6 הונאות חברת השירות הביתי שיש להיזהר ממתן (מים, חשמל וגז)
זה נשמע די רציני. זה נשמע כמו משהו שכל לקוח שאכפת לו להוריד את חשבונות השירות שלהם ירצה לתקן מייד - וזה כנראה בדיוק מה שהאנשים שבדלת סמכו עליו. אבל במקום לרוץ להביא את החשבון האחרון שלי, טרקתי את הדלת בפניהם.
למה שאני אעשה את זה? כי במקרה ידעתי שהסיפור שלהם לא היה נכון. זו הייתה רק הונאה להערים אותי להחליף ספקי כוח.
זו רק אחת מהכמה הונאות הקשורות לכלי השירות הביתיים שלך - במיוחד השירות החשמלי שלך. בחלקם מעורבים אנשים שבאים לדלתכם, כמו אצל ביתי; אחרים מתבצעים בדרך כלל בטלפון או בדוא"ל. לפעמים הם מחייבים אותך בהבטחה לחשבונות נמוכים יותר או ציוד טוב יותר, ולפעמים הם מאיימים עליך בכך שהשירות שלך ינותק. אבל בכל מקרה, מה שהרמאים באמת רוצים זה ליישר את הכיסים שלהם על חשבונך.
להלן שש הונאות נפוצות של חברת שירות להיזהר מהן.
1. הונאות מכירות מדלת לדלת
בשנות התשעים העניק הקונגרס למדינות את האפשרות לבטל את רגולציה של שוקי האנרגיה שלהן. אם מדינה הייתה בוחרת לבצע דה-רגולציה, צרכנים במדינה זו כבר לא יצטרכו לקנות את החשמל מחברת השירות המקומית שלהם. במקום זאת, כמה חברות יתמודדו לספק להם חשמל.
עד כה, 17 מדינות ומחוז קולומביה בחרו לבצע דה-רגולציה. במדינות אלה, לצרכנים שבוחרים לעבור יש שתי חברות חשמל שונות: ספק כוח המייצר את החשמל שהם קונים ושירות חשמל המתחזק את הרשת. ישנן גם 27 מדינות בהן משתמשי הגז הטבעי יכולים לבחור בספק הגז שלהם.
מטרת הדה-רגולציה הייתה ליצור תחרות רבה יותר עבור הצרכנים, לעזור להם להוריד את החשבונות שלהם. לרוע המזל, בתהליך זה הוליד גם סוג חדש של הונאה: מכירות אנרגיה מזויפות.
איך ההונאה עובדת
במדינות עם שוקי אנרגיה מנוהלים, ספקי כוח לפעמים משווקים את מוצריהם מדלת לדלת. אנשי מכירות מגיעים לבתים של אנשים, יידעו שיש להם את הזכות לבחור ספק כוח, ושואלים אם הם מעוניינים לעבור. בחלק מהמקרים, הסכמה לכך יכולה להיות רעיון טוב. זה יכול לאפשר לך לקנות חשמל במחיר נמוך יותר לקילוואט-שעה (קוט"ש) ממה שאתה מחייב את כלי השירות שלך, או לקנות אנרגיה מתחדשת לביתך ללא בעיות בהתקנת פאנלים סולאריים..
עם זאת, לפעמים האנשים שמתדפקים על הדלת שלך לא רק מספרים לך על המוצרים שלהם ומציעים לך אפשרות לעבור. במקום זאת, הם מנסים להערים אותך לעבור באמצעות מגוון טקטיקות מגניבות:
- שיעורי טיזר. איש המכירות אומר לך שתוכל להעפיל לתעריף מיוחד ומוזל, אך רק אם תירשם במקום. זה מעודד אותך לחתום במהירות מבלי לטרוח לקרוא את האותיות הקטנות. אם כן, תלמד שהשיעור הנמוך המיוחד הזה הוא רק שיעור מבוא "טיזר" שנמשך בחודשים הראשונים. לאחר מכן אתה ממשיך לקנות את הכוח שלך מאותו ספק, אך בקצב הרגיל והרבה יותר גבוה שלהם.
- אומר שזה נדרש. אם אתה גר במתחם דירות, איש מכירות עשוי להגיד לך שכל מי שבמתחם בוחר באופן שגרתי ספק כוח חדש בכל שנה או בכל עונה. במציאות, אתה יכול להחליף ספקים בכל עת שתרצה, וזה אף פעם לא נדרש.
- נטרקת. הנוהג הבלתי חוקי באופן הבוטה ביותר בו משתמשים הרמאים הללו נקרא טריקה, או מעבר אותך לספק כוח חדש ללא הסכמתך. מישהו ניגש לדלת כשהוא מתחזה לנציג השירות המקומי שלך ומבקש לראות את החשבון האחרון שלך. לפעמים, הם אומרים לך שיש בעיה בחשבונך; לפעמים, הם אומרים שהם רוצים לראות אם אתה מקבל את התעריף הטוב ביותר או משלם תשלום מיותר, כמו שעשו הרמאים שהגיעו לדלת שלי. למעשה, הם רוצים לראות את החשבון שלך כדי שיוכלו להעתיק את מספר חשבון השירות שלך. ברגע שיש להם מידע זה, הם יכולים להעביר אותך לספק אחר. אלא אם תסתכל מקרוב על הצעת החוק שלך, אפילו לא תביני שהם עשו זאת.
איך לומר שזו הונאה
אתה יכול להגן על עצמך מפני הונאה זו על ידי סירוב לפתוח את הדלת לכל מי שאינך מכיר או למישהו במדי חברת חשמל. עם זאת, ישנם אנשי מכירות אנרגיה מדלת לדלת שהם לגיטימיים, ואולי הם אפילו יוכלו להציע לך עסקה טובה. להלן מספר דרכים לספר לאנשי המכירות האמיתיים מהונאים:
- הם לא יזהו את עצמם. הם אומרים שהם מ"חברת הכוח "או" חברת האנרגיה המקומית שלך ", אבל הם לא נותנים שם של חברה בפועל. או שהם טוענים שהם מהכלי השירות המקומי שלך, אבל הם לא יכולים לייצר מזהה כלשהו שיוכיח את זה.
- הם מבקשים לראות את הצעת החוק שלך. כל מי שמגיע באמת מהכלי המקומי שלך צריך לדעת כבר מה עומד על החשבון שלך. אחרי הכל, הם אלה ששלחו את זה. אם הם רוצים לראות עותק, הם היו יכולים פשוט למשוך אותו במחשב שלהם במקום לבוא לדלת שלך ולבקש אותו.
- הם משתמשים בטקטיקות בלחץ גבוה. הם מודים שהם אנשי מכירות, אך הם מנסים לגרום לך להחליף ספקים בלי לקרוא את החוזה. הם אומרים לך שהם ממהרים וצריכים את חתימתך ברגע זה, או שהם מציעים שאין לך ברירה לגבי מעבר.
מה לעשות
כך תגן על עצמך מפני הונאה מסוג זה:
- בקש תמיד תעודת זהות. אל תניח שהלוח עם לוגו החברה, או אפילו מדי החברה, פירושו שהאדם שאתה מדבר איתו עובד עבור השירות המקומי שלך. בקש זיהוי אמיתי, כמו תג או כרטיס עם תמונה עליו. אם הם באמת מהכלי הציבורי, יהיה להם תעודת זהות.
- לעולם אל תציג את הצעת החוק שלך. אל תציג את החשבון שלך לאף אחד, גם אם אתה מאמין שהם באמת מהכלי השירות. ואסור לספק מידע אישי אחר, כגון מספר הביטוח הלאומי שלך (SSN) או פרטי חשבון בנק.
- קרא תמיד את החוזה. אם החלטתם להחליף ספקי כוח, קראו את כל החוזה - האותיות הקטנות והכל - לפני החתימה עליו. חפש פרטים על העלות לקוט"ש, כמה זמן נמשך שיעור זה, מה קורה כאשר תעריף המבוא מסתיים והאם יש דמי הרשמה או ביטול. אם אנשי המכירות לוחצים עליכם לחתום לפני שאתם מוכנים, אל תהססו לסגור את הדלת בפניהם.
- עשה מחקר משלך. אם אתה מעוניין להחליף ספקי כוח, אל תחכה שמישהו יופיע על מפתן דלתך עם הצעה. במקום זאת, בצע קצת מחקר בעצמך כדי להשוות בין ספקים שונים באזור שלך. בדרך זו, אתה יכול להסתכל במספר ספקים ולראות איזה מהם מציע את המחירים הטובים ביותר. כדי להתחיל, בקר באתר האינטרנט של מועצת השירותים הציבוריים שלך או חפש את המונח "בחירת אנרגיה" בתוספת שם המדינה שלך.
2. הונאות כוח
הונאות הפסקת חשמל מהוות סוג של הונאת דיוג שבה האקרים מתחזקים כנציגים של חברה שאתה עוסק איתה כדי להשיג ממך כסף. במקרה זה, הם מתיימרים להיות מחברת החשמל, והאסטרטגיה שלהם להוציא מכם כסף מאיימת לכבות את הכוח שלכם.
איך ההונאה עובדת
הונאה זו יכולה ללבוש מספר צורות. לפעמים אתה מקבל דוא"ל שנראה כאילו הוא מכלי השירות, בטענה שהחברה עומדת לכבות את החשמל מכיוון שלא שילמת את חשבונך החשמלי. במקרים אחרים אתה מקבל שיחת טלפון עם אותו מידע, או שאדם פשוט מופיע ליד הדלת שלך.
עם זאת, החלק הבא של ההונאה הוא תמיד זהה: הרמאים אומרים שעליך לשלם את חשבונך באופן מיידי כדי להימנע מכיבוי הכוח שלך. לפעמים הם מבקשים את פרטי הבנק או כרטיס האשראי שלך. פעמים אחרות הם מבקשים תשלום בצורה שקשה יותר להתחקות עליהם, למשל העברה בנקאית, כרטיס חיוב בתשלום מראש, או אפילו cryptocurrency. רמאים שמגיעים לדלתכם עשויים אפילו לבקש מכם לשלם במזומן במקום.
בשנת 2016, צוות חדשות ABC במערב פאלם ביץ ', פלורידה תפס את אחד הרמאים מדלת לדלת במצלמה. הוא הדביק בעל בית על "שטר שטרם שולמו", וסירב להציג תעודת זהות ושינה שוב ושוב את סיפורו בתגובה לשאלותיה. כאשר הבין העבריין כתבים עוקבים אחריו, הוא תקף פיזית את אחד מהם לפני שברח.
איך לומר שזו הונאה
כמובן שחברות כוח אמיתיות אכן פונות אליך לפעמים אם החשבון שלך מאחר, והן יכולות לנתק את הכוח שלך אם תיפול יותר מדי מאחור. עם זאת, ישנן מספר דרכים להגיד בקשה לגיטימית מהונאה.
- הם באים לדלת שלך. אם מישהו יופיע בדלתך כדי לדרוש כסף, זה אמור להעלות אותך מייד שמדובר בהונאה. חברת השירות האמיתית שלך לא תשלח מישהו לביתך מבלי להתריע לפני כן. אם התשלום שלך מאחר, בדרך כלל הם יודיעו לך בכתב.
- הם דורשים תשלום מיידי. חברות מסוימות עשויות להתקשר אליך כדי ליידע אותך שהחשבון שלך עבר, אך לעולם לא יתעקשו שתשלם מייד בטלפון. במקום זאת, הם יגידו לך כיצד לשלם את החשבון שלך דרך אתר החברה או דרך ערוץ סטנדרטי אחר.
- הם מבקשים תשלום שלא ניתן לעקוב אחריו. דגל אדום אחר מבקש תשלום באמצעות העברה בנקאית או כרטיס חיוב מראש. רוב השירותים אפילו לא מקבלים אמצעי תשלום אלה, ואף כלי עזר לא יתעקש עליהם מעולם. עד כה, רק חברת חשמל אמריקאית אחת, GridPlus, מקבלת תשלום בקריפטו וזה רק בחלקים מסוימים בטקסס..
- הם כועסים או מאיימים. נציגים אמיתיים מחברת הכוח שלך צריכים להיות רגועים ומקצועיים, גם אם הם מתקשרים אליך בנוגע לחשבון שטרם שולמו. אם הדואר האלקטרוני או האדם שבטלפון משמיעים נימה עוינת או מאיימת, כנראה שזו רמאי.
- אתה יודע ששילמת את החשבון שלך. אם אתה יודע שכבר שילמת את החשבון שלך, אתה צריך לחשוד כלפי מישהו שיגיד לך שהוא עבר. כן, זו יכולה להיות טעות מצידו של כלי השירות, אך זו יכולה להיות גם תרמית.
- לא קיבלת שום קודמת הודעות. גם אם חברת החשמל איכשהו מעולם לא קיבלה את התשלום שלך, הם לא יכולים פשוט לנתק את החשמל שלך ללא אזהרה. הם צריכים לשלוח לך סדרת הודעות תחילה, לספר לך על הצעת החוק שמאחרת ולתת לך תאריך לשלם אותה לפני שהם יכבו את כוחך. אם זו הפעם הראשונה ששמעת על איחור התשלום שלך, כנראה שזו הונאה.
מה לעשות
אם אתה מאחור בפועל על חשבון החשמל שלך, אתה רוצה לוודא שאתה משלם אותו לפני שהכוח שלך יינתק. אם אתה מקבל דוא"ל, שיחת טלפון או מבקר שמאיים לנתק את החשמל שלך, הנה מה לעשות:
- אל תסמכו על זיהוי המתקשר שלכם. גם אם נראה שהשיחה מגיעה מחברת החשמל האמיתית, אין זו הוכחה שהיא לגיטימית. בימינו, תוכנת זיוף שיחות מקלה מאוד על שולחי דואר זבל לבצע שיחה כאילו היא מגיעה מכל מספר שהם רוצים.
- אל תתן להם כל דבר. גם אם אתה חושב ששיחה או דוא"ל עשויים להיות לגיטימיים, אל תמסור פרטי תשלום או מידע אישי אחר. זה חשוב במיוחד אם מתבקשים אמצעי תשלום שלא ניתן לעקוב אחריו, כגון cryptocurrency, העברה בנקאית או חיוב מראש. לאחר שביצעת תשלום בדרך זו, כמעט בלתי אפשרי להחזיר את הכסף.
- בדוק את חשבונך האמיתי. אם אתה חושש שאתה באמת יכול להיות מאחור בחשבון החשמלי שלך, צור קשר עם השירות כדי לבדוק. אתה יכול להיכנס לחשבונך באתר החברה או להתקשר למספר החיוג שלו כדי לבדוק את מצב חשבונך. עם זאת, וודא שאתה משתמש באתר או במספר הטלפון האמיתי של החברה, כמוצג בשטר שלך. אם תלחץ על קישור בהודעת דוא"ל, סביר להניח שזה ייקח אותך לאתר מזויף שיכול להיראות כמו האתר האמיתי של השירות. באופן דומה, רמאי טלפון לפעמים אומרים לך להתקשר אליהם למספר טלפון מזויף שמשתמש בהעתק מדויק של הודעת הפתיחה המוקלטת של חברת האנרגיה האמיתית..
3. הונאות שיקום כוח
הונאת שחזור כוח היא ההפך מהונאת הכיבוי. במקום לאיים לכבות את החשמל שלך, הרמאים מציעים לעזור לך להחזיר אותו - בתשלום.
איך ההונאה עובדת
הונאה זו מופיעה בשכונות שאיבדו את הכוח בגלל סערה או אסון טבע אחר. רמאים לבושים כעובדי חברת חשמל עוברים מדלת לדלת ומציעים להחזיר את הכוח שלך בתשלום חד פעמי. רמאים עשויים גם ליצור איתך קשר בטלפון אם יש לך קו קוויים מיושן שפועל ללא כוח.
לפעמים, הרמאים אומרים לך שעליך לשלם אגרה כדי להחזיר את השירות החשמלי שלך. בפעמים אחרות, הם אומרים שתחזיר את הכוח לבסוף, אך אתה יכול לשלם אגרה עבור "שיקום שירות אקספרס" כדי להחזיר אותו מהר יותר.
במציאות, האנשים האלה לא עובדים בחברת הכוח. הם לא יכולים ולא יחזירו לכם את החשמל. כל מה שהם יעשו זה לקחת את הכסף שלך ולרוץ.
איך לומר שזו הונאה
זה קל. בכל פעם שמישהו מציע להחזיר את הכוח שלך תמורת תשלום, זו הונאה, תקופה. רק חברת השירות האמיתית יכולה לשחזר את השירות החשמלי שלך, והם נאלצים לעשות זאת בחינם. תשלום אגרה לא יעשה זאת מהר יותר.
מה לעשות
גם זה קל: פשוט סגור את הדלת או נתק את המתקשר. אל תטרחו אפילו לשאול שאלות. זה בהחלט תרמית, אז אל תבזבזו דקה מזמנך בזה.
4. החלפות ותיקוני הונאות
לעיתים, השירות החשמלי האמיתי שלך צריך לבצע תיקונים או החלפות לציוד בביתך, כמו מד החשמל שלך. הרמאים מנצלים עובדה זו על ידי התחזותם לעובדי שירות ומנסים לגבות מכם תשלום עבור ציוד חדש.
איך ההונאה עובדת
הונאה זו מתרחשת בדרך כלל בטלפון. מישהו שטוען שהוא מחברת החשמל מתקשר אליך ואומר שהם צריכים לבצע כמה שינויים בציוד בביתך. הם עשויים לטעון שהם צריכים לבצע תיקונים, להחליף את מד החשמל שלך או לשדרג אותך למד חכם חדש.
לאחר מכן דורשים המתקשרים תשלום מראש עבור שירות "נחוץ" זה. אם אתה מסרב לשלם, הם עלולים לאיים לנתק את החשמל שלך.
איך לומר שזו הונאה
גרסאות מסוימות של תרמית זו עושות מאמצים רבים כדי שהשיחה תיראה לגיטימית. הם עשויים להתקשר אליך ממספר מזויף, לקבוע פגישה להתקנה ולתת לך מספר חיוג חוזר מזויף.
עם זאת, יש כמה דרכים לומר שהשיחה היא הונאה. חברת החשמל האמיתית שלך בדרך כלל לא תחליף את המונה שלך אלא אם תדווח שהוא פגום. אם הם אכן צריכים להחליף או לשדרג אותו, הם יצרו איתך קשר מראש כדי ליידע אותך. ולבסוף, אם יש חיוב כלשהו עבור הציוד החדש, הם פשוט יוסיפו אותו לחשבון החשמל שלך במקום לבקש תשלום נפרד.
מה לעשות
התייחס לזה כמו לכל הונאה אחרת. אל תשלם אגרה או תמסור מידע אישי בטלפון. אם אתה חושב שההודעה עשויה להיות לגיטימית, צור קשר עם השירות שלך כדי לבדוק. הקפד להתקשר למספר הרשמי שלו או לבקר באתר האינטרנט שלו, במקום להשתמש במספר התקשרות חוזר שמספק לך בטלפון.
5. תוכניות פדרליות מזויפות
זו הונאה מגעילה במיוחד שמטרידה אנשים שמתקשים להסתדר בתקציב מצומצם. הרמאים מציעים להם עזרה בחשבונות השירות שלהם, אך במקום זאת, הם גונבים את כספם או תופסים את המידע האישי שלהם למטרות גניבת זהות..
איך ההונאה עובדת
הרמאים יוצרים איתך קשר כדי לספר לך על "תוכנית פדרלית מיוחדת" שיכולה לעזור לכסות את עלויות חשבונות האנרגיה שלך. הם עשויים לפנות אליך במספר דרכים שונות, כולל שיחות טלפון, מיילים, הודעות טקסט, מדיה חברתית וביקורים מדלת לדלת. הם גם מפרסמים פליירים בשכונות בעלות הכנסה נמוכה, שם הם חושבים שאנשים עשויים להזדקק לעזרה.
ברגע שיש לך את העניין, הם מתחילים לנסות להוציא ממך מידע. הם אומרים לך שכדי להירשם לתכנית, תצטרך לספק מידע אישי, כגון שמך, כתובתך ו- SSN.
ברגע שיש להם מידע זה, הם עוברים לשלב האחרון: לקבל ידיים ישירות על הכסף שלך. הם אומרים לך שבעתיד, כשאתה מקבל את החשבון החשמלי שלך, עליך לכוון את התשלום לחשבון חדש במקום לשלוח אותו לכלי השירות. הם מספקים לך מספר ניתוב בנק מזויף שישמש לתשלומים שלך, ואז לשבת לאסוף את כל הכסף שאתה משלם לחשבון זה. בינתיים, החשבונות שלך אינם משולמים, וכנראה שלא תבינו זאת עד שתתחיל לקבל הודעות מאיחור מהכלי השירות שלך..
איך לומר שזו הונאה
במציאות, אין תוכנית פדרלית שתעזור למשתמשים לשלם חשבונות שירות - לפחות, לא בדיוק. התוכנית לסיוע באנרגיה ביתית בעלת הכנסה נמוכה, או LIHEAP, מקבלת מימון פדרלי, אך היא מנוהלת ברמת המדינה. יש מדינות שיש להן גם קרנות נפרדות משלהן כדי לעזור בחשבונות אנרגיה, דוגמת שיעורי אנרגיה חלופיים בקליפורניה (CARE) וקרן השירות האוניברסלי של ניו ג'רזי (USF). בנוסף, חלק מחברות השירות מציעות תוכניות סיוע בתשלום כדי לעזור ללקוחות המתקשים בתשלום החשבונות שלהם.
עם זאת, אף אחת מהתוכניות לא מפרסמת את שירותיהן על ידי התקשרות או דוא"ל לאנשים באופן אקראי או דפיקה על דלתות. רובם מתקשים לספק את צרכיהם של האנשים שכבר נרשמו; הם בהחלט לא צריכים לחפש לקוחות נוספים. כל תוכנית לסיוע באנרגיה המחפשת לקוחות באופן פעיל היא ככל הנראה תרמית.
מה לעשות
אם אתה מקבל הודעה על תוכנית לסיוע באנרגיה, אל תירשם לה או תמסור את המידע האישי שלך. במקום זאת, בקר ב Benefits.gov כדי לחפש תוכניות סיוע אנרגיות אמיתיות במדינתך. אתה יכול גם לבדוק באתר של חברת השירות שלך כדי לראות אם היא מציעה תוכניות שיעזרו לך עם החשבונות שלך.
6. מפיצי חברת שירות
מרבית הונאות חברת השירות עובדות על ידי הונאתך למסור את המזומנים או המידע האישי שלך. עם זאת, כמה עבריינים נוקטים בגישה ישירה יותר: הם מתחזים לעובדי חברת השירות להיכנס לביתך ואז לגנוב את הדברים שלך.
איך ההונאה עובדת
עבריינים מופיעים ליד דלתכם, ולעתים קרובות הם לובשים מדים עם הלוגו של שירות האנרגיה שלכם עליו. הם משתמשים במגוון טריקים כדי לגרום לך להכנס לביתך, כמו לומר שהם צריכים לבדוק את תיבת הנתיכים שלך או את מד החשמל. ברגע שהם בפנים, הם מוצאים דרך להעסיק אותך בזמן שהם מחפשים דברים לגנוב.
לדוגמה, הניו יורק פוסט מדווח על מקרה משנת 2014 בו שני עובדי קון אדיסון מזויפים נכנסו לביתו של אזרח ותיק באומרו שהם צריכים לבדוק את תיבת הנתיכים. לאחר מכן חברו אור ואמרו לו לחכות במרתף ולהתבונן אם הוא משנה את צבעו. בינתיים הם רצו למעלה, ערכו חיפוש בבית והתחלנו עם 70,000 דולר במזומן שהוחבאו במגירת שידה. במקרה אחר שדווח על ידי WXYZ דטרויט, עובד שירות מזויף עבר את דרכו לבית והחזיק את בעל הבית באיומי אקדח.
לעיתים קרובות, פושעים אלה עובדים בזוגות כך שאחד מהם יוכל להשאיר את דעתך מוסחת בעוד השני מחפש חפצי ערך. לדוגמה, הם עשויים לבקש לראות את הצעת החוק שלך, ואז לדבר איתך על דרכים להוריד אותה. בגרסה של ההונאה שתוארה על ידי FirstEnergy Corp מאוהיו, שני פושעים התחזו לגוזמים בעץ העובדים עבור השירות. אחד מהם צעד ברכוש עם בעל הבית שבחן את העצים ואילו השני בזז את הבית.
איך לומר שזו הונאה
כפי שצוין לעיל, חברות שירות לעיתים רחוקות שולחות מישהו לדלתך מבלי לפנות אליך מראש. הם לא רוצים לבזבז את זמנם של עובדיהם על ידי שליחתם לבית שעשוי להיות ריק. אם הם צריכים לבחון או לתקן משהו בבית שלך, הם יקבעו פגישה תחילה וישלחו עובד עם זיהוי. מי שמופיע ללא הודעה מוקדמת ומסרב להציג תעודת זהות הוא כנראה זיוף, גם אם המדים שהם לובשים נראים אמיתיים.
מה לעשות
אם מישהו מופיע ללא אזהרה וטוען שהוא מחברת השירות שלך, הנה מה לעשות:
- בקש תעודת זהות. עובדת חברת שירות אמיתית תהיה בעלת תעודת זהות רשמית הכוללת תמונה. בקש לראות את זה. אם העובד לא יראה את זה, או אם הם מייצרים תעודת זהות שנראית לא משכנעת, גרמו להם לחכות בחוץ בזמן שאתם מתקשרים לכלי השירות כדי לאשר שהעובד חוקי.
- אל תכניסו אותם. אלא אם כן אתה יכול לאשר שהאדם שאתה מדבר איתו הוא עובד שירות אמיתי, אל תכניס אותם לביתך. כמו כן, אל תשאיר את הבית ללא השגחה כדי לצאת איתם החוצה. אם אתה מרגיש בכלל לא בטוח, סגור את הדלת ונעל אותה.
- אל תציג את הצעת החוק שלך. אם עובדי השירות שנקראים מבקשים לראות את החשבון שלך או לקבל מידע אישי אחר, אל תמסרו להם. לחברת השירות האמיתית שלך כבר יש את כל המידע האישי שאתה זקוק לה.
מילה אחרונה
אם נפלת קורבן לאחת מהונאות השירות הללו, דווח על הפשע למשטרה. אל תתביישו להודות שנפלתם על בעיית; יש לך המון חברה. כשחדשות ABC שלחו כתב לבתים של אנשים שהתחפשו לעובד שירות, שישה מתוך שבע בעלי בתים נתנו לו להיכנס מבלי לבקש תעודת זהות.
אם הצלחת להימנע מהונאה, טוב לך; אתה חכם יותר מבעלי הבית הממוצע. עם זאת, אתה עדיין יכול לעזור לאחרים על ידי דיווח על הפושעים למשטרה המקומית ולספק האנרגיה שלך. ככל שהם יודעים יותר על הונאות אלו, כך גדל הסיכוי שלהם לתפוס את הפושעים לפני שהם יוכלו להקריב יותר משכניכם.
אתה יכול גם לדווח על הפשע לנציבות הסחר הפדרלית (FTC) באמצעות הכלי שלה עוזר תלונות. ה- FTC לא יכול להתמודד עם התלונה שלך באופן אישי, אך יתכן שהיא תוכל להשתמש במידע שאתה מספק כחלק מחקירה. המידע שלך יכול גם לעזור ל- FTC להזהיר את הציבור מפני פשעים אלה דרך דף התראות התרמית שלו.
האם חוויתם או הייתם עדים להונאת חברת שירות? מה קרה?
