזורה מילולית. ראלף נאדר, מועמד לשעבר לנשיא צד ג 'לנשיא, אומר, "אתה לא יכול להגיד את זה על זה, ואתה לא יכול להגיד את זה על זה. והמעסיק אומר לך להתעכב. ואולי אשתך אומרת לך להתחתן, והילדים שלך אומרים לך להתחתן. זה אבסורד. "

האם בחירת המילים של מישהו חשובה? האם מאמצים להימנע מעבירה חנקו את הדיבור החופשי כפי שרבים טוענים? האם נכונות פוליטית היא ביטוי של נימוס, התחמקות מאמיתות קשות או רגישות קיצונית? או שהוא ביטוי של רגשות אנטי למחשבים פשוט חוסר יכולת, חוסר מעש או וולגריות, כפי שכותב מארק האנה ב- TIME?

השורשים האבולוציוניים של התקינות הפוליטית

הבנת התקינות הפוליטית מחייבת הבנה מדוע התנהגות ומילים מסוימים נחשבים כמתאימים (מנומסים) או בלתי הולמים (חסרי נימוס) בחברה, כמו גם את התנאים המשפיעים על תגובתו של אדם למצב קל, לא מכוון או לא. על פי מאמר שנמסר בוועידה הבינלאומית ה -11 בנושא התפתחות השפה "האבולוציה של אימה / אדיבות", נימוס (או ההפך על אותו רצף, אי-נוחות) הוא מיומנות סוציו-קוגניטיבית המופיעה אצל ילדים צעירים מגיל שלוש. . כיצורים אופקים קבוצתיים, אנו מאמצים במהירות מערך של נורמות חברתיות - כיצד לנהוג ולדבר, כמו גם את האמונות והערכים המתאימים - על מנת להתקבל על ידי אחרים. אנו גם אוכפים באופן מודע ובלתי מודע את אותן נורמות חברתיות על האנשים הסובבים אותנו, ומחזקים את התרבות הנתמכת ברוב..

ד"ר ג'פרי לייק, פרופסור לבלשנות אנגלית באוניברסיטת לנקסטר, ומחבר הספר "פרגמטיקה של מנומס", משער כי נימוס הוא סוג של הדדיות שהתפתח כדי לאפשר לבני אדם לחיות בקהילות יציבות. מקבילו - חוסר האונים - התפתח במקביל כאשר אנשים ביקשו להשיג מעמד או כוח בתוך קבוצה. יחד עם זאת, נימוס וחוסר סבלנות הם חיוניים לתרבות, לתחזוקה וניהול של קבוצות והיררכיה חברתית.

בחברה מודרנית, נכונות פוליטית - קבלת מילים מסוימות תוך גינוי אחרות - היא מאמץ לשמור על לכידות בתוך קבוצה. הדיפלומטיה אינה מאיימת ומאפשרת לכל הצדדים בחוויות שונות לפעול כשווים. לכל אחד מאיתנו יש דימוי נפשי של עצמנו החיוני לתחושת הערך העצמי שלנו. דימוי זה הוא השלכה של כבוד עצמי וביטחון שאחרים רואים ומתחזק בכבוד ובמעמד שאנו זוכים ברשתות החברתיות שלנו. שמירה על מושג זה של ערך עצמי היא חשובה בכל התרבויות, והמחשב האישי מקנה כללים לשוניים המאפשרים לכל אדם להשתתף בדיון ללא חשש שמצבו יאתגר על מעמדו..

מצד שני, גסות רוח, התקפות מילוליות, ללעג ועלבונות מכריחים את יעד ההתעללות להגיב בעין או לאבד בדרך אחרת מעמד בתוך הקבוצה. עם כל כך הרבה על הכף מבחינה פסיכולוגית, אין פלא ששיחות תמימות יכולות ליצור סכימות שנמשכות כל החיים. הדינמיקה של אינטראקציות כאלה מתרחשת מדי יום בין בריונים לקורבנותיהם בחצרות בתי הספר ברחבי העולם.

עם עליית התודעה החברתית בשנות השישים, מיעוטים שונים - בייחוד אנשים צבעוניים ונשים - שהרגישו חסרי אונים בסביבה החברתית-פוליטית הקיימת, החלו להפעיל לחץ על הסדר החברתי לקבל אותם באופן מלא. הפגנות, חלקן אלימות, התרחשו ברחבי הארץ. אחת המטרות של המפגינים הייתה לכבות את השימוש במונחים גזעניים ומונוגינסטיים, שסטריאוטיפים והמעיטו במיעוטים ספציפיים, והוכיחו את מעמדם הנמוך בחברה כולה. לאחר מכן הצטרפו למפגינים קבוצות המייצגות את הילידים האמריקנים, ההיספאנים וקהילת הלהט"בים שנלחמו בקרבות האפליה שלהם בעצמם..

גרג סאטר, המתייחס לתנועות החברתיות, כותב בפורבס, טוען כי נכונות פוליטית נובעת לא מרגישות לא הגיונית, אלא מכורח פוליטי. כל תנועה שמקווה להפוך למיינסטרים חייבת להרתיע את ההתנגדות אם היא תצליח. עם זאת, הבלוגר מייקל סניידר מתלונן, "אם אתה אומר את 'הדבר הלא נכון' אתה יכול לאבד את מקום העבודה שלך או שאתה יכול להגיע במהירות לבית המשפט. מדי יום, התקשורת המיינסטרים מפציצה אותנו במסרים עדינים שמבהירים מה 'מתאים' ומה 'לא מתאים', ורוב האמריקנים נופלים בשקט עם קוד הדיבור הלא כתוב הזה. "

לרוב, המאמצים של קבוצות המיעוט ליצור תודעה עצמית לשונית חדשה הצליחו. כיום סטראוטיפים ושמצות אתניות שליליות, גזעיות ומיניות כמעט ולא נכתבים או מדוברים בפומבי. בעוד שחלק מהפוליטיקאים ממשיכים להשתמש בשפה דלקתית כדי לפנות לבחירתם, רוב אנשי הציבור משתמשים בהשמצות גזעיות או בשפה מפלה הם מכוונים, נוצה וברחו מהעיר.

לדוגמה:

• השחקן מל גיבסון תועד במהלך מעצר ב -2006 בגין DUI בהערות אנטישמיות. כתוצאה מכך הוא התמודד עם זעם ציבורי וערעור הקופות שלו נעלם.
• פאולה דין, מגישה טלוויזיה פופולרית ברשת המזון, פוטרה בשנת 2013 לאחר שהודתה בתצהיר כי היא השתמשה במילה ה- N בעבר.
• דונלד סטרלינג, הבעלים של ה- NBA לוס אנג'לס קליפרס, העיר הערות גזעניות על האורחים שחברתו מביאה למשחקי כדורסל. כתוצאה מכך, הוא התמודד עם גינוי מצד מאמני הקבוצה, שחקניה והאוהדים. לאחר מכן נאסר עליו מהליגה ונאלץ למכור את הקבוצה על ידי נציב ה- NBA בשנת 2014.

בית הדין לחוות דעת הקהל

המונח "פוליטיקלי קורקט" הופיע לראשונה בהחלטת בית המשפט העליון Chisholm v. Georgia בשנת 1793, אך לא נחשב למחלוקת במשך 150 השנים הבאות. בשנות השישים, ביטויים ומילים כמו "זכויות אזרח", "כוח שחור", "שלום שלום" ו"פמיניזם "ליוו תנועות חברתיות, אנטי-ממסדיות והגדרת מחשב אישי מחדש. באופן מפתיע, הביטוי לא נועד להיות מעורער, אלא סאטירי, כפי שהסבירה פעילת זכויות הנשים גלוריה שטיינם במהלך ראיון עם "חיות": "'פוליטיקלי קורקט' הומצא על ידי אנשים בתנועות צדקיות חברתיות כדי לצחוק את עצמנו."

מונע על ידי מלחמות התרבות, הביטוי הפך למחלוקת בשנים האחרונות. הסופר הליברלי ג'רמי ויילנד טוען כי התקינות הפוליטית אינה "ביטוי של חמלה ואנטי ביגוטריה" כמתוכנן, אלא כוח לאליטה להימנע משינוי רדיקלי ודיון גלוי בבעיות חברתיות אמיתיות. זוהי דרך לגייס פריבילגיה במקום לבטלה. בטענה כי טענה לאפליה בשפה היא רק תקינות פוליטית, בעלי הרוב יכולים לדחות את תוקף התלונה.

כתוצאה מכך, זעקת "התקינות הפוליטית" הפכה למונח לגלגני המשמש ל"להכפיש כל מי שמביע דאגה באנדרדוג בכל דבר ", לפי סנפורד ג'יי אונגר, לשעבר המארח של כל הדברים הנחשבים ב- NPR ועורך וושינגטון לשעבר ב- האטלנטי.

מחשב האישי הפך לשדה קרב עבור חסידי כל הצדדים - שמרני או ליברלי, דמוקרט או רפובליקני, זקן או צעיר:

• הסופרת אמנדה טאוב מגדירה את התקינות הפוליטית כ"מעין מונח תפיסה שאנו חלים על אנשים שמבקשים רגישות רבה יותר לסעיף מסוים ממה שאנחנו מוכנים לתת. " לדוגמה, יש הסבורים כי שמו של צוות ה- NFL וושינגטון רדסקינס הוא גזעני ויש לשנות אותו. אחרים אוהבים את השם ורוצים לשמור עליו, מבטלים את המחלוקת כנכונות פוליטית קיצונית ומיותרת.
• הסקירה העצמאית מכנה את התקינות הפוליטית "אופנת שפה מטופשת", ואילו ויליאם לינד, כותב בקונסרבטיבי האמריקני, משווה את התקינות הפוליטית ל"מרקסיזם תרבותי ". בעוד שמתנגדי מחשב האישי מסכימים שמטרתו לחסל מילים וביטויים מזלזלים, מפלים או פוגעניים, הם טוענים כי החלפת אוצר מילים לא מזיק הוא על חשבון הכלכלה, הבהירות וההיגיון..
• הבלוגר דאג מודר מכנה את המחשב האישי "האמונה הליברלית המוזרה שלבנים, גברים, סטרייטים, נוצרים, עשירים ואמריקאים אחרים הנמצאים בעמדת פריבילגיה צריכים להתייחס לאנשים פחות מיוחסים בכבוד, למרות שלאנשים כאלה אין כוח לכפות עליהם." לדברי מודר, "אמירת 'חגים שמחים' כדי להימנע מפגיעה לא-נוצרים היא נכונה פוליטית. אמירת 'חג שמח' כדי להימנע מפגיעה בנוצרים זה לא. "

נכונות אנטי-פוליטית הפכה לתג של כבוד עבור רבים. הם חושדים ברטוריקה מעוצבת בקפידה, הם טוענים שהם "אומרים את זה כמו שזה" ומתעקשים כי בוטות ללא התנצלות היא "אמת". עם זאת, TIME חולק על כך וטוען כי "ההפך מהתקינות הפוליטית איננו אמירת אמת בלתי מוגנת. זה ביטוי פוליטי חסר זהירות כלפי האמונות והגישות השונות משל עצמו. " ברור שרגשותיו כלפי התקינות הפוליטית תלויים בפרספקטיבה.

השלכות של תקינות פוליטית קיצונית

בחברה המורכבת ממגדרים שונים, גזעים, דתות, אתניות וחינוך, כל הזמן מתעוררים תקשורת מוטעית וקלילות נתפסות. בניגוד לדעה הרווחת, מחקרי קורנל מצביעים על כך ששמירת כללי התקינות הפוליטית - ציפיות ברורות לגבי האופן בו אנשים צריכים לתקשר זה עם זה - אינה פוגעת בהבנה, אלא ממריצה לדיונים יצירתיים בין חברי קבוצות מעורבות של אנשים. עם זאת, התקינות הפוליטית שנלקחה לקיצוניות מחניקה את התקשורת ויצרה מעמד חדש של קורבנות.

ניתן להרחיב את מעמד הקורבן המוכר פוליטית - גזענות, סקסיזם, גיליליזם, נכות, איסלאמופוביה והומופוביה - לכל מי שבאמת בנסיבות ספציפיות, אפילו כאלה שנחשבים לרוב. לדוגמה, על פי אמריקן-אמריקן אוסטין, שני סטודנטים גברים הגישו תביעות נגד אוניברסיטת טקסס בגין גירוש לאחר שהאשמו בחקירות תקיפה מינית. הסטודנטים טוענים כי האוניברסיטה מוטה נגד גברים בתיקי תקיפה מסוג זה. אותה אוניברסיטה נתבעה על ידי סטודנטית צעירה לבנה - פישר נגד אוניברסיטת טקסס - בגין אפליה בדחיית בקשתה לבית הספר. אמנם עמדת האוניברסיטה אושרה על ידי בית המשפט העליון בשנת 2013, אך היא מעידה על הבלבול סביב האפליה.

בשנת 1968, חוק זכויות האזרח משנת 1968 מציג עונשים מיוחדים לכל מי ש"פוגע ברצון, מפחיד או מפריע לאדם אחר ... בגלל גזעו, צבעו, דתו או מוצאו הלאומי של האחר. " חקיקה לאחר מכן הרחיבה את ההגנה לאתניות, מגדר, זהות מינית ומוגבלות. לאחר מכן 45 מדינות העבירו חקיקת פשע שנאה המכסה את כל אותן קבוצות או חלקן. כמה מדינות - מרילנד, מיין ופלורידה - קיבלו חקיקה הכוללת את חסרי הבית כמעמד מוגן.

אמנם המניעים העומדים מאחורי חוקים מסוג זה ראויים לשבח, אך יש הסבורים כי הדבר הביא לפיגוע של סעדים סטטוטוריים המבוססים על מניעיו (מחשבותיו) של העבריין וזיהוי הקורבן כמיעוט, ולא על הפשע עצמו. לדוגמה, רצח של הומו נחשב ל"פשע שנאה "ומבעית יותר מרצח של אדם סטרייטי, ראוי לעונש מכביד יותר. עבור חלק, יחס מועדף בגלל חברות בקבוצה מנוגד להכרזת העצמאות של ארצנו כי "כל הגברים נוצרים שווים".

במהלך השנים חוקים נגד אפליה הפכו מהגנה על מיעוטים למתן יחס מועדף בהחלטות של קבלנות ממשלתיות, קבלות מכללות ותעסוקה:

• דרישות של מיעוטים ומפעלים עסקיים בבעלות נשים (MWBE) לגבי קבצי עזרים או השתתפות קבלני משנה קיימות כבר שנים בתוכניות קבלניות של הממשל הפדרלי, המקומי והמקומי. על פי משרד עורכי הדין פפר המילטון, תוכניות מסוג זה "רוויות הונאה והתעללות". טוד גזיאנו, נציב ארה"ב לזכויות האזרח, התלונן בכתב העת השבועי כי "רשימות אלה [של קבוצות מיעוט] מראות עד כמה ההחלטות הפוליטיות אינן קשורות לאפליה הנוכחית או אפילו לאחרונה."
• מכללות עילית שמושכות יותר סטודנטים ממה שהן משרתות - בדרך כלל 100 לערך מבין 3,700 המכללות והאוניברסיטאות בארה"ב - מורידות לעיתים קרובות את דרישות הקבלה לציון דרגה או ציון מבחן מינימלי עבור קבוצות מיעוטים כדי למשוך גוף סטודנטים מגוון, על פי דו"ח ממכון הובר. קבוצה של אסיה-אמריקאים האשימו את אוניברסיטת הרווארד בהפליה וטענו כי ציוני המבחן של אסיה-אמריקאים צריכים להיות גבוהים ב -140 נקודות מאשר לבנים בכניסה..
• הפעולה המתוקנת בתעסוקה מוצדקת על בסיס ש"שחורים, היספנים, אסייתים ומעמדות 'מוחלשים' אחרים זקוקים למנגנונים ניתנים לאכיפה כדי לפצות על מורשת הזדמנות חסומה ", טוען קרל הורוביץ, שכתב ב"קידום אתיקה בחיי הציבור של הלאומי". מרכז משפטי ומדיניות. הורוביץ גורס כי מדיניות כזו מנוגדת לאינטרס הציבורי מכיוון שהן מפחיתות את חשיבות הכשרון כבסיס העיקרי להעסקה, שימור וקידום.

ברור שטענתו של אדם אחד לאפליה היא המקרה של טיפול אחר.בסביבה זו, דייוויד גרין, מנהל המכון הבריטי לחקר החברה האזרחית (Civitas) ומחבר הספר "אנחנו (כמעט) כל הקורבנות עכשיו!" מציין כי תומכי המחשב האישי משתמשים לרוב בכוחם כדי להשתיק כל מי שיעז. לאתגר את מעמד הקורבן שלהם. בקמפוסים מסוימים הקימו "מקומות בטוחים" או "אזהרות מפעילות", כך שתלמידים יכולים להימנע מדיונים שהם עשויים לשקול פוגעניים, מפלים או מעיקים..על פי נתוני Business Insider, דוברים שהוזמנו לקמפוסים בקולג 'שלא הוזמנו או שיבשו בגלל מחאות הסטודנטים בנושאים שלהם כוללים את בן שפירו באוניברסיטת קליפורניה בלוס אנג'לס, אניטה אלווארז באוניברסיטת שיקגו וג'ון ברנן באוניברסיטת פנסילבניה. ג'ורג 'וויל, פרשן פוליטי ידוע, נאסר על דיבור במכללת סקריפס. אירועים אלה מניפים אפליה על ראשה כאשר אלה הנחשבים כמדכאים על ידי המיעוט הופכים מדוכאים.

דעות קדומות היו מזמן היעד של קומיקאים, כאשר מעט מאוד נבדקים או אנשים אינם מודרים. במאמר של סלון, עשרה קומיקאים פופולריים ובהם כריס רוק, ג'רי סיינפלד ולארי הכבל גיא מתלוננים על כך שהקהלים רגישים מדי ומהירים להתעלל. דניס מילר, כותב בספרו "The Rants" משנת 1997, אומר "אנחנו נמצאים בתיקון יתר קלאסי [מרתיע מילים שעשויות להיות פוגעות] ... מדוע לא נתחיל בכך שהומור ישמש כמדריך שלנו? הצחוק הוא אחד המשואות הגדולות בחיים מכיוון שאיננו גורעים ממנו על ידי ירייה באמצעות הפריזמה האינטלקטואלית שלנו. מה שמצחיק אותנו זה תעלומה - תגובה לא רצונית. "

אף על פי שרוב האנשים מסכימים כי עירוניות ושוויון הם קריטיים לחברה תוססת, משאל אחר סקר מצביע על כך שרוב האמריקנים חושבים שנכונות פוליטית הרחיקה לכת:

• סקר טלפוני לאומי של Rasmussen דווח כי 71% מהמבוגרים חושבים ש- PC הוא בעיה.
• סקר דעת הקהל של אוניברסיטת פיירלי דיקינסון בסתיו 2015 מצא כי 68% מהקבוצה הנחשקת חשו גם ש- PC הוא בעיה גדולה, כולל 81% מהרפובליקנים ו 62% מהדמוקרטים..
• בסקר Pew Research, 59% מהנשאלים מתלוננים על כך שאנשים נעלבים בקלות רבה מדי וכי המחשב עבר רחוק מדי.

כיצד לנהל דיונים מכבדים

קשה יותר לקבוע מה פוגע באדם אחר שכן מונחים משנים משמעויות ושימוש לאורך זמן. לדוגמה, מילים המקובלות בציבור, בחברה מעורבת או בסביבת ילדים מתפתחות כל הזמן. אפיון חלקים של עוף כבשר "לבן" או "כהה" היו נקיפות ויקטוריאניות כדי להימנע מלשמוע מילים כמו חזה או ירך. ביטויים שאנשים מבוגרים רואים בהם וולגריים משמשים לעתים קרובות גברים ונשים צעירים ללא ריסון, ואילו מילים שנחשבו בעבר כעלבונות (גרינגו, צוואר אדום) הפכו למיינסטרים ואיבדו את הארס שלהן לאורך השנים.

מילים לכאורה תמימות יכולות להפוך ל"שריקות כלבים "- מסרים פוליטיים מקודדים בעדינות שמעוררים רגשות אצל המאזין ומשמשים כדי למנוע כותרות שאינן מקובלות עוד בשיח הציבורי. איאן הניי לופז, מחבר הספרים "פוליטיקה משרוקית כלבים: איך פניות גזעיות מקודדות המציאו את הגזענות מחדש והרסו את המעמד הבינוני", מצטט מילים וביטויים כמו "עיר פנימית", "זכויות מדינות", "חוק וסדר" ו- " חוק השריעה "שמשתמשים בו פוליטיקאים בכדי להביע ביטויים של תמיכה בדעות גזעניות.

באופן לא מפתיע, אם מישהו עובר על מילים או ביטויים מסוימים תלוי בפרספקטיבה שלהם כדובר או כמאזין ובקשר בין הצדדים. ביטויים שאינם מיועדים למגמה או סטריאוטיפ של דובר יכולים לעורר זעם מצד המאזינים או למי המונח תפוחים. יחד עם זאת, חברים בתוך מיעוט משתמשים לרוב בשפה גזענית או סקסיסטית מבלי להעבירה חברי קבוצה אחרים. הרגישות למילה או לביטוי מתייחסת ישירות לפגיעות שמרגישים במהלך המפגש.

בעידן זה של שינוי עולמי, אי וודאות כלכלית, ואיבה פוליטית, אמריקה עומדת בפני בעיות אמיתיות אשר בלתי פתורות יכולות להיות בעלות השלכות קטסטרופליות. לאף קבוצה - רוב או מיעוט, רפובליקני או דמוקרט - אין מונופול על האמת והפתרונות. יש אנשים, המבקשים להימנע מעימותים רגשיים, פשוט מסרבים לנהל דיונים על נושאים שנוי במחלוקת, במיוחד כאשר ישנם מיעוטים.

למרות הסיכון הפוטנציאלי לפגוע באנשים עם השקפות שונות, יש צורך ואפשרי דיון אמיתי בנושאים. להיות טקטי ומכבד כשמדברים עם אדם בעל דעה אחרת אינו קבלת דעתו. הכרה ברגשותיו של אחר אינה מחייבת דחיית אמונותיו של האדם.

ניתן לשקול נושאים שנוי במחלוקת מבלי לתקוף או לתקוף אחר על ידי ביצוע מספר כללים פשוטים בשיחות שלך:

• תן לאנשים אחרים את היתרון של הספק עד שיוכח אחרת. אל תניח כי הם עומדים להשיג אותך או שהם לא יאריכו לך את אותו הכבוד שאתה מרחיב אליהם. רוב האנשים רוצים להסתדר אלא אם כן הם מאוימים. לגרום למשתתפים בשיחה להרגיש בטוחים זה המפתח לעורבות והסכמה.
• הימנע משימוש בסטראוטיפים משפילים ומילות הדק. היה מודע לרגשותיו של האדם האחר, גם כשאתה לא מסכים עם דעתו. במילים אחרות, חשוב לפני שאתה מדבר, והימנע ממילים שעשויות לרמז על שיקולי ערך של המאזין כמו "נכים", "בורים", "דעות קדומות" או "ילדה" (אלא אם כן אתה מתייחס לילדה נשית). להיות מנומס והבנה כשמדברים על עמדתם של אחרים לא עולה כלום, אבל משלם תגמולים גדולים. אם אתה דורך שלא במתכוון על רגשותיו של מישהו, התנצל.
• שלוט ברגישויות משלך. אל תהיה עור עור, והבין שכל קטין אישי עלול להיות לא מכוון. אם אתה מרגיש מאוים או זלזול מדבריו של אחר, הסבר בנחת את הסיבות לרגשותיך. קבל התנצלויות מאחרים במכרז. הכירו בכך שרוב הנושאים אינם גב ואינם לבנים, אלא ענייני תואר.
• להבין שהתשוקה והאמת אינם זהים. עוצמת האמונה אינה אינדיקציה למציאות. ההיסטוריה מלאה בדוגמאות לאמונות שגויות, ורבות היו מוחזקות בחוזקה - למשל, במשך מאות שנים האמינו שהשמש מסתובבת סביב כדור הארץ. היה פתוח לרעיונות ונקודות מבט חדשות עד שיוכח בטעות.

מילה אחרונה

אנו יודעים מההתנסויות שלנו שלנו שמילים עלולות לפגוע, לעיתים נוצר פצע שאינו נרפא לכל החיים. אנו גם יודעים כי אינטליגנציה, יושרה וכושר ההמצאה קיימים אצל שני המינים, בכל גזע ואתניות, צעירים ומבוגרים, עם וללא מוגבלות, הומואים וישרים. לכל אחד מאיתנו מגיע כבוד ואמפתיה כמו גם אמת והגינות. המאמץ הנדרש להימנע מפגיעה במישהו במידת האפשר נראה מעט לשאול או לצפות. זו הדרך בה כל אחד מאיתנו מצפה לטיפול.

?