עסקים קטנים, תפסיק להתנהג כאילו אתה עסק גדול

הצגה שגויה של עבודת לקוח

בואו נגיד שג'ו סמית 'הוא בעל זיכיון של מקדונלד'ס והוא שוכר חברת עיצוב גרפי קטנה שתעצב כמה קריאייטיבים עבור פליירים וכרטיסי ביקור. חברת העיצוב הגרפי מעוניינת לבנות את תיק העבודות שלהם ולכן הם מפרטים את אחד הלקוחות שלהם כ"מקדונלד'ס "והם כותבים פוסט גדול בבלוג על האופן בו הם" התחברו "עם מקדונלד'ס לכל צרכי העיצוב הגרפי שלהם. זה יכול להטעות מעט עבור לקוחות פוטנציאליים אחרים מכיוון שהם עשויים לחשוב שמשרד העיצוב הגרפי הזה עושה את העיצוב הגרפי לקמפיין השיווקי הארגוני של מקדונלדס. העניין כאן הוא בהחלט להתהדר בהוספת שם גדול לתיק העבודות שלך, אבל להיות ספציפי לגבי העבודה שעשית וכי עשית זאת בזכיינית בודדת אחת, ולא במטה התאגידי.

יצירת כותרות גדולות לעצמך

אני צוחק כשאני רואה זאת בכל פעם מחדש. החביב עלי הוא כזה שרק לאחרונה ראיתי. זו הייתה חברת שיווק שאני יודע שלמעשה אינה חברה גדולה. אחד הכותרות של עובד או בעלים היה "קצין קריאייטיב ויועץ אסטרטגי ראשי." מה המשמעות של זה? כשאני רואה כותרות כאלה, אני מיד חושב שהחברה הזו היא 2 או 3 אנשים. משום מה, סטארט-אפים קטנים אוהבים לתת לעצמם כותרות גדולות, ארוכות ויצירתיות. כשאתה מדבר עם לקוח פוטנציאלי או מייצג את עצמך באתר שלך, כותרת פשוטה כמו "בעלים", "בעלים משותף" או "שותף" זה בסדר. אל תגלה לאנשים כמה אתה קטן אלא אם כן הם מבקשים. הם עשויים לשאול כי הם רוצים לדעת אם הם חושבים שאתה מסוגל להתמודד עם העבודה. זה כל כך מפתה לשכב במצבים האלה ולהתנהג כאילו אתה יכול להתמודד עם עבודה ענקית, אבל לפעמים אתה באמת לא יכול להתמודד עם זה. אני כבר למדתי שעדיף לדחות משרות ענק ולהיות כנה מאשר לקבל את זה, לא לעמוד במועד האחרון של הפרויקט ולשרוף גשרים עם לקוח מחובר היטב שלא ידבר איתך במיוחד לעמיתים ועמיתים. חשוב על זה בפעם הבאה שאתה מצטט עבודה.

יוצר יותר מדי תקורה

דוגמה טובה למישהו שעלול ליצור לעצמם יותר מדי תקורה בהתחלה הוא עורך דין. עורכי דין רוצים וצריכים להיראות מקצועיים כדי להתקבל לעבודה, אך יש עורכי דין המחליטים ללכת סולו יעלו על ההוצאות שלהם בלי שההכנסה תגבה זאת. אם עורך דין הפותח משרד משכירותו משכיר משרד רב קומות, שוכר מזכיר ועוזר משפטי, קונה ריהוט משרדי חדש, ושוכר מכונית נחמדה יותר רק כדי להראות ללקוחות פוטנציאליים שהוא "מקצועי", הוא לעולם לא יצליח לעשות זאת במשך כמה חודשים. כשאתה סטארט-אפ או סתם מתחיל כמקצוען לבד, זה בסדר להראות קצת שאתה רק מתחיל. הדבר החשוב ביותר עבור לקוחות פוטנציאליים הוא שירות הלקוחות שלכם, הידע והפיקוד שלכם בנושא, ואם אתם כנים איתם. כנות תיקח לך דרך ארוכה בכל מה שקשור לפתיחת עסק, מכיוון שאנשים שונאים לקבל הבטחות שווא ולצייר תמונה שהיא לא מציאות.

ברצינות, תפסיק להתנהג כאילו אתה חברה של 100 מיליון דולר. לא כל האנשים נבהלים על ידי עסקים קטנים וסטארט-אפים. חלקם למעשה מעדיפים את זה, מכיוון שהם יודעים שתעבוד ממש קשה עבורם ותעבור לקילומטר הנוסף בכדי לספק אותם מכיוון שהמוניטין שלכם חשוב לכם כל כך כשאתם יוצאים לדרך. היה מקצועי, התנהג במקצועיות, אך הפסיק להתאמץ יותר מדי לחפש מקצוע.

(זיכוי תמונות: 1up)